Caratteristiche etiche dei rapporti d'affari uomini e donne

La relazione tra un uomo e una donna in un ambiente di lavoro è un'area speciale, molto difficile da formulare qualsiasi principio per stabilire queste relazioni.

In altre sezioni è stato ripetutamente sottolineato che la cosa principale nella subordinazione e nel coordinamento aziendale è una posizione, appartenente a un livello superiore o ad un altro livello ufficiale, tuttavia, l'appartenenza all'uno o all'altro genere gioca un ruolo significativo nella costruzione di relazioni commerciali, nella promozione sulla scala della carriera (ahimè!), nella condotta ufficiale e nelle azioni specifiche.

Senza metterci il compito di identificare e analizzare le caratteristiche psicologiche dei sessi, mostriamo come queste caratteristiche si manifestano nelle attività lavorative quotidiane e quali errori etici devono evitare un uomo e una donna nel processo di comunicazione aziendale.

Psicologi e fisiologi sostengono che le donne hanno un gusto più sottile degli uomini, vedono più chiaramente le differenze di materiali, colori, forme, aspetto delle strutture. Pertanto, non è necessario discutere con una dipendente di sesso femminile su questi temi, è meglio fidarsi del suo giudizio.

Un'importante caratteristica psicologica di una donna è che lei è più spesso e su larga scala provando paura, paura, paura - di fronte al suo manager e in generale prima del management, così come in situazioni e circostanze che sembrano pericolose per lei. Allo stesso tempo, naturalmente, il livello di percezione di un dipendente femminile diminuisce, l'informazione percepita stessa può essere distorta, deformata, il livello di produttività del suo lavoro diminuisce. Pertanto, dal punto di vista della moralità, è consigliabile sforzarsi di prevenire tali situazioni: per questo, le conversazioni di lavoro, le osservazioni, le osservazioni, i ricorsi a una lavoratrice dovrebbero essere resi più morbidi, più calmi, limitati. Si può ipotizzare che, più in basso che negli uomini, la "soglia della paura" sia posta nella "bella metà" geneticamente, provenga dal profondo dei secoli, da quelle in cui la più importante era la presenza della forza fisica, l'intelletto non era preso in considerazione e dal momento fisico la forza è inferiore alla forza fisica di un uomo, una donna ha avuto paura e ansia per la maggior parte della sua vita.

Lo sviluppo dell'umanità non ha portato alla scomparsa di queste paure, sebbene nel mondo moderno una donna possa compensare la mancanza di forza fisica, come quella maschile, con l'aiuto di vari progressi tecnologici (ad esempio, un operatore di gru femminile "solleva" il carico dello stesso peso di un gruista maschio) e questo dovrebbe essere tenuto in considerazione nelle relazioni interpersonali.

Secondo la testimonianza degli psicologi, nelle donne l'inizio emotivo prevale sul razionale, quindi un'esplosione emotiva è del tutto possibile nel caso di una situazione in una squadra che sembra essere in conflitto con una dipendente di sesso femminile. Pertanto, un dipendente di sesso maschile ha bisogno di "pensare cento volte" prima di fare osservazioni a una collega riguardo al suo comportamento ufficiale o alle sue funzioni ufficiali, e se comunque ha deciso su questo, si dovrebbe usare il "guscio" più morbido ed etico per tale osservazioni. Altrimenti, c'è il rischio di alterazione verbale, disagio psicologico per entrambe le parti e, in generale, conflitto nella squadra.

Un uomo è geneticamente focalizzato sul successo, sul successo - questo è un argomento di discussione e un argomento di conversazione preferito, anche in una società commerciale. Una donna, al contrario, non considera i propri successi come un argomento degno di conversazione, preferisce discutere i successi degli altri, perché vuole imparare da loro - che è anche geneticamente determinata: le donne si adattano più facilmente alle condizioni di lavoro, al cambiamento delle circostanze, ai metodi di leadership, ecc.E se, come già affermato, un uomo è geneticamente focalizzato sul successo, poi su una donna - sulla sopravvivenza, e questo è il più favorevole all'adattabilità.

Conclusione: per un uomo e una donna costruire relazioni di servizio senza conflitti, è sensato prendere in considerazione l'orientamento genetico di entrambi i sessi: successo e adattabilità.

Poiché, come accennato in precedenza, una donna è più emotiva di un uomo, è più spesso una "portatrice di conflitti" - durante riunioni di lavoro, contatti ufficiali con colleghi o clienti, clienti, giornalisti, fornitori e altri rappresentanti esterni, in relazione all'organizzazione, all'ambiente. Le donne sono anche molto più probabilità delle loro controparti maschili di esprimere opinioni massimaliste, che possono anche portare a conflitti, ricchi di collisioni immorali.

