Lavoro di squadra: l'essenza, la motivazione, la realizzazione e lo sviluppo

"Il talento vince le partite e la squadra vince i campionati!"

Certo, parlare così chiaramente che gli stessi fattori funzionano in modo altrettanto efficace con ogni squadra è una grande esagerazione, perché tutte le squadre possono differire nel livello di professionalità, nel grado di motivazione, alla fine, le persone in queste squadre possono differire notevolmente temperamento, carattere, abitudini e obiettivi, alla fine. Tuttavia, se si analizza questo fenomeno - "team di successo", è possibile trovare diversi componenti che influenzano sicuramente il successo. Certo, il team è composto da persone viventi e proprio per questo motivo, il successo del team dipende da fattori esterni e interni.

Analizziamo tutti questi fattori e scopriamo se possiamo influenzarli.

Capo, autorità, ispiratore, esperto. Il primo fattore che dà il tono all'intera squadra è il leader di questa squadra. E quello che è il capo del formale e informale. Ad esempio, in una squadra può esserci un leader informale molto forte, idee, umore e approccio, il cui lavoro è senza dubbio un esempio per molti. Se c'è una persona del genere - preparatevi - la squadra sarà nel suo stato d'animo, approccio al business, orientandosi verso di lui. Pertanto, è meglio lavorare con una tale persona prima di tutto - discutere alcune nuove idee con lui, provare a stabilire relazioni con lui, capire la sua visione su molte questioni - questo significa lavorare con tutto il team fin da subito. Dobbiamo sforzarci di sviluppare un buon rapporto con lui e quindi questa relazione sarà immediatamente distribuita in blocco a tutto il team, o almeno sarà molto più facile.
Capo, capo, amministratore. Quanti buoni team hanno infranto il quadro amministrativo, gli ostacoli, le regole e le restrizioni? Naturalmente, non tutte le regole sono cattive. Ogni fiume ha bisogno di banche. Ma bisogna capire che non importa quanto sia ispirata una squadra, se il campo amministrativo in cui funziona non è a suo favore, se ogni impresa si scontra con migliaia di divieti e un milione di approvazioni, allora questa squadra non sarà in grado di ottenere risultati eccellenti in breve tempo. Certo, le difficoltà sono difficili, ma sono e saranno da sole in qualsiasi progetto. Abbiamo bisogno di crearli consapevolmente dalla struttura stessa, che è un residuo del passato, o solo qualcuno era necessario una volta, ma nessuno si ricorda perché, e così via? Non penso
Obiettivi, orizzonti, direzione, risultato. Ovviamente, non conoscendo l'obiettivo e non comprendendo il risultato desiderato è difficile valutare il lavoro della squadra. Questa sarà una valutazione soggettiva o i criteri cambieranno costantemente nel tempo. Pertanto, obiettivi chiaramente definiti, obiettivi di squadra, chiari agli altri e chiari agli stessi partecipanti al progetto, aiuteranno solo la squadra a raggiungere questi obiettivi. Ricordo persino l'esperienza di un'azienda (a proposito, piuttosto grande nel mercato russo) che, comprendendo l'importanza degli obiettivi e la comprensione dei dipendenti dell'essenza del lavoro dei loro colleghi, decise di selezionare un dipendente chiave di ciascun dipartimento che parlò con brevi workshop ai colleghi di altri dipartimenti e spiegò il lavoro e gli obiettivi della sua unità e, naturalmente, ha risposto alle domande e nel processo ha trovato una quantità enorme di punti su cui vale la pena lavorare. E a giudicare dalle recensioni, ha cambiato radicalmente lo spirito dell'organizzazione, dove tutti hanno iniziato a capire e sapere qual è il compito di ciascuna unità particolare, quali fattori e criteri per il risultato sono importanti per loro, il che influenza il successo del loro lavoro, e così via. Comprendere gli obiettivi del dipartimento acquisti e il reparto operativo del reparto contabilità finanziaria e, al contrario, per esempio, ha reso molto chiaro perché è importante risparmiare per alcuni e perché è importante acquistare questi componenti costosi ma di alta qualità, e non altri, meno costosi per gli altri. Comprendere gli obiettivi del proprio team, dell'azienda e gli obiettivi dei dipartimenti correlati introduce chiarezza e influenza costruttivamente la squadra e l'interazione inter-squadra.
L'idea-missione. L'idea è molto semplice.Se gli obiettivi possono essere tracciati in modo abbastanza specifico, allora la missione e l'idea sono concetti, in un certo senso, metafisici. Puoi provare a incarnare un'idea per tutta la tua vita e ancora averla. Ma sono proprio le idee o le alte missioni che rendono le persone felici e appartengono a qualcosa di grande. Le osservazioni mostrano che le aziende che intraprendono missioni ambiziose (per rendere un'auto accessibile a tutti, o per creare fonti di elettricità che non inquinano l'ambiente ... o semplicemente vogliono aiutare le persone ...) ottengono risultati molto più forti nel lavoro delle squadre rispetto alle squadre che costruisci una carriera e guadagna denaro. E questo è un fatto con cui è difficile discutere!
Persone. Indubbiamente, non tutto dipende dallo stile di gestione, dalla forza della leadership, dalla missione e dagli obiettivi della squadra. Ovviamente, la cosa più importante è che tipo di persone selezioniamo nella squadra. Sono abbastanza maturi come individui, sono sufficientemente ispirati e hanno già esperienza di successo nella vita? Quali obiettivi si prefiggono e come comunicano. Tutto questo indirettamente può dire che tipo di persona è di fronte a noi, qual è il suo potenziale e quanto è un leader.
Cultura della vacanza. Festeggia e incoraggia, incoraggia e festeggia! Stranamente, ma la cultura delle vacanze in azienda influenza notevolmente il desiderio dei dipendenti di raggiungere i risultati prefissati. E se pensi che sarà una questione di organizzare costosi eventi aziendali per ogni piccola cosa, allora non è così! Il fatto stesso di celebrare un mini-successo costituisce un atteggiamento verso il successo. Dopo tutto, se il successo è incoraggiato e celebrato, allora tutti vogliono essere la causa di questo successo! Come questo sarà espresso, in una breve lettera ai membri della squadra che il nostro collega ha concluso un grosso contratto, o una mini-tea party con una torta sulla quale diremo alla squadra di decidere per voi. Ma il fatto che influenzi il successo è un dato di fatto. Per "Ciò che incoraggiamo, otteniamo .."
Cultura della punizione. La regola d'oro "Lodate per tutti, sgridate in privato!" Non è stata cancellata. E solo Dio sa quante persone sono state demotivate e quante squadre hanno ridotto la loro efficacia o sono state distrutte a causa della violazione di questa regola. Molto più bello se ci elogiano per tutti (e meglio sul palco), ma rimproverano e parlano dei nostri errori in modo che nessuno possa sentire. Ciò evoca rispetto e un grande senso di gratitudine nei confronti del leader e, naturalmente, aumenta il coinvolgimento emotivo del partecipante nella squadra.
Rispetta la persona, cambia comportamento. Certo, accettare le critiche non è facile. Ed è per questo che devi essere in grado di fornire un feedback. Sviluppiamo questa abilità e la sua abile applicazione fa miracoli. Ci sono molte regole per dare un feedback. E con apparente semplicità, tuttavia, questo argomento era, è e, probabilmente, sarà sempre richiesto. Perché "Puoi uccidere e salvare con la Parola e guidare gli scaffali dietro di te ..."
Auto-educazione e supporto. Sì, sì, tutte queste due cose possono fare miracoli. L'atmosfera della squadra, costruita su questi due valori, può rendere un professionista fuori da ogni persona e rendere la squadra inaffondabile e ispirata. Solo perché le persone migliorano costantemente il loro livello professionale e si prendono cura l'una dell'altra. Nelle piccole cose, e talvolta in grandi. Questo è il motivo per cui molte aziende stanno ora prestando attenzione alla cultura aziendale interna dell'autoapprendimento e ad un'atmosfera di supporto. È veloce da implementare? Non rapidamente, ma dobbiamo iniziare ora ei risultati non ci metteranno molto ad aspettare.

