Come passare un colloquio: master class per i candidati

17 maggio 2018 nell'ambito dello scambio di carriere della gioventù, da uno psicologo-insegnante dell'Istituto cooperativo di Cheboksary (ramo) dell'università di cooperazione russa Olga Yashmeykina una master class è stata tenuta su: "Intervista di lavoro efficace".

Ognuno ha il diritto di realizzare se stesso, costruire una grande carriera e fare ciò che gli piace veramente. Le possibilità di ciascuno sono infinite.

Secondo lo psicologo, quando si sta preparando per un colloquio, ciascuno di noi vorrebbe sapere in anticipo tutte le tecniche psicologiche disponibili durante l'intervista utilizzata dai datori di lavoro, che così spesso causano il rifiuto di lavorare. Non di rado, questi metodi svolgono un ruolo cruciale nel processo di determinazione della idoneità per la posizione proposta. Avendo padroneggiato loro, almeno, puoi mantenere un discreto autocontrollo, fiducia nella tua professionalità e nelle tue capacità.

Olga Yashmeykina Sono stati considerati i principali errori durante l'intervista e i modi per eliminarli.

Quindi, andando all'intervista, devi credere che apprezzerai sicuramente. Lealtà verso lo stesso atteggiamento - fiducia e calma - uno dei passaggi principali per il successo. In questo caso, infatti, c'è la possibilità di farmi un'idea di un lavoratore professionale, competente e di una persona equilibrata con autostima che si stima. E non dovresti mai dimenticare che il colloquio è solo una conversazione, in cui non solo il datore di lavoro, ma anche il diritto di porre domande e attendere risposte specifiche e complete, che ti permetteranno di valutare l'attività di questa azienda, la sua serietà e stabilità e alla fine decidi se dovresti lavorare qui o se ti meriti di meglio.

L'evento si è svolto sotto forma di gioco e, secondo i partecipanti, si è svolto con grande beneficio.

Cinque chiavi per essere assunto

Come probabilmente saprai, il mercato del lavoro è pieno di candidati molto diversi. Alcuni di loro trovano un nuovo lavoro durante la settimana e qualcuno può superare le soglie delle organizzazioni per sei mesi o più. Qual è la differenza tra questi due tipi di persone? Come diventare un cercatore di lavoro di successo e ottenere esattamente la posizione che ti interessa? La risposta a queste domande saranno i cinque passi che proponiamo per ascoltare le parole care: "Sei reclutato!".

qualificazione

Ogni datore di lavoro è interessato al fatto che solo gli specialisti qualificati che possiedono le conoscenze e le competenze necessarie lavorano nella sua azienda. Devi ammettere che nessuno ha bisogno di un segretario che non può accendere un computer, o un contabile che non comprende gli ultimi emendamenti alla legislazione fiscale. Qualsiasi datore di lavoro è interessato a ottenere la maggior quantità di conoscenze e competenze per meno soldi. Probabilmente hai già visto annunci di lavoro per il venditore e addetti alle pulizie con un'istruzione superiore. Sembra un'assurdità, ma sfortunatamente il mercato del lavoro è sovrasaturato dal personale.

Questo è il motivo per cui ti consigliamo di non rinunciare mai all'opportunità di acquisire nuove qualifiche, anche se al momento sembrano insignificanti e inutili. Chi lo sa, i lavoratori con quali abilità di fantasia saranno richiesti in cinque anni? Ad esempio, ora sai che avere una patente di guida, la conoscenza delle lingue e le brillanti capacità informatiche è un vantaggio importante quando fai domanda per un posto di lavoro. Ma è possibile che nel prossimo futuro ulteriori corsi psicologici, abilità contabili o il portfolio di un copywriter costituiranno ulteriori vantaggi.