Tuttavia, le stesse proprietà genetiche della natura femminile rendono possibile "meglio abituarsi" alla situazione, alle esperienze di altre persone, mostrare simpatia, ecc. Pertanto, ci saranno meno violazioni etiche in un'organizzazione se si tratta di una donna che dirige una divisione come un dipartimento di pubbliche relazioni o un comitato etico.

Una donna è più attenta alle inezie, i dettagli, quindi, l'analisi del testo del contratto, il suo contratto è più efficace di quello di un uomo, ma forma la direzione globale dello sviluppo dell'organizzazione, scegli una strategia, ad es. la principale linea di condotta di un'organizzazione, può con meno successo, poiché le generalizzazioni, le conclusioni non sono la sua sfera e, così che non vi è motivo di violare norme e standard etici, il fenomeno affermato dagli psicologi dovrebbe essere tenuto in considerazione dal fatto che le donne sono più attente ai piccoli dettagli , alle parole, alle espressioni individuali in una conversazione di lavoro o nel testo del contratto, piuttosto che all'orientamento generale del contratto o ai risultati finali della conversazione.

Nonostante il livello di adattabilità degli uomini sia inferiore, reagiscono più rapidamente ai cambiamenti della situazione, ai nuovi metodi di lavoro e ai modi di influenzare la squadra. Pertanto, non si dovrebbe affrettare una donna in modo che esprimesse rapidamente la sua opinione o mostrasse attitudine a qualcosa, poiché ciò provoca solo una contraddizione, conflitto o altra situazione non etica.

Un altro motivo per le differenze nei rapporti d'affari: gli uomini hanno una migliore immaginazione spaziale rispetto alle donne. Ecco perché tra i grandi artisti e i designer di talento non ci sono donne.

Questo dovrebbe essere preso in considerazione e non creare situazioni che potrebbero provocare violazioni etiche.

C'è ancora qualche particolarità dei rappresentanti del sesso più forte, che può essere motivo di violazioni etiche. (Come già accennato, non ci prefiggiamo di esplorare la natura di certe caratteristiche sessuali, stiamo solo cercando di prevenire possibili violazioni delle norme etiche nel rapporto commerciale tra loro.)

Il fatto è che una delle caratteristiche del personaggio di un uomo è il desiderio di fama, popolarità, che può essere presente in una forma distorta - cioè, sotto forma di vanità. Molto spesso, la vanità porta al fatto che un uomo vuole "sprecare denaro", che, a sua volta, purtroppo ha il desiderio di avere più denaro e ottenerlo con qualsiasi mezzo: morale o immorale - indifferente.

L'autore è lontano dal desiderio di esprimere l'idea che tutti gli uomini nell'organizzazione sono potenziali dipendenti che credono che per quanto riguarda il denaro "il fine giustifica i mezzi", una tale affermazione sarebbe assurda. Tuttavia, ha senso ricordare che alcuni dipendenti di un'organizzazione possono essere inclini ad azioni sconvenienti e immorali riguardanti il denaro e tali impiegati sono più tra i rappresentanti del sesso "forte" che tra i "deboli ma belli".

Sia gli uomini che le donne in un complesso sistema di relazioni d'affari sono incentrati sugli stessi obiettivi (prestazioni, rispetto dei principi di moralità, ecc.) E per creare un'atmosfera etica favorevole al raggiungimento di questi obiettivi, è ragionevole tenere conto delle caratteristiche psicologiche dei diversi sessi.

Tuttavia, nell'etichetta aziendale ci sono una serie di raccomandazioni che sono il risultato del fatto che in alcuni casi, la preferenza è data a una donna:

la prima donna a raggiungere una stretta di mano
la donna è rappresentata da un uomo, e non viceversa
nell'auto aziendale, la donna prende un posto più onorevole e prima sale in macchina,
in ufficio, una donna ha il diritto di accettare l'aiuto di un uomo (vista la sua maggiore forza fisica) se necessario, spostare o spostare mobili o attrezzature pesanti,
l'uomo lascia il posto alla donna.

Pertanto, l'appartenenza all'uno o all'altro sesso impone ai dipendenti dell'organizzazione obblighi aggiuntivi per conformarsi alle norme dell'etichetta aziendale.

Domande da ripetere

Pensi che ci sia discriminazione di genere nei rapporti commerciali moderni?
In che modo sono specifici i tratti psicologici inerenti al pavimento, nell'ambientazione dell'ufficio?
Quali ulteriori obblighi ha il genere sui dipendenti dell'organizzazione?
Come si costruisce il sistema di norme e standard di condotta ufficiale per uomini e donne nel mondo del business moderno?
Quali sono le caratteristiche dello stile di pensiero di uomini e donne?
Qual è il ruolo di appartenenza al genere "forte" o "bello" nell'emergere di conflitti nella squadra?
In che modo l'equalizzazione della posizione del sesso femminile e maschile nell'ambiente di lavoro influisce sullo sviluppo della cultura nella società?