Informazioni generali

Cos'è il lavoro di squadra? Vale la pena dire che non tutti i gruppi di specialisti possono diventare un team amichevole e altamente professionale. Il team fa riferimento a un piccolo numero di dipendenti che hanno competenze complementari, sono legati da un concetto comune, si sforzano di raggiungere obiettivi comuni e hanno pari responsabilità per la loro attuazione. In un tale collettivo, gli interessi individuali sono relegati in secondo piano.Ogni membro del gruppo dovrebbe avere un alto livello professionale, la capacità di prendere decisioni e interagire con il resto dei suoi membri. Il lavoro di squadra implica la dipendenza degli specialisti l'uno dall'altra. A questo proposito, all'interno del gruppo c'è un costante scambio di informazioni.

Le specifiche dell'organizzazione

Il lavoro di squadra ben coordinato è il risultato di attività di gestione competenti. La squadra deve attraversare diverse fasi:

Adattamento. In questa fase, informazioni reciproche e valutazione dei compiti. I membri del gruppo comunicano attentamente tra loro, formando tripli o coppie. Nel processo di adattamento, le persone in qualche modo si provano a vicenda, definiscono comportamenti reciprocamente accettabili. Il lavoro di squadra in questa fase è molto basso.
Raggruppamento. In questa fase, le persone convergono su interessi e simpatie. Allo stesso tempo, si riscontrano discrepanze nella motivazione individuale e negli obiettivi del lavoro di squadra. I membri del team possono contrastare i requisiti. Questo determina il grado di reazione emotiva ammissibile. Ad esempio, la segretaria getta carte e valuta la reazione degli altri a questa azione.
Cooperazione. In questa fase, i membri del team sono consapevoli del desiderio di lavorare sull'attività. Inizia la comunicazione costruttiva e aperta, per la prima volta appare il pronome "noi".
Lavoro di razionamento In questa fase, vengono creati gli schemi di interazione nel team. In questa fase, appare la fiducia e la comunicazione interpersonale passa a un livello superiore.
Funzionamento. In questa fase, vengono prese decisioni costruttive sull'attività. Ogni membro ha il proprio ruolo. Il team manifesta apertamente ed elimina i conflitti. In questa fase inizia il vero lavoro di squadra. All'interno del gruppo si forma un clima favorevole. Tutti i partecipanti comprendono il valore degli indicatori pianificati, intraprendono azioni mirate al loro raggiungimento. Il lavoro di squadra in questa fase è considerato il più riuscito.

Gli psicologi hanno descritto alcuni degli effetti che si verificano quando si lavora in una squadra. Tra questi vale la pena notare:

Il fenomeno del volume. Il risultato del lavoro di squadra dipenderà dal numero di membri del team.
Il fenomeno della composizione qualitativa. I compiti del lavoro di squadra saranno implementati con maggior successo se i membri del gruppo hanno età e sesso diversi, ma con caratteristiche sociali quasi identiche.
Conformismo. Cambiare le convinzioni o il comportamento dei partecipanti è guidato dalla pressione immaginaria o reale del gruppo. Il valore dell'opinione pubblica è abbastanza alto per ogni membro. Di conseguenza, tutti i partecipanti rispettano le norme sviluppate congiuntamente.
Deindividualization. Implica la perdita di autocoscienza e l'emergere di una paura della valutazione in condizioni di anonimato, non concentrandosi su una particolare persona.
L'effetto del cambio di rischio. Il gruppo prende le decisioni meno o più rischiose rispetto a quelle che sarebbero sviluppate dai partecipanti individualmente.
Pensiero di "arrotondamento". I membri del gruppo sono alla ricerca di una soluzione adatta a tutti. Allo stesso tempo, le opzioni abbastanza realistiche vengono scartate.
Pigrizia sociale Con la divisione della responsabilità in modo uguale in tutti i partecipanti, iniziano a peggiorare i loro indicatori di rendimento tutti insieme.

Il lavoro di squadra comporta una discussione continua tra i partecipanti. Mira a migliorare la collaborazione. Tutti i professionisti si sentono parte della comunità di lavoro. Sentono la loro competenza, eseguono determinate azioni in modo indipendente e sono responsabili delle conseguenze. Ogni partecipante offre liberamente idee che gli sono apparse e critica il resto. I membri del team sono consapevoli dei compiti degli altri, hanno una certa comprensione delle capacità e dei talenti di ciascuno. Ciò significa che c'è reciproco rispetto e interesse di tutti i partecipanti.Allo stesso tempo, tutti i membri del gruppo lottano per un dialogo aperto. Le informazioni si spostano rapidamente, continuamente e con decisione da un partecipante all'altro.

Errori comuni

Le abilità di lavoro di squadra si sviluppano nel tempo. È impossibile creare immediatamente una squadra di successo e amichevole da un gruppo di specialisti. Un ruolo speciale in questo appartiene alla testa. Da lui dipende in gran parte l'efficienza della squadra. Nel frattempo, nella pratica, i manager commettono gravi errori nell'organizzazione di attività collettive. Riducono significativamente l'efficienza del lavoro. Tra i più comuni ci sono i seguenti:

Discrepanza tra il leader, la squadra e il tipo di compito assegnato alle persone.
Cattiva scelta di esperti per creare un gruppo.
L'assenza di un obiettivo o criteri chiaramente definiti per la sua attuazione.
Clima socio-psicologico sfavorevole.

Tutti questi errori possono essere evitati. Quasi ogni persona è motivata a lavorare secondo tre componenti: pagamento, interesse e significato sociale. Le prime due componenti sono pagate in pratica con molta attenzione. Allo stesso tempo, il significato sociale di una persona è spesso dimenticato. Nel frattempo, i membri del gruppo devono essere sicuri di implementare un progetto importante che porterà profitto all'impresa.

Capo squadra

Ha un ruolo speciale. Oltre alla leadership diretta, alla pianificazione e al controllo, il leader deve essere in grado di motivare e organizzare la squadra, per sviluppare in essa le basi dell'autogoverno. A causa del fattore umano nella pratica, è abbastanza difficile implementare questi compiti. Il criterio chiave per la scelta di un leader è la sua idea dell'organizzazione delle attività del team. Il principale strumento di influenza sarà il feedback positivo e negativo. Un efficace lavoro di squadra dipenderà in gran parte dalle qualità personali del leader. Rappresenterà la squadra in collaborazione con altri, rimuoverà gli ostacoli esterni.