Quindi, se hai tempo ed energie gratis, impara! Questo non ha mai fermato nessuno. E non è affatto necessario spendere una fortuna per la propria istruzione: nel mondo moderno c'è un'enorme quantità di opportunità di auto-educazione e di distanza. La cosa principale - non essere pigro, cercare e trovare le stesse opportunità. Oltre alle qualifiche elevate e diversificate, sarai anche in grado di dimostrare al tuo futuro datore di lavoro la tua posizione di vita attiva e il desiderio e la capacità di apprendere, e questo, come sai, è una qualità professionale molto popolare in quasi tutti i campi di attività.

Ovviamente, impiegandoti a lavorare, il datore di lavoro acquisisce non solo un insieme di conoscenze e abilità, ma anche una personalità olistica dietro a tutto questo e possiede un insieme peculiare di qualità personali e professionalmente importanti. E il tuo datore di lavoro, ovviamente, ha le sue idee su come una persona dovrebbe essere un dipendente in possesso di una determinata posizione.

Ad esempio, un lavoro così comune come un direttore delle vendite. Quale dovrebbe essere la persona che offre ai clienti beni e servizi per concludere quante più transazioni possibili? Probabilmente, dovrebbe essere socievole e resistente allo stress, attivo e persistente, indipendente e responsabile, creativo e propositivo. Responsabili delle vendite - questo è uno dei collegamenti principali nella ricevuta del reddito dell'azienda, rispettivamente, il datore di lavoro è attento alla selezione di tale personale.

Prima di andare al colloquio, analizza le tue qualità. Ci sono quelli senza i quali non sarai assolutamente preso per la posizione che ti interessa (e anche se lo fanno, non sarai in grado di adempiere ai tuoi doveri). Nel caso di un responsabile vendite, questo è socialità, attività e resistenza allo stress. Ma creatività e responsabilità sono piacevoli bonus, senza i quali è ancora possibile lavorare. Se hai tutto ciò di cui hai bisogno, pensa: come puoi dimostrare questi tratti a un datore di lavoro? Quali sono i tuoi risultati da evidenziare nella tua storia su di te? Come si dovrebbe comportarsi durante l'intervista in modo che il datore di lavoro veda ciò che è necessario in te? Questo è il principale segreto dell'auto-presentazione.

"Si incontrano con i loro vestiti e li vedono dalla loro mente", dice il famoso proverbio russo. L'intelletto e la qualifica sono, ovviamente, buoni, ma se non riesci a fare la giusta impressione con il tuo aspetto su un recruiter, non vedrai il lavoro come il tuo orecchio. Come può essere fatto?

Non puoi fare nulla con le caratteristiche facciali e la figura - almeno, in breve termini di preparazione per l'intervista. Ma puoi nascondere i difetti ed evidenziare i meriti. Iniziamo con i capelli: è il loro aspetto e condizione che in gran parte "fanno" la tua immagine. Per una donna d'affari è molto importante il taglio di capelli di alta qualità. Non dimenticare che i capelli lunghi richiedono molto denaro e tempo per la cura. Nessun esperimento "acido" prima dell'intervista - il tuo obiettivo dovrebbe essere naturalezza e accuratezza, enfatizzando le tue caratteristiche facciali. Lo stesso vale per la scelta di profumo, trucco e manicure: dovrebbero essere vicini alle opzioni classiche e commerciali.

Per quanto riguarda i vestiti, per un colloquio è meglio scegliere quelle cose in cui ti senti sicuro e organico. Una versione classica è considerata un tailleur pantalone o una camicetta bianca con una gonna a matita. L'intervista non è l'evento in cui è necessario distinguersi con l'aiuto di vestiti, anche se alcuni dettagli interessanti (ad esempio, i tagli) sono abbastanza accettabili - entro i limiti del ragionevole, ovviamente. Scegli un colore che si adatta alla tua pelle, ai tuoi capelli e agli occhi, così come alla stagione. In estate, puoi preferire toni più chiari (pastello e crema, blu, lime), e in inverno - più scuro (nero, blu, marrone, bordeaux).Anche con il bel tempo, devi rifiutare la scollatura, i tagli franchi e le gambe nude e scegliere le scarpe chiuse (anche se puoi giocare un po 'con il suo design: le scarpe non devono essere classiche).