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In senso lato, l'etica è un codice, un codice di regole che le persone devono comunicare, sviluppato da molte generazioni. Esiste l'etica delle relazioni industriali - regole e norme, e talvolta tradizioni, che dovrebbero essere seguite, incontrandosi quotidianamente con colleghi di lavoro e trascorrendo molto tempo insieme.

L'etica delle relazioni commerciali tra un uomo e una donna non è solo un insieme di regole e norme di comportamento noiose che sono inerenti ai rappresentanti dell'élite imprenditoriale. L'etica è la saggezza raccolta dai migliori rappresentanti del mondo degli affari, che ti consente di non calpestare il rastrello, che è passato attraverso generazioni di imprenditori di successo.

Le regole etiche implicano non tanto un'eccezionale correttezza politica quanto la conoscenza dei principali problemi che sorgono tra diversi gruppi di persone.

L'etica delle relazioni commerciali richiede una conoscenza minima della psicologia del business e la capacità di comportarsi secondo questa conoscenza.

Naturalmente, padroneggiare il delicato modo di comunicare richiede una conoscenza specifica dell'etica e dell'etichetta in generale, e gestionale - in particolare. Ma la cosa principale è la capacità pratica di essere delicati. La crescita del fattore morale negli affari e nella gestione è la regolarità di un'economia civile, che è dimostrata in modo convincente dall'esperienza dei paesi sviluppati del mondo [2, 3].

La relazione tra un uomo e una donna in un ambiente di lavoro è un'area speciale, molto difficile da formulare qualsiasi principio per stabilire queste relazioni. È noto che la cosa principale nella subordinazione e nel coordinamento aziendale è una posizione, appartenente a un livello superiore o qualsiasi altro livello ufficiale, tuttavia, l'appartenenza all'uno o all'altro genere gioca un ruolo significativo nella costruzione di relazioni commerciali, nella promozione comportamento e azioni specifiche [4, 5].

In che modo queste caratteristiche si manifestano nelle prestazioni quotidiane e quali errori etici dovrebbe evitare un uomo e una donna nel processo di comunicazione aziendale?

Questo dovrebbe essere preso in considerazione e non creare situazioni che potrebbero provocare violazioni etiche.

C'è un'altra caratteristica dei rappresentanti del sesso più forte, che può essere la ragione delle violazioni etiche. Il fatto è che una delle caratteristiche del carattere di un uomo è il desiderio di fama, popolarità, che può essere presente in una forma distorta, vale a dire. sotto forma di vanità. Molto spesso, la vanità porta al fatto che un uomo vuole "sprecare denaro", che, a sua volta, purtroppo ha il desiderio di avere più denaro e ottenerlo con qualsiasi mezzo: morale o immorale - indifferente [7, 8].

Ha senso ricordare che alcuni dipendenti di un'organizzazione possono essere inclini a compiere azioni indecorose e immorali per quanto riguarda il denaro e tali impiegati sono più tra i rappresentanti del sesso "più forte" che tra i "deboli ma belli".

Nell'etichetta aziendale, ci sono una serie di raccomandazioni che derivano dal fatto che in alcuni casi, la preferenza è data a una donna:

la prima donna a raggiungere una stretta di mano
le donne sono rappresentate da un uomo e non, al contrario,
nell'auto aziendale, la donna prende un posto più onorevole e prima sale in macchina,
in ufficio, una donna ha il diritto di accettare l'aiuto di un uomo (vista la sua maggiore forza fisica) se necessario, spostare o spostare mobili o attrezzature pesanti,
l'uomo lascia il posto alla donna.

Pertanto, l'appartenenza all'uno o all'altro sesso impone ai dipendenti dell'organizzazione obblighi aggiuntivi per conformarsi alle norme dell'etichetta aziendale [9, 13].

Secondo l'etichetta ufficiale, la priorità di una donna si allontana sullo sfondo di quella di un superiore e cambia persino il suo segno al contrario. Ad esempio, secondo l'etichetta, un uomo saluta il primo con una "signora", ma una donna allunga la mano per una stretta di mano. Al lavoro, la donna subordinata accoglie innanzitutto il leader, ma solo lui può essere l'iniziatore della stretta di mano. Le regole dell'etichetta quando si incontrano richiedono che un uomo venga presentato a una donna. Ma il subordinato è rappresentato dal supervisore. Comandanti maschi, i colleghi non possono alzarsi per salutare (e questo è un importante segno di etichetta!) Quando una segretaria o un altro impiegato entra nell'ufficio, stanza di lavoro per risolvere gli affari correnti. I migliori funzionari di etichetta hanno il diritto di lasciare la stanza prima delle loro donne subordinate, ecc.

Ecco alcuni momenti di relazioni di servizio tra uomini e donne che devi conoscere:

La porta apre quella che le si avvicina.
Una persona che è più vicina alla porta entra o