Ridurre il numero di conflitti

Come accennato in precedenza, nelle fasi iniziali, il lavoro di squadra è accompagnato da una certa quantità di tensione. Spesso ci sono conflitti. Il capo dell'azienda deve tenere conto della loro verosimiglianza e trattare i membri del gruppo durante questo periodo con un certo grado di lealtà. Per ridurre la tensione, puoi usare diversi allenamenti, lavorare su compiti creativi, durante i quali il gruppo si sentirà come un organismo. Inoltre, è importante prestare attenzione allo sviluppo di chiare regole di comportamento. Allo stesso tempo, devono essere formulati e adottati direttamente dagli stessi membri del gruppo. È inoltre necessario approvare la responsabilità per le loro violazioni.

Di solito la squadra si sente come una squadra quando raggiunge il primo successo. Questo deve essere necessariamente preso in considerazione dal responsabile dell'impresa. Il primo compito per la squadra dovrebbe essere difficile, ma allo stesso tempo può essere implementato in un periodo relativamente breve. In alcuni casi, accade che il gruppo sia eccessivamente immerso nelle sue attività e perde il contatto con il mondo reale. Questo può avere conseguenze negative. Per evitare questo fenomeno, il gestore dovrebbe organizzare il flusso di informazioni esterne ai partecipanti e il flusso di informazioni da loro. Ciò contribuisce a mantenere il tono della squadra. Impara e applica tutti i dettagli del processo è impossibile. Qualsiasi lavoro di squadra implica punti deboli. Per le squadre di successo, sono compensate dai punti di forza dei partecipanti.

Cos'è una squadra?

L'organizzazione di un efficace lavoro di squadra inizia con l'organizzazione di una buona squadra. Ma non tutti i gruppi di persone che lavorano insieme possono essere chiamati una squadra. Una squadra è un piccolo numero di persone con competenze complementari, unite in un'unica visione, impegnandosi per obiettivi comuni e condividendo la responsabilità per raggiungerli.

In una squadra, gli interessi di ciascuno sono secondari. Ogni membro del team deve avere un alto livello professionale, essere in grado di prendere decisioni e interagire efficacemente con altre persone.

I membri del team dipendono l'uno dall'altro, più precisamente, il lavoro dell'uno dipende dal lavoro dell'altro. Pertanto, vi è uguaglianza e uno scambio costante di informazioni nella squadra. I membri del team condividono la responsabilità di raggiungere un obiettivo l'uno con l'altro. C'è un tale fenomeno come la responsabilità della squadra - queste sono certe promesse che generano fiducia e garantiscono il raggiungimento dei risultati.

Con grande dispiacere dei dirigenti, è impossibile prendere e radunare immediatamente una buona squadra. Per questo, un gruppo di persone che lavorano insieme deve passare attraverso una serie di fasi importanti del suo sviluppo. Ecco come è organizzata la squadra:

Adattamento: avviene l'informazione e l'analisi reciproca dei compiti. Le persone comunicano dolcemente l'una con l'altra, si formano coppie e triple. Sembrano controllarsi a vicenda e sviluppare norme e principi di comportamento reciprocamente accettabile, con conseguente certa cautela nel team. L'efficacia del lavoro di squadra in questa fase è bassa.
Raggruppamento - vengono creati piccoli sottogruppi basati su simpatie e interessi. Sono rivelate discrepanze di motivazione personale e obiettivi del lavoro di squadra. I membri del team possono contrastare i requisiti dell'attività - questo determina il livello di espressione emotiva consentita. Ad esempio, la segretaria getta dei documenti e osserva come reagirà.
Cooperazione - i membri del team sono consapevoli del loro desiderio di lavorare per risolvere il problema. Questa comunicazione aperta e costruttiva appare per la prima volta con il pronome "noi".
Razionamento dell'attività - vengono sviluppate norme e principi del lavoro di squadra. C'è un sentimento di fiducia, la comunicazione interpersonale è al più alto livello.
Il funzionamento è una fase decisionale per la risoluzione di problemi costruttivi. Ognuno ha il proprio ruolo. Il team manifesta e risolve apertamente i conflitti. Ora possiamo parlare di una vera squadra, avere obiettivi comuni per tutti i membri del team, attività comuni per raggiungere questi obiettivi, avere una struttura organizzativa buona e adeguata, un buon clima psicologico. L'organizzazione di un lavoro di squadra efficace in questa fase può essere considerata completata con successo.

Gli psicologi descrivono una serie di fenomeni che si verificano in un gruppo e sono correlati all'efficacia del lavoro di squadra:

effetto volume - i risultati dell'attività dipendono dalla dimensione del gruppo (l'efficacia di un gruppo molto piccolo o molto grande sarà la più piccola).
l'effetto della composizione qualitativa del gruppo - i risultati del lavoro di squadra dipendono dall'omogeneità e dall'eterogeneità della composizione (il gruppo i cui membri di sesso e età diversi funzionano meglio di tutti, ma sono quasi identici nelle caratteristiche sociali).
conformismo: il comportamento o le convinzioni dei membri del gruppo cambiano a causa della pressione del gruppo reale o immaginaria. Il ruolo dell'opinione pubblica è molto alto per ogni membro della squadra e tutti rispettano i principi sviluppati dagli sforzi congiunti.
la deindividualizzazione è una perdita di autocoscienza e paura di valutazione in situazioni di anonimato che non si concentra su una particolare persona.
fenomeno di spostamento del rischio: un gruppo prende la decisione più o meno rischiosa di quella che i suoi membri prenderebbero separatamente.
Pensiero di "Ogruppenie": tutti i membri del gruppo sono impegnati esclusivamente nel trovare la soluzione che si adatta a tutti e scartare opzioni abbastanza realistiche.
pigrizia sociale - se la responsabilità è divisa in membri del gruppo, tutti iniziano a lavorare "incautamente".

Puoi parlare di alcuni segnali di organizzazione di una buona squadra. In esso, i partecipanti si considerano parte di un gruppo di lavoro. C'è un equilibrio tra lavoro di squadra efficace e cooperazione.I membri del team si sentono competenti, eseguono i compiti in modo indipendente e sono responsabili della loro attuazione. C'è una continua discussione tra loro per migliorare la cooperazione e migliorare il lavoro di squadra. Ogni persona offre liberamente le sue idee e critica gli altri.

I membri del team sono consapevoli dei reciproci compiti e hanno un'idea dei talenti e delle abilità di ciascuna persona, il che significa interesse e rispetto reciproco. L'atmosfera di una comunicazione aperta e costruttiva regna nell'aria, tutti cercano un dialogo aperto. Le informazioni sono trasmesse costantemente, rapidamente e in modo mirato l'una all'altra. Ci sono apertura verso il mondo esterno e l'organizzazione di una cooperazione costruttiva con altre squadre.

Sei una mente o un critico?

In una buona squadra, ogni membro sente una corrispondenza tra ciò che ha dato al gruppo e ciò che ha ottenuto da esso. Questo risultato è ottenuto dal fatto che ogni persona prende il suo posto ottimale nella squadra. Mentre svolge la sua funzione in questo luogo, sente l'equilibrio tra ciò che può e ciò che vuole.