All'intervista con te, il selezionatore sarà molto attento a quello che dici e come. La prima e principale regola qui non è bugie e insincerità! "Ma come è possibile?" Chiedi. E così! Mentire e presentare con competenza le informazioni sono due cose diverse. Devi ammettere che se metti in risalto i tuoi meriti e le tue conquiste e ti spieghi come hai affrontato i tuoi difetti, apparirai in una luce vincente, senza mai mentire. Ma se ci dici che hai gestito un team di cinquanta persone, anche se in realtà sei stato il direttore di un punto vendita al dettaglio con quattro venditori in sottomissione, questo è completamente diverso. E avendo saputo della frode, il datore di lavoro non vuole occuparsi di te.

Bugie, insincerità, irresponsabilità, conflitto e molte altre qualità negative si manifestano molto facilmente nel modo di raccontare e rispondere a domande su di te. La tua voce dovrebbe essere calma e misurata. Rispondere alle domande in modo chiaro e adeguato - non c'è bisogno di "versare acqua" e "diffondersi" sull'argomento. Allo stesso tempo, la tua risposta deve essere sufficientemente espansa - in modo che sia chiaro che puoi pensare e parlare, e in generale sei interessato al lavoro. Trova una via di mezzo tra un discorso veloce e lento - idealmente, puoi adattarti un po 'all'altra persona.

Naturalmente, il contenuto del tuo discorso è anche molto importante. Non abusare dei termini professionali - questo provoca noia e irritazione. Di norma, questo viene fatto dai candidati che cercano di mostrare la loro "freddezza", e il datore di lavoro non ne ha affatto bisogno. Se una domanda professionale ti ha causato delle difficoltà, allora è meglio speculare su questo argomento, e non rispondere "Non so" - questo è il modo in cui dimostrerai indipendenza e pensiero flessibile. Si trova anche prima del colloquio di lavoro per esaminare l'elenco delle domande approssimative poste al candidato e preparare le risposte a coloro che rappresentano vantaggiosamente.

comportamento

Quindi abbiamo superato la quinta chiave su come passare l'intervista: questo è il tuo comportamento. Dovrebbe irradiare fiducia, buona volontà e interesse nel lavoro. È attraverso il tuo comportamento che vengono valutati i tratti della tua personalità. È come un test drive di una macchina, solo tu sei nel ruolo di un oggetto di prova. A proposito del modo in cui ti metti alla prova, il datore di lavoro valuterà il tuo stile individuale di attività.

Ci sono alcune cose basilari che riguardano l'etichetta banale: saluta e saluta, contatta il reclutatore per nome, sii educato. Queste sono le regole che devono essere osservate sempre e ovunque. Tuttavia, ci sono cose che non sono così ovvie per i candidati:

Ciò contribuisce all'emergere di un buon atteggiamento nei tuoi confronti, crea un'atmosfera di buona volontà e apertura. Un sorriso è generalmente uno dei modi più facili e più efficaci per stabilire un contatto e affezionarsi a se stessi.

Dona vivacità al tuo comportamento. Tuttavia, non esagerare con i gesti: la loro quantità eccessiva o l'uso improprio possono girare contro di te. Alcuni gesti sono generalmente "vietati" all'intervista: mani che torcono qualcosa, agitando nervosamente con il piede, grattandosi il naso, mani che coprono il viso, incrociando le membra, agitando attivamente le braccia.

Stabilire un contatto visivo con l'altra persona.

Qui, così come negli aspetti precedenti, la media aurea è importante: non dovresti fissare il recruiter, ma non dovresti neanche guardare il soffitto durante l'intero colloquio. Cerca di guardare periodicamente negli occhi dell'interlocutore, ad esempio, quando rispondi a una domanda, quando ascolti questa domanda, quando parli di te stesso. Periodicamente, puoi essere distratto dai dettagli dell'interno, specialmente ricordando qualcosa.

Niente cervello che ti possa preoccupare al colloquio, ma un nervosismo eccessivo non è buono. Quale datore di lavoro ha bisogno di un dipendente ansioso e instabile? Quindi cerca di stare calmo: pensa al bene, respira profondamente e analizza la situazione.

In molti modi, è il suo colloquio di lavoro che valuta un potenziale datore di lavoro. Se un candidato si comporta passivamente, risponde in modo monosillabico e non fa domande, allora di quale interesse nel lavoro possiamo parlare? Nel frattempo, un cercatore di lavoro interessato, anche se ha commesso piccoli errori, è probabile che venga assunto per lavorare.

Cosa pensa il reclutatore?

Oh, oh, questa domanda sta tormentando le menti di molti candidati "giovani" e candidati per il posto! A loro sembra che la capacità di leggere i pensieri della persona che conduce l'intervista sia la chiave del successo. E sono in molti modi non molto lontani dalla verità. Capire la posizione del reclutatore, i suoi interessi e tenere conto di questi parametri durante l'intervista: queste sono le cose che ti aiuteranno a trovare un lavoro.

Prima di tutto, il datore di lavoro ha bisogno di una persona in grado di far fronte con successo alle proprie responsabilità lavorative. Pertanto, spesso inseriscono le domande e i compiti dell'intervista che verificano la competenza professionale del richiedente. Per questo dobbiamo essere pronti e accettare facilmente la loro attuazione.

Ogni capo è interessato al futuro dipendente da inserire nel team. Questo è il motivo per cui esaminerà attentamente la tua capacità di prendere contatto, comunicare ed essere educato. Pertanto, non dovresti sopraffare il tuo datore di lavoro con domande stupide, rispondere alle sue provocazioni (possono essere un elemento di un'intervista stress), essere scortese e ritirarti in te stesso. Per tutte queste cose, farà impressione su di te, e potrebbe non essere molto buono.

Inoltre, i datori di lavoro, come detto sopra, sono interessati a un certo insieme di qualità personali e professionali. Al fine di controllarli, al colloquio possono essere poste strane domande, il cui scopo non è del tutto ovvio per il richiedente. Ad esempio, la domanda: "Quanto spesso commetti errori?". A qualcuno potrebbe sembrare che valga la pena di rispondere: "Non mi sbaglio affatto". Tuttavia, per il datore di lavoro, questo sarà la prova di inadeguata autostima o una tendenza a "incolpare" la colpa dei loro errori su altre persone. E possono esserci molte domande tipo "doppio fondo", quindi pensa con la testa prima di dire tutto quello che ti viene in mente.

Un colloquio di lavoro per molte persone sembra una battaglia: il richiedente sta cercando di ingannare l'astuto reclutatore e portare a termine il lavoro. E anche la persona che conduce l'intervista non è così semplice: sta cercando in tutti i modi di entrare nella testa del candidato e trova il maggior numero di ostacoli possibile in modo che non passi l'intervista. Certo, in alcuni casi questo incubo è davvero un riflesso della realtà, ma sono piuttosto una minoranza. La maggior parte dei datori di lavoro è interessata a chiudere in modo rapido ma efficace un lavoro e a trovare un dipendente. Ed è inutile per loro ritardare artificialmente la ricerca dei candidati - al contrario, sono interessati a trovare finalmente l'impiegato giusto.

Per passare un colloquio di lavoro non è un compito facile, ma risolvibile. È come un appuntamento: l'importante è essere fiduciosi e interessare il tuo interlocutore alla tua candidatura. Puoi farlo facilmente usando le cinque chiavi descritte nel nostro articolo, e quindi il lavoro desiderato sarà nella tua tasca.

Cosa dicono quelli che hanno frequentato la master class?