Gli studi hanno dimostrato che per organizzare il lavoro di squadra più efficace in un gruppo, devono essere presenti nove ruoli. Non devono giocare nove persone - alcuni membri del team possono combinare le prestazioni di alcune funzioni, giocando non un ruolo, ma due o più. Ecco questi ruoli:

Questa è una persona disciplinata e molto affidabile. È coscienzioso negli obblighi interpersonali attraverso il costante controllo interno. È pratico, fiducioso e tollerante nei confronti dei suoi colleghi, conservatore e internamente libero da conflitti. Lavora su una squadra, senza concentrarsi sui loro obiettivi. Agisce secondo il principio: "il lavoro è un dovere morale". Sono le "api operaie" che trasformano le decisioni e le strategie del lavoro di squadra in compiti concreti, ordinano gli obiettivi e costruiscono la logica della loro realizzazione. Ma i principi per organizzare un lavoro di squadra efficace sono tali che i team composti interamente da "api operaie" (anche se hanno un livello molto alto di intelligenza) non ottengono risultati sopra la media, perché non hanno idee preziose e non hanno la flessibilità - sono fermi quando sono necessari cambiamenti.

Questa è una persona emotivamente stabile, calma e sicura. È caratterizzato dall'organizzazione dello sviluppo della visione strategica, integra e coordina gli sforzi della squadra per raggiungere gli obiettivi. In grado di trovare per tutti il ruolo appropriato nel team Può, senza pregiudizi, ascoltare, valutare e valutare i meriti di tutte le proposte, a seguito delle quali si forma l'opinione di tutto il gruppo. Invece del pensiero creativo, ha un carattere forte.

È fortemente motivato a raggiungere un risultato, ha un livello medio di intelligenza (116-132), perché le persone con intelligenza troppo alta entrano in una riflessione eccessiva. Bene vede i punti di forza e di debolezza del resto, un buon comunicatore, sa come ascoltare. Come si possono notare i suoi difetti, egli è incline a cadere sotto l'influenza di altre persone o può essere inflessibile nelle stime. Non sa come infettare con entusiasmo e riesce a gestire efficacemente solo in condizioni stabili.

Questa è una persona molto energica, che "salta". Non va d'accordo con i manager e quando si annoia, viene "mangiato dal capo". È irrequieto, incline al dominio, dinamico, possiede la pressione e il coraggio per superare gli ostacoli (lo rassicurano). Per lui la vita è una sfida: se il leader è un leader sociale del lavoro di squadra, il "motivatore" è il leader obiettivo responsabile del singolo progetto. Impara rapidamente le informazioni, privo di timidezza e timidezza, è incline alla frustrazione. Come svantaggi si può notare la sua irritabilità, impazienza, una tendenza al malcontento.

4 "Generatore di idee"

Questo è un creativo, dotato di ricca immaginazione, in grado di risolvere compiti complessi persona creativa.È più preoccupato dell'immagine rispetto ai suoi dettagli. È soggetto all'organizzazione dello sviluppo di nuovi progetti, ma i modi per implementare questi progetti saranno sviluppati da altri. Queste persone sono ingenue e non protette dagli attacchi della società.

Possono commettere errori stupidi, perché dedicano molto tempo all'energia creativa, alle idee, ma non tengono conto delle esigenze del gruppo o non contribuiscono affatto al raggiungimento degli obiettivi della squadra. Ha bisogno di un supporto di orientamento. Se il "generatore di idee" viene criticato, può rifiutarsi di cooperare. Questo è il suo limite: l'organizzazione di una cooperazione efficace non è troppo preoccupata per lui.

Questo è un esploratore di risorse, un estroverso, pieno di entusiasmo. È socievole, sviluppa buoni contatti e usa le altre persone a suo vantaggio, dirige abilmente la conversazione di lavoro fino a una conclusione utile. Lascia il gruppo e porta informazioni, idee, materiali necessari per il gruppo.

I suoi svantaggi: nel lavoro in singola persona, è inefficace, ha bisogno dell'entusiasmo degli altri. Può trascorrere del tempo su cose non correlate all'obiettivo. Non è in grado di lavorare in situazioni monotone e monotone. Ecco perché litiga spesso con le "api operaie". Impedisce il lavoro di squadra dalla stagnazione e dà al gruppo un senso di realtà.

Questa è una persona che monitora e analizza cosa sta succedendo. Per lui, la corretta organizzazione del lavoro è più importante, il compito è più importante delle persone. Lui è molto ragionevole e intelligente, ben preannuncia la situazione. La sua critica non offende le persone, poiché è costruita sul principio del "nulla di personale". Questa persona ha una mente strategica e perspicace, considera tutte le opzioni e fa conclusioni inconfondibili. La sua funzione principale è la valutazione delle idee. È in grado di giustificare la sua posizione e vede i punti di forza e di debolezza di qualsiasi progetto.

Prende in considerazione tutti i fattori e guida la squadra a prendere la decisione giusta. I suoi svantaggi sono che presta poca attenzione alle persone e non è in grado di motivare, manca di cordialità e calore. A causa della maggiore attenzione ai dettagli, potrebbe perdere il suo obiettivo strategico. Gli "analisti" non si manifestano chiaramente, quindi non dovrebbero essere riuniti. Interagiscono meglio con il "leader", con il "motivatore" e con il "generatore di idee", quindi l'organizzazione del loro lavoro dovrebbe andare in quella direzione.

Questo è un uomo - "anima della compagnia", un giocatore di squadra. Responsivo, calmo, ricettivo, diplomatico, in grado di ascoltare l'altro. Previene l'attrito, regola i conflitti, calma - in generale, fornisce un buon morale di squadra. È in grado di avere un effetto delicato sul conflitto, di trovare punti di contatto per i disputati, di dare alla squadra forze aggiuntive durante una crisi.

A tutti i membri del team è facile interagire, perché "Ispiratori" stessi riferiscono qualsiasi problema ai costi del lavoro. Come svantaggi, si può notare che le "menti" sono indecise, incapaci di agire e soggette all'influenza di altre persone. Per loro, il compito è nulla, la cosa principale è la squadra. Non in grado di guidare, funziona meglio con un motivatore.

Questo è un "trailer" più vicino ai progetti. È organizzato, coscienzioso, disciplinato, preoccupato per il risultato. In grado di portare a termine qualsiasi attività. Il "controller" è in grado di lavorare duramente per un lungo periodo.

È brutto, se la sua attività è accompagnata da perfezionismo - quindi il completamento può essere posticipato a lungo. Un "controllore" può essere schizzinoso rispetto agli altri. Delega con riluttanza l'autorità. Funziona bene con "fornitori", "generatori di idee" e "motivatori" - offrono idee e i controllori li mettono in pratica. Sono rispettati dalle "api operaie". Il peggio di tutti interagisce con gli "analisti".

Questo è un membro del team con conoscenza e abilità rare. Un esperto in ogni campo professionale ristretto.Il team deve risolvere un compito molto specializzato. Altri percepiti in modo critico, perché sembra un seccatore. L'organizzazione del lavoro di questa persona è caratterizzata dal fatto che può essere coinvolto in piccoli dettagli a scapito dell'obiettivo principale.

Tutto questo non significa che tutte e nove le persone debbano essere rappresentate nella squadra. Ma a seconda del problema da risolvere, è necessario un certo insieme di ruoli, che consentirà di evitare la concorrenza tra ruoli simili e ottenere risultati con costi minimi.

Come far funzionare efficacemente la squadra?