"Sono molto grato a Irina Zakharova per la formazione sul lavoro effettivo.
Irina è un grande maestro nei suoi affari. Ha lavorato con ciascuno di noi e con tutti insieme per tutto il tempo, ha dato consigli su come trovare i loro punti di forza e parlare con fiducia di loro.
La sua formazione è l'interattività continua, che mi ha dato tanto utile! Ho imparato come preparare correttamente un colloquio, come liberarmi dell'eccitazione, come rispondere alle domande in modo strutturato. Come parlare dei tuoi successi, esperienze lavorative e molto altro.
Ognuno del nostro gruppo affiatato e affiatato ha avuto un'intervista con Irina. Questo è molto bello - quando sei apprezzato dal lato e dai consigli preziosi.
Ora non ho paura di nessuna intervista, perché conosco tutte le sue sottigliezze. Grazie a Irina per questa sensazione di autostima!

Irina Odnovorova (recensione al Master Class "Come completare con successo un'intervista, Segreti di auto-presentazione. Pratica!")

"Irina, grazie per l'allenamento svolto ieri! Ho ricevuto una carica molto buona! E la parte teorica e soprattutto pratica è stata molto importante! Ho ricordato separatamente che stavamo registrando le nostre domande su una lavagna a fogli mobili quando ci siamo incontrati, apparentemente non avevamo abbastanza tempo per tornare da loro e notare, quello che abbiamo dichiarato come le principali domande e interessi - li abbiamo aperti tutti e ottenuto una risposta.) Il tempo è volato velocemente e probabilmente, in questo campo, quello che è successo ieri, quante volte non dare tutto non è abbastanza)) Grazie! E successo) ! "

Julia Bosyk (feedback alla Master Class "Come completare con successo un'intervista, Segreti di auto-presentazione. Pratica!")

Alla master class, tu:

Comprendi come viene condotta un'intervista quando fai domanda per un posto di lavoro
Scopri quali sono i compiti che devono affrontare coloro che ti valutano
Scopri cos'è un'intervista strutturata e perché viene utilizzata nella maggior parte delle aziende durante il reclutamento
Impara i segreti dell'intervista
Scopri perché il dialogo è importante durante il colloquio e cosa è importante chiedere al datore di lavoro per superare con successo l'intervista al collocamento.
Scopri le domande che ti chiederanno SEMPRE per un colloquio

Costo di partecipazione alla master class:

Se paghi il giorno dell'evento - 3500 sfregamenti
In caso di pagamento con pagamento senza contanti - 2500 rub

La quota di partecipazione include:

dispense e pause per il tè
BONUS - 1 sessione di coaching post-allenamento GRATUITA

Analizzando se una persona è in grado di trarre conclusioni dai suoi errori

Evgenij Demin, Direttore generale e comproprietario di Splat, Mosca

Conduco interviste con tutti i candidati per le posizioni vacanti presso la sede principale e per posizioni chiave in regioni e altri paesi. Cerco di considerare il maggior numero possibile di candidati personalmente, dal momento che i valori di ciascun dipendente devono coincidere con i valori dell'azienda: quando selezioni persone di spirito simile, non devi perdere tempo a convincerli. Cerco di organizzare rapidamente un incontro con il richiedente (da 10 minuti a un'ora, a seconda della posizione). Questo è quello che scopro durante la conversazione.

Come pensa una persona. Di solito chiedo cosa gli permette di rispondere ampiamente, ad esempio: "Cosa puoi insegnarci?", "Chi è l'autorità per te?". Domande aperte danno al candidato l'opportunità di rispondere liberamente mostrando la sua vera faccia (o almeno aprendola). Qualsiasi risposta a entrambe le domande è interessante, la cosa principale è vedere come pensa una persona. Quindi, qualcuno risponde che può insegnare a lavorare in MS Excel e qualcuno che è in grado di insegnare a vedere la bellezza o unire le persone. Allo stesso modo, valuto le risposte alla domanda di autorità. Questi sono quelli che sono interessanti per te e dai quali sei pronto per imparare. Ad esempio, possono essere genitori, qualcuno da vicino, migliore amico, qualcuno di personaggi famosi, padre spirituale. È importante che una tale persona sia. Ed è molto triste quando senti rispondere a questa domanda: "In realtà, nessuno ...". Questo significa visioni ristrette, riluttanza a pensare in modo ampio e ad apprendere, o semplicemente orgoglio.

Quali sono i principi del candidato. Secondo le risposte, cerco anche di capire quali principi una persona è guidata nella vita e se coincidono con i principi dell'azienda.Naturalmente, anche se condividi un centinaio di interviste per trimestre, non puoi ancora affermare di conoscere e capire bene le persone. Ma appare una sorta di istinto, e qualche volta c'è un minuto sufficiente per determinare che non è la nostra persona che è di fronte a me: la tiene chiusa, non guarda negli occhi, risponde vagamente, cambia opinione durante la conversazione e usa approcci e tecniche che sono inaccettabili per noi. Il colloquio più breve è durato un minuto: il candidato ha dichiarato di aver lavorato con i concorrenti ed era pronto a condividere informazioni commerciali. Non abbiamo bisogno di questo.

Una persona sa come trarre conclusioni dai propri errori. Come regola generale, tendiamo tutti a esagerare il nostro ruolo in caso di successo e lo minimizziamo se qualcosa va storto. Pertanto, cerco sempre di capire cosa c'è dietro il significativo "noi". "Abbiamo lavorato molto, ma il progetto non è andato", "abbiamo implementato il sistema" - e qual è stato il ruolo della persona seduta di fronte a me? Tutti possono sbagliare, la cosa principale è trarre le giuste conclusioni e correggere ulteriori azioni. È a conclusione che giudico, la persona ha capito la causa dell'errore o incolpa di fattori esterni negativi in tutto. Scelgo coloro che sono disposti a parlare apertamente di fallimenti e insuccessi, a condividere informazioni con il team ea fare affidamento sul proprio sostegno, e non solo sulle proprie forze.

Durante l'intervista faccio molte domande, senza lasciare tempo per riflettere.

Vladimir Saburov, Direttore Generale della compagnia "Glynoppererabotka"

Quando i parenti più prossimi del richiedente (coniuge, moglie, figli, genitori) studiano o lavorano, sono interessato alla loro età. Le risposte ricevute permetteranno di determinare se il richiedente ha un incentivo, se il duro lavoro è caratteristico di ciò che lo circonda, riguardo ai suoi compiti in modo responsabile e con interesse.

Propongo di dare la priorità alla selezione del lavoro in ordine decrescente: denaro (benefici), carriera, indipendenza. Vicinanza alla casa, l'opportunità di ricevere conoscenze ed esperienze, personale cordiale, la complessità dei compiti, ecc.

Il supervisore ha assegnato un lavoro che non è una delle tue responsabilità lavorative. Cosa farai in questa situazione? Se il richiedente rifiuta, questo non è il tuo uomo. Di solito queste persone non sono interessate al loro sviluppo, alcuni problemi appariranno regolarmente con loro. È possibile portare tali dipendenti esclusivamente al reparto contabilità.

Terrò un candidato per l'impresa (per i candidati per il servizio di produzione nei laboratori). Molti, dopo l'escursione, decidono di rifiutare la posizione, perché nella loro presentazione si sono impegnati a lavorare esclusivamente in un ufficio confortevole, senza visitare la produzione.

Chiedere al richiedente i suoi interessi nella vita. Una volta abbiamo assunto il responsabile del servizio di approvvigionamento e logistica (acquisti per la produzione, la connessione tra un'impresa manifatturiera e una casa di commercio, la logistica di costruzione per le spedizioni). Un giovane candidato (23 anni) con una formazione economica è venuto da noi per un'intervista. Nella conversazione, si è scoperto che era attivamente coinvolto nello sport, mentre ancora formava i bambini. Ciò significa che deve avere sia fermezza che resistenza e la capacità di pianificare il tempo, che sarà utile nel lavoro. Nonostante l'età del candidato, l'ho invitato a lavorare - e non mi sono sbagliato. Nel corso dell'anno, è riuscito a ottenere cambiamenti positivi globali nel lavoro del servizio: ha creato un sistema di monitoraggio dei fornitori, uno schema coerente di interazione tra i servizi dell'azienda, riducendo significativamente il costo di acquisto dei componenti e il trasporto dei prodotti finiti.