Raggiungere prestazioni di alta qualità è difficile anche da una sola persona. Ma cosa fare se nella sottomissione dell'intera squadra e dipendete dall'organizzazione efficace del suo lavoro? Ci sono una serie di errori che riducono l'efficacia della squadra:

La discrepanza tra il leader, la squadra e il tipo di problema da risolvere.
Selezione infruttuosa dei dipendenti nel team.
Cattivo clima socio-psicologico.
Mancanza di un obiettivo chiaro o criteri per raggiungerlo
Basso rendimento della squadra

Questi errori sono i più comuni, ma possono essere evitati. La motivazione del lavoro di quasi ogni persona consiste di tre componenti: pagamento, interesse e significato sociale. E se i primi due elementi sono ampiamente conosciuti, questi ultimi vengono spesso dimenticati. Ma questo è sbagliato - i membri del team devono essere convinti che stanno portando a termine un progetto importante, la cui implementazione porterà notevoli vantaggi all'azienda. Questo dovrebbe essere ripetutamente specificato e mostrato alle riunioni della direzione e della squadra.

Tuttavia, la base di ogni squadra è la gente. Da un lato, dovrebbero avere conoscenze e competenze aggiuntive molto ampie necessarie per la realizzazione dell'obiettivo prefissato. E d'altra parte, dovrebbero essere facilmente apprendibili, dal momento che il lavoro di squadra in sé rappresenta un processo educativo, durante il quale aumenta la qualifica di un dipendente.

Un ruolo speciale tra i dipendenti è svolto dal leader del team. Un leader competente, oltre alla gestione, pianificazione e controllo, dovrebbe organizzare e motivare la forza lavoro per attività congiunte, oltre a sviluppare l'autogoverno in esso. A causa delle peculiarità del fattore umano, questo è spesso più difficile delle altre mansioni: la macchina funziona fintanto che è programmata e la persona lavora sempre in modo diverso.

Il criterio principale nella scelta di un leader è la sua chiara idea dell'organizzazione del lavoro del team. Il principale meccanismo di influenza è il feedback negativo e positivo. Inoltre, rappresenta la squadra in interazione con gli altri e rimuove gli ostacoli esterni. Un buon leader può essere considerato uno il cui lavoro come membro di una squadra non è evidente agli altri partecipanti.

Come accennato in precedenza, nelle fasi iniziali della formazione di una squadra, il clima psicologico al suo interno è caratterizzato da un maggiore potenziale di conflitto. Il top management deve tenerne conto ed essere fedele alla squadra durante un simile periodo di crisi. Ridurre il numero di collisioni può avvenire attraverso la formazione, il brainstorming e il lavoro su progetti interessanti, durante i quali il team si sentirà come una singola entità.

Al fine di ridurre il numero di conflitti, la squadra ha bisogno di regole e principi di lavoro chiari. Inoltre, queste convenzioni devono essere formulate e adottate dal team dall'interno. La violazione di queste regole dovrebbe essere punita e non "andare in frantumi".

Di norma, il team si sente prima come una squadra solo quando il lavoro di squadra porta il primo successo. Pertanto, il primo obiettivo più ottimale per la squadra sarà un obiettivo difficile, ma raggiungibile in un periodo di tempo relativamente breve. Ciò aumenterà significativamente lo spirito di squadra.

Accade così che una squadra, eccessivamente immersa nel lavoro su un progetto, perda il contatto con la realtà, il che può influire negativamente sull'efficienza delle sue attività. Affinché ciò non avvenga, il gestore deve organizzare il flusso di informazioni esterne da e verso il team. Ciò aiuterà i suoi partecipanti a rimanere in buona forma.

Come è stato già scritto sopra, l'organizzazione dell'interazione di gruppo nel lavoro di gruppo gioca un ruolo speciale. Il contatto personale intensivo tra i membri del team richiede un tempo e un luogo in cui il team possa lavorare e comunicare in pace. Le riunioni saranno utili anche durante le ore libere, specialmente in situazioni di crisi.

Pertanto, per mantenere un efficace lavoro di squadra, è necessario quanto segue: definire i requisiti per il team leader e trovarlo in base a questi requisiti, conoscendo e tenendo conto dei principi di formazione di un team altamente efficiente, comprensione delle fasi di sviluppo del team e tenendo conto dei limiti del lavoro di squadra.

È spesso impossibile prendere in considerazione tutti i dettagli. In qualsiasi lavoro di squadra, ci sono punti deboli, e solo una squadra di successo compensa queste debolezze con i punti di forza. In ogni caso, il lavoro di squadra è un rischio. Ma chi non rischia, non beve champagne e non raggiunge le vette più alte.

Idee chiave:

Leader - auto-organizzazione, capacità di riconoscere i propri errori, concentrazione sui risultati, capacità di affrontare le difficoltà,

Lode a tutti, rimproverare in privato,

Rispetta la persona, cambia comportamento,

Ognuno ha i suoi punti deboli. La capacità di riconoscerli, ridere di loro e lavorare su di loro è un segno di forza,

Ma non soffermarti su di loro - devi usare i tuoi punti di forza,

Sapere come celebrare e mantenere,

Atmosfera, autoeducazione e supporto fanno miracoli,

Abbi il tuo guru - punto di riferimento, leader, supporto. È lui che ti aiuterà ad essere orientato, leader e sostegno per la tua gente,

Creare un team forte può solo creare un team di professionisti

È chiaro a tutti che per creare un ottimo piano di marketing o un incredibile successo devi essere un professionista del marketing o un regista. Nonostante questo, molte squadre sono formate da persone che non hanno idea di come farlo correttamente, persone che non hanno né esperienza né abilità.

La creazione di una squadra è un'abilità e nel team building è molto più importante di qualsiasi tecnica, marketing o qualsiasi altra abilità. La formazione delle squadre deve essere affrontata con intelligenza, deferenza e rispetto. Se non sai come selezionare un team di persone, come impostare obiettivi e raggiungere obiettivi, come risolvere conflitti sul lavoro e cosa fare quando la produttività è bassa, il tuo primo passo verso la formazione di un team sarà la padronanza di queste abilità.

Hanno bisogno di padroneggiarli allo stesso modo di qualsiasi altro - utilizzando strumenti ausiliari, come articoli di approfondimento e libri, corsi video, seminari audio, siti Internet. Vale anche la pena esplorare l'esperienza di altre squadre e persino incontrare i loro leader e i partecipanti ordinari.

Per imparare come creare squadre, è necessario mostrare una buona dose di pazienza e resistenza. Le informazioni ci sono, ma prima di applicarle devi comprenderle e consolidarle. Immagina un chirurgo che guarda costantemente un libro di testo o chiede aiuto a un assistente durante un'operazione - pensi che sia un professionista? Allo stesso modo, qui: senza padroneggiare le abilità di base e non formando le qualità necessarie, è pericoloso assumere la formazione di una squadra.

Puoi provare un metodo di prova ed errore e comprendere tutto nella pratica. Ma l'uso di questo metodo per sviluppare le abilità di squadra è irto di perdita di reputazione e di esporsi in una luce sfavorevole. Spesso le persone rovinano la vita per se stesse e per gli altri, trattando il lavoro di squadra con noncuranza. Alcuni agiscono a caso, pensando che impareranno tutto nella pratica.Ma questo è come andare al mare in una tempesta per imparare a nuotare. Se sei fortunato, rimarrai in vita, e se no, affonderai te stesso e trascinerai gli altri.