Controlla l'impiegato per onestà. Questa domanda sembra così. "Tu e la tua famiglia avete in programma di andare da qualche parte, ma arriva un compito urgente, che porterà a un ritardo sul posto di lavoro. Per questo motivo, i piani personali saranno violati. Come preferiresti agire in una situazione simile? ". Qui la risposta veritiera è importante, in ogni caso falsa si rivelerà.

Definizione dell'autovalutazione del candidato per la posizione.Per capirlo, pongo una domanda così provocatoria: "Hai fatto molto lavoro, speso un sacco di tempo ed energie, ma i risultati non sono stati reclamati (tutto ciò che hai fatto è stato messo sullo scaffale). Come ti senti, quale sarà la tua reazione? " Una persona con bassa autostima penserà di aver perso tempo e fatica e che nessuno lo apprezza.

L'impiegato è in grado di gestire? Mi interessa la domanda: "Immagina una situazione in cui un subordinato non ha affrontato il compito in tempo. Che passi hai intenzione di intraprendere? " Nel caso di una risposta che il manager svolge questo compito da solo - un manager del genere non ci soddisfa, possiamo dirgli addio subito.

Quanto è difficile è la testa. Per comprendere questa proprietà, pongo la domanda: "sei maleducato per averlo riparato, come decidi di agire in tale situazione". In risposta, "spiegherò, istruirò, parlerò dell'atto sbagliato di una persona maleducata" - la testa in questo caso non va bene. Tali candidati non possono essere middle manager, perché devono lavorare direttamente nella produzione, dove è sempre necessaria una rigida disciplina, i dipendenti devono obbedire incondizionatamente ai loro superiori. Dal futuro manager, ho bisogno di una risposta dalla categoria "Ho intenzione di risolvere duramente i problemi con il recupero di un dipendente, e quando ripeto il precedente - licenziamento". L'esperienza suggerisce: il liberalismo nella produzione non è il posto giusto.

Il richiedente mostra interesse nelle attività della pianta? Siamo specializzati nella produzione di lettiere per gatti, quindi sono sempre interessato alla presenza del gatto nel richiedente. Dopo tutto, il proprietario del gatto sarà interessato alla performance ideale di questo lavoro, poiché acquistano i nostri prodotti per il loro animale domestico.

L'impiegato è adatto nei suoi principi di vita per i principi usati nel lavoro dell'azienda? Per esempio, una volta al colloquio con il candidato per la carica di direttore di produzione, non gli ho chiesto cosa capisse dalla cultura della produzione. Nella nostra azienda, il mantenimento della pulizia e dell'ordine è uno dei fattori più importanti da cui dipendono i salari. Inoltre, una cultura della produzione implica l'onestà nel lavoro. Quindi, il nuovo direttore ha mostrato buoni risultati, sapeva come comunicare con le persone, organizzarle. Ma aveva uno svantaggio: la furtività, i continui tentativi di nascondere i difetti nel lavoro. E soprattutto era deprimente che ci fosse sempre un casino nei luoghi di lavoro nei workshop. Ho lottato con questo, fino a quando uno dei dipendenti, essendo stato a casa sua, mi ha detto che c'era anche un casino. Ho concluso che era inutile educarlo e che dovevamo separarci. Dopo tutto, se i locali industriali sono tutti capovolti e non c'è pulizia, questo porta a lesioni, guasti alle apparecchiature, costi aggiuntivi. Sì, e i lavoratori si rapportano all'impresa in modo molto diverso, se sono circondati dall'ordine e loro stessi lo supportano.

1 domanda difficile all'intervista, che è quella di chiedere al candidato

Quando inviti un dipendente per una posizione, ti consiglio di fare una domanda non standard: "Quali tre fatti che puoi confermare sono diventati i motivi principali del tuo orgoglio negli ultimi tre anni?". Con tutta la semplicità di questa domanda, ti permette di determinare tutta una serie di dati importanti sul candidato per la posizione.

Secondo i materiali di Alexander Levitas

Il requisito principale è la capacità di individuare correttamente le parole del candidato per la posizione. Determina quali informazioni sono attualmente disponibili dal dipendente:

Sistema prioritario È improbabile che tu abbia bisogno di uno specialista, i principali motivi di orgoglio che non si applicano alle attività professionali, ai risultati e allo sviluppo delle competenze.
Sanità di un potenziale dipendente. Può questo cercatore di lavoro fare esattamente quello che gli è stato chiesto, o la conversazione andrà in "un altro paradiso".
Il livello di realizzazione del dipendente. Cosa ti darà il candidato? Saranno mega-progetti o sarà qualcosa di ordinario.Ad esempio, ha vinto il campionato scolastico o la Russia? Quando le persone parlano di alcuni dei loro risultati, di regola parlano dei loro risultati di punta. Se assumi un dipendente di questo tipo, il suo lavoro sarà valutato all'incirca al livello dei suoi risultati, e molto probabilmente - un po 'più basso.
Processo o risultato? Il richiedente dice che ha fatto o fatto cose completamente diverse.
Davvero fatti o solo parole. Parlando dei suoi risultati, il candidato semplicemente riassume o fornisce fatti specifici e ha fatto? Se assumi un dipendente per ottenere risultati e non "sederti e sorridi", allora è meglio prendere "misurabile-specifico", dal momento che Le risposte "in generale" di solito indicano che i risultati effettivi erano piuttosto modesti, quindi non c'è nulla di cui vantarsi davvero.
Se il richiedente risponde alla domanda o prova a lasciarlo. Se un ricorrente al lavoro pone domande contrarie o cerca di uscire da una domanda, posso dire con sicurezza che si comporterà in modo simile durante il lavoro. Hai bisogno di un impiegato del genere? Tu decidi.
Valutazione del grado di competenza. Il livello minimo è quando mastichi letteralmente tutto sui tuoi dipendenti "vai in una strada del genere, alla quinta casa e al terzo piano - ufficio 314, Sergey Igorevich è seduto lì, chi ha bisogno di consegnare questi documenti personalmente"). Il prossimo livello di competenza: non è possibile descrivere l'attività in dettaglio, limitarsi a indirizzo, numero di camera e nome. Tuttavia, il lavoro della nostra azienda richiede persone che al momento della ricezione del compito saranno in grado di determinare autonomamente obiettivi intermedi, formando un piano d'azione. Per identificare il livello di competenza del richiedente, puoi scegliere un modo abbastanza semplice - persone più avanzate che sono pronte a prendere decisioni. Inoltre, tali decisioni dovrebbero essere simili alle mie in una situazione simile. Per comprendere queste sfumature, pongo domande sull'esperienza, sui compiti passati e sulle soluzioni nel lavoro di un dipendente.
Analisi delle capacità del candidato di pensare fuori dagli schemi, pronto per nuove conoscenze. Una persona non dovrebbe vergognarsi di ammettere che non ha abbastanza conoscenza su un particolare problema se ha in programma di risolvere questo problema in futuro. Ad esempio, cercare la letteratura su questo problema. Per comprendere la presenza di tali qualità in un candidato, mi interessano i suoi compiti più interessanti nelle sue precedenti attività, quanto era competente al momento della loro apparizione, quale piano d'azione aveva scelto allora - aveva bisogno di ulteriore formazione? L'essenza dei compiti e l'approccio per risolverli mi consente di capire chiaramente se una persona ha la capacità di risolvere in modo creativo ogni compito.
Quanto è acuta una persona? È interessante sapere a che cosa il candidato dedica il suo tempo libero, se ha qualche hobby.

Assicurati di leggere!

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