Pertanto, inizialmente consigliamo di lavorare in modo autonomo su se stessi e capire cosa è il team building. L'allenamento che stai prendendo sarà il primo passo. Quindi puoi leggere alcuni libri dalla lista fornita nell'introduzione e fare conoscenza con altri materiali. Quindi costituirai la base per ulteriori studi. Ma ricorda che dovrai imparare anche quando formerai la tua prima squadra. Lo sviluppo professionale è responsabilità di qualsiasi leader, leader e persona che si impegna per lo sviluppo.

E per scoprire se sei pronto per le azioni pratiche, puoi utilizzare la cosiddetta "regola del pollice". Se pensi di essere felice di far parte di una squadra con un leader come te, allora sei pronto. Ma se hai dei dubbi sul lavorare in una squadra del genere, significa che è troppo presto per creare una squadra. Presta attenzione alle sfumature che causano la più grande preoccupazione e risolvile. Non dovresti pensare che sia un'esagerazione, perché l'esperienza dei professionisti dimostra che solo una persona completamente sviluppata e sicura può gestire una squadra.

Prima viene formato un team, quindi viene sviluppato un progetto.

Abbastanza frequente - quando le persone scelgono progetti interessanti per loro, sviluppano piani, raccolgono pile di carte e solo allora iniziano a creare un team di progetto. A prima vista, questo approccio sembra essere corretto, ma in realtà tutto è diverso.

Anche se non esiste un comando, è molto difficile scegliere un progetto fattibile. L'idea generale, ovviamente, è necessaria, perché indica la direzione, ma i dettagli dovrebbero essere determinati solo dopo la formazione della squadra. Per non essere infondati, consideriamo due scenari.

Immaginiamo di essere andati per la prima volta, dove il progetto è stato creato per la prima volta e poi si è formato il team. Il lavoro è in corso, l'idea è stimolante, vengono prese in considerazione diverse sfumature del progetto, viene chiarita la necessità di specialisti specifici. Sembra che tutti siano pronti e stiamo iniziando a formare una squadra. Ad esempio, decidiamo di creare un gioco per computer e, possedendo alcune conoscenze, assumiamo le funzioni di un designer e sviluppatore e selezioniamo altri due specialisti: un artista e un programmatore. La musica e il suono saranno concessi in licenza. Il progetto stesso è abbastanza semplice - la solita azione 3D. Crediamo fermamente nel successo del nuovo gioco e le specifiche mostrano chiaramente la raggiungibilità del risultato. Secondo i nostri calcoli, la novità sarà pronta in sei mesi.

È un piano ragionevole, no? Ma questa è un'illusione. In un primo momento, il piano sembra realistico e molti sviluppatori scelgono una strategia simile da un anno all'altro. Succede, ovviamente, che il successo sia raggiunto, ma questa è l'eccezione piuttosto che la norma. E cosa vediamo in realtà?

Mese dopo mese dobbiamo cercare un programmatore 3D intelligente che accetti di lavorare sui nostri termini, ma non lo troviamo. Tutto ciò che abbiamo è un programmatore 2D che inizia a imparare il 3D. Il nostro artista non può disegnare una trama di alta qualità, anche se lo minacciamo con una mitragliatrice da 16 mm. Lui, naturalmente, è bravo nel suo 2D, ma il sorprendente nuovo prodotto ne risentirà.

Alla fine, dobbiamo in qualche modo cercare di rendere la caramella fuori da ciò che è disponibile. I nostri professionisti, non importa quanto duramente provino, non possono fare 3D. Sullo schermo qualcosa incombe, ma il motore è buggato, e il gioco è peggiore del "Principe di Persia" antidiluviano (senza offesa agli intenditori). Vedendo tutto questo, il nostro team ha già smesso di provare anche a rispettare le scadenze e seguire il design specificato all'inizio. Ognuno ha le proprie idee che vuole incarnare. Inoltre, nessuno prende seriamente la documentazione del progetto.

Decidiamo di prendere il toro per le corna: disponiamo sugli scaffali, a chi, cosa e come fare, diamo un sacco di istruzioni e compiti dettagliati. Ma ogni membro della squadra continua a vedere il gioco a modo suo, motivo per cui non c'è unità nella squadra. La sua assenza rallenta il progetto e rompe le scadenze. Il nostro programmatore e artista creano l'aspetto del lavoro, infatti, non credendo più nel successo del progetto. E poi apprendiamo che uno di loro si è unito al progetto di terze parti, e il nostro è diventato del tutto privo di importanza per lui. Il finale è un completo fallimento del progetto e delusione nelle loro capacità.

Allora, qual è stato l'errore del nostro team building? Il fatto è che abbiamo fatto un'offerta per progettare un prodotto di qualità per i giocatori, considerandolo una condizione sufficiente per il successo. Ma nei progetti di squadra questo, come si suol dire, non rotola. Per implementare un progetto di squadra devi scegliere le persone giuste per la squadra. Il team sbagliato porta alla necessità di un monitoraggio costante. Nella squadra giusta, un tale bisogno non sorge, poiché la responsabilità individuale diventa la norma per tutti.

Un altro svantaggio del primo approccio è che il potenziale dei membri del team non viene utilizzato in modo ottimale. Sarebbe molto più efficace se il gioco fosse sviluppato con il supporto delle abilità della nostra gente. Gli specialisti sono disposti per intero quando fanno quello che possono. Il team è in qualche misura un fattore limitante, quindi il progetto deve adattarsi ad esso.

Ora siamo diventati più intelligenti e siamo partiti dal secondo modo, dove il team è stato formato per la prima volta, e quindi il progetto è stato creato. Abbiamo il concetto generale del piano, ma non stiamo ancora discutendo i dettagli. Il nostro compito principale è costruire una squadra, motivo per cui investiamo il nostro tempo nella scelta delle persone migliori per la realizzazione dell'idea. La selezione dei partecipanti non è limitata a nessun quadro, dal momento che non abbiamo ancora specificato i dettagli. Ci concentriamo sull'avvicinarci alle persone e quindi scegliamo quelli che, a nostro avviso, funzionano bene con gli altri. Quando la squadra è in piena forza, organizziamo lo stesso brainstorming, riflettiamo sulle caratteristiche e sull'architettura del gioco, in base alle capacità del team.

Indipendentemente dalle caratteristiche del progetto e dall'area a cui si riferisce, il suo successo è dovuto alla devozione delle persone alla squadra e alla causa comune. E i membri del team saranno molto più fedeli se avranno l'opportunità di contribuire al concetto, così come la possibilità di massimizzare le loro abilità. Tutti i membri del team sono consapevoli che il loro lavoro sarà evidente, tangibile e prezioso. Il finale in questo caso - la crescita del progetto, l'entusiasmo generale, la dedizione delle persone al lavoro, l'alta probabilità di successo. È possibile che una squadra del genere lavori su altri progetti in futuro.

La correttezza della scelta delle persone determina il successo della squadra

Se passiamo a qualsiasi libro sul top management, vedremo immediatamente che la selezione delle persone per un team è il processo più importante e critico. Se l'approccio sbagliato è stato utilizzato nella formazione di una squadra, anche il miglior manager del mondo non sarà in grado di salvarlo dal collasso e garantire un lavoro efficace in una squadra. Se la squadra si disintegra, uno specialista intelligente rimuove le persone "extra" da esso e le sostituisce con altre nuove - più appropriate.

In nessun caso non dovresti prendere nella tua squadra nessuno che sia interessato a questo. Spesso la selezione delle persone migliori richiede mesi. Per fare questo, e creare dipartimenti del personale, studiando meticolosamente ogni candidato. Il principale fattore limitante qui è la tua capacità di trovare, attrarre e scegliere le persone più adatte per la tua squadra. Se non puoi formare una squadra, l'implementazione del progetto dovrebbe essere posticipata. A proposito, puoi scoprire tutti i dettagli e i dettagli sulla gestione del progetto qui, e non ci concentreremo su questo e ti dirò in modo più dettagliato su cosa seguire quando scegli le persone per il lavoro di squadra.

Il successo della squadra: solo i giocatori della squadra

Nel costruire una squadra efficace e di successo, si dovrebbe essere guidati dal principio più importante della selezione delle persone: la squadra dovrebbe avere giocatori di squadra, non singoli. Ed ecco un grande esempio: alle Olimpiadi invernali del 1980, la squadra americana di hockey sconfisse la squadra dell'URSS con un punteggio di 4: 3 e prese l'oro, facendo un tuffo nel mondo dello sport. Sorprendentemente, anche prima delle Olimpiadi, la squadra dell'URSS ha sconfitto la squadra americana con un punteggio di 10: 3. Dopo i Giochi, l'allenatore ha chiesto agli americani come ha ottenuto la vittoria. In risposta, ha affermato di aver condotto numerosi test psicologici nella sua squadra, di aver rivelato giocatori egocentrici e selezionato solo quelli che sostengono lo spirito di squadra.

La linea di fondo è che i giocatori della squadra, accettando, comprendendo e rispettando le differenze individuali, si sforzano di raggiungere un risultato comune, non il proprio. Sono certamente contenti della lode e dell'accettazione universale, ma la loro ambizione riguarda l'obiettivo della squadra, non il loro ego. I giocatori della squadra ricontrollano il loro lavoro per un centinaio di volte e ne apportano mille modifiche - se solo il progetto è un successo e il team è il vincitore. Ricorda il corpo umano: ci sono così tante cellule, organi e sistemi in esso, ma tutti lavorano per l'obiettivo comune: mantenere la salute e la vita dell'organismo.

Un altro vantaggio dei giocatori di squadra è che sono di loro iniziativa e si assumono volontariamente la responsabilità di raggiungere il risultato desiderato e il loro lavoro non richiede un controllo e un controllo rigorosi. Non un singolo problema verrà lasciato incustodito, dal momento che i giocatori della squadra troveranno qualsiasi difetto ed eliminarlo. E la motivazione per loro è il fatto che siano PARTECIPATI al progetto - questo è il loro progetto.

Persino la personalità più brillante dona un allentamento sotto la forza del carattere. Il gioco di squadra è dignità personale e piena responsabilità per tutto ciò che riguarda la squadra. Il gioco di squadra è onestà e la completa assenza di sfiducia e sospetto. Il gioco di squadra è composto da giocatori di squadra che apprezzano il rispetto e che hanno conflitti sul lavoro. Vi consigliamo anche di familiarizzare con il nostro materiale sulla gestione del team di progetto, l'efficacia personale e di squadra, da cui è possibile raccogliere molte utili informazioni pratiche.

Il successo della squadra: un solo leader

Una squadra è simile a un branco che ha un leader. E proprio come c'è un solo leader in un gruppo, ci deve essere un solo leader in una squadra, e ogni membro della squadra deve capire chiaramente chi è. Il leader serve da esempio per tutti gli altri, e deve semplicemente essere rispettato dalla sua squadra. Nel caso in cui i membri del team non rispettino il leader, qualsiasi progetto si sposta immediatamente verso il basso. Il rispetto per le persone non può essere comprato, non può essere forzato, non può essere forzato - può e deve essere guadagnato.

Come può un leader guadagnare il rispetto della sua gente? La risposta è molto semplice: è necessario utilizzare tutti i vantaggi dell'unità e mettere in primo piano le esigenze del team. Il leader è un esempio per ognuno di essi in particolare. Ecco perché dovrebbe possedere qualità come l'onestà, l'equilibrio, la decenza e l'obiettività. Se il leader ha promesso qualcosa, si trasformerà in una torta, ma manterrà la parola data. Un caposquadra è un'incarnazione vivente degli standard di squadra, indipendentemente dalla misura in cui gli altri membri del team si conformano a questi standard.

Il compito principale del leader è aiutare il team a raggiungere il successo e implementare il progetto. Come tu stesso capisci perfettamente, questo lavoro non è per i deboli di cuore, perché richiede una grande responsabilità. Il capo tiene conto delle opinioni di ciascuno del suo rione, ma la decisione finale viene presa solo da lui stesso. Ricorda che una squadra efficace è una squadra in cui le decisioni del leader non sono contestate, anche se queste decisioni differiscono dalle credenze, dalle opinioni e dai piani delle singole persone.

La coesione è il fattore più importante nella vita e nel lavoro della squadra

L'organizzazione del lavoro della squadra dovrebbe sempre essere costruita tenendo conto della coesione. I risultati che il team ottiene sono una diretta conseguenza della qualità delle sue attività come singolo organismo. È molto importante raggiungere lo stato di unità di tutte le persone, perché solo in esso si ottiene l'effetto della sinergia e tutti i singoli elementi lavorano insieme, realizzando i compiti più impossibili. Se non c'è coesione nella squadra, i risultati saranno mediocri e il progetto stesso potrebbe bloccarsi sul posto con il minimo problema.

Se sei un leader, dovresti prestare la massima attenzione al fatto che la tua squadra sia unita. Se per qualche motivo una persona rifiuta di accettare le regole del gioco e si unisce al team per intero, non dovresti esitare a capire qual è il problema, risolvere la questione o sostituire il giocatore. La situazione con il morale della squadra è la stessa: se cade, deve essere aumentata immediatamente, altrimenti le dinamiche del movimento della squadra cominceranno a perdersi.

Tutto il resto della coesione - è uno dei fattori più importanti che influenzano il microclima della squadra. In parole povere, più le persone sono amichevoli, più bassa sarà la probabilità di conflitti e la risoluzione dei conflitti sarà questione di cinque minuti. Tienilo a mente senza fallo. In ogni caso, integra le tue conoscenze e competenze con le informazioni del nostro corso sulla gestione dei conflitti e la gestione dei conflitti e l'articolo "Conflitti e strategie di comportamento in loro".

Uno dei modi migliori per raggiungere la coesione della squadra è fare qualcosa insieme che non sia legato al lavoro. È possibile, ad esempio, organizzare feste aziendali in natura, giocare a calcio o paintball, andare alle discoteche o al cinema, giocare a giochi di ruolo. E per i casi in cui i membri del team si trovano in luoghi diversi del paese o del mondo, le chat di gruppo, i giochi online e anche i viaggi e viaggi congiunti sono grandiosi. Quando si instaura un'amicizia tra i membri del team, lavorare insieme diventa molto più piacevole e interessante, e l'entusiasmo si ripercuote.

Un team efficace e di successo ha bisogno di un feedback costante.

Il team building competente ci impone un altro postulato: affinché la squadra sia attiva e fiorente, ha bisogno di dare costantemente feedback. Ma questo significa che i membri del team non dovrebbero essere informati in tempo circa lo stato del progetto e le ultime notizie. Hanno bisogno di comunicare costantemente, consultarsi, essere interessati a loro e alla loro vita.

Un modo semplice per tenersi in contatto è quello di riunire una squadra almeno una volta alla settimana per condividere nuove informazioni, discutere di difficoltà comuni, parlare di risultati collettivi e individuali. Un simile approccio, in primo luogo, consentirà a tutti di essere al corrente dei progressi, e in secondo luogo, sarà un ottimo modo per aumentare il morale, aumentare la coesione e disinnescare la situazione.

A volte capita che le persone non possano incontrarsi fisicamente in un posto. In tali casi, si consiglia di utilizzare i programmi di messaggistica istantanea, e-mail, forum o sezioni private del sito aziendale per comunicare con i membri del team. Allo stesso modo, è possibile risolvere problemi di lavoro, inviare documentazione e file importanti, distribuire attività, ecc.

Tuttavia, non dimenticare che la migliore comunicazione è la comunicazione dal vivo - senza gadget, e-mail e telefoni. Prendi in considerazione la componente non verbale della comunicazione: la capacità di vedere e trasmettere segnali non verbali a chi ti circonda aumenta notevolmente l'efficacia della comunicazione e rende la vita e il lavoro molto più interessanti.

Ogni membro della squadra dovrebbe essere ricompensato in base al merito.

Pagare per i membri del team è una domanda diversificata. Il meglio per il lavoro efficace del team è l'opzione in cui ogni partecipante riceve una percentuale dell'implementazione commerciale del progetto.Una persona dovrebbe sentire che il suo lavoro è apprezzato e comprende anche chiaramente che qualsiasi "elaborazione" andrà a compensare lui e il suo portafoglio.

Tuttavia, la componente materiale non esaurisce il tema della remunerazione, perché per alcune persone la soddisfazione morale significa molto più che finanziaria. Procedendo da questo, i nomi delle persone coinvolte nel raggiungimento dell'obiettivo dovrebbero essere in qualche modo visualizzati: se si tratta di un gioco per computer, sono indicati nei crediti, se l'adempimento del piano è annunciato all'assemblea generale, se la vittoria nella competizione è scritta nella lettera, ecc.

La lode è uno strumento molto potente per mantenere un atteggiamento positivo ed entusiasmo. È chiaro che tutti sanno già che ha partecipato al progetto. Ma un leader competente lo farà per segnarlo, inoltre pubblicamente e con l'aiuto di parole sincere, e non scuse come "Ottimo lavoro, Vasily!" O "Continuate così, Petka!". Confronta con questo: "Eugene, hai fatto un lavoro incredibile nel progetto. Senza le tue abilità l'intera squadra dovrebbe essere stretta. Il sito funziona perfettamente, e il design è generalmente elogiato. Hai lavorato meravigliosamente, Eugenio! Con te, sicuramente non saremo persi! "Concorda che, insieme ai buoni bonus, queste parole porteranno al settimo cielo, forse a tutti.

La tenuta dei registri è parte integrante del lavoro di squadra.

Il lavoro di squadra comporta un alto livello di responsabilità, soprattutto quando si tratta del leader. Se sei un capo squadra, prendi parte alla sua vita e gestisci il suo lavoro, devi prendere appunti. Le persone pragmatiche dicono questo: "La matita più stupida è migliore della memoria più acuta." Ovviamente puoi ricordare assolutamente tutto, ma ti consigliamo di essere più pratico.

Tutto ciò che negozi con la tua gente dovrebbe essere registrato nel tuo diario. È indubbiamente più facile negoziare per via orale, ma i registri aiutano a individuare rapidamente incongruenze ed omissioni. Oltre a ciò, le registrazioni consentono di analizzare la situazione non solo sui problemi di lavoro, ma anche sulla situazione nel team nel suo insieme.

Riflettendo, pianificando, cercando di prevedere lo sviluppo degli eventi, scrivi i tuoi pensieri - questo ti aiuterà a essere preparato per circostanze impreviste. Chi può lasciare la squadra? Chi può essere coinvolto nel lavoro? Qual è il modo migliore per distribuire il premio? Le risposte a queste e ad altre domande aiuteranno a trovare i record.

E ancora una cosa per quanto riguarda i registri: tutto ciò che riguarda le questioni ufficiali (salari, obblighi, diritti di proprietà intellettuale, scadenze, ecc. Ecc.) Dovrebbe essere documentato, incluso nei contratti, certificato, timbrato e firmato Molte questioni sono difficili da risolvere quando non ci sono "scartoffie", dove è scritto cosa, come e perché - questo deve essere preso in considerazione per non essere in una situazione spiacevole.

Non ci dovrebbero essere persone inefficaci nella squadra.

Il team building è un'attività pratica e in una certa misura rigida. Non importa quanto possa sembrare sgradevole, a volte devi rimuovere giocatori deboli da una squadra. E deve essere fatto, altrimenti l'intero progetto per cui è stata creata la squadra potrebbe essere minacciato.

Se uno dei membri del team non affronta i loro compiti, lui porta il resto. Iniziare è cercare di correggere la situazione, spiegando alla persona ciò che gli è richiesto, cosa si aspetta da lui e perché è importante. Per un effetto maggiore, non puoi limitarti alla conversazione orale e mandargli un documento ufficiale. Se non vi è alcun cambiamento nel lavoro di un tale giocatore, perderà la fiducia e il supporto degli altri in un batter d'occhio. E questo influenza negativamente la coesione, lo spirito di squadra e la produttività dell'intera squadra. Inoltre, la mancanza di cambiamenti suggerisce che una persona non si preoccupa della squadra e degli obiettivi comuni.

In qualsiasi situazione del genere, la soluzione migliore sarebbe eliminare il giocatore inefficace e sostituirlo.Le lacrime, i giuramenti e le promesse da correggere nel calcolo non vanno - devi guardare solo negli occhi dei fatti. Nonostante questo, molti manager, a causa della morbidezza del loro carattere, inesperienza, o qualche altra ragione, mostrano eccessiva indulgenza verso i membri del team in ritardo, permettendo loro di farla franca. Una tale organizzazione del lavoro del collettivo non è buona. Dare una possibilità di correzione è una cosa, ma una cura eccessiva per le persone che minano l'efficacia dell'intera squadra è un'altra cosa.

Certo, può essere crudele guidare una persona fuori da una squadra, ma il team building non è un asilo nido, e non c'è posto per i deboli. Quindi valuta la tua gente in modo critico e obiettivo, lascia che chi è in ritardo recuperi, ma se non cambia nulla, vai avanti senza rimpianti, ma senza queste persone nel team.

La seconda lezione del nostro corso si è prefissata il compito di formare un'idea generale di quali regole e principi vengono utilizzati per formare una squadra di successo e su cosa dovrebbe essere prestata attenzione durante la sua gestione. Guidati da queste informazioni, sarai in grado di avvicinarti notevolmente alla creazione di una squadra che diventerà la tua seconda famiglia. E affinché questa famiglia cresca più forte e si rafforzi nel tempo, devi imparare a radunare le persone l'una con l'altra.

Nella terza lezione discuteremo le principali questioni relative al team building. Imparerai quando e perché è necessario creare una squadra coesa, quali sono le condizioni per la formazione della coesione e cosa è interessante in questo processo. Forniremo inoltre una serie di raccomandazioni efficaci su questo argomento e forniremo esempi di attività per i team di rally.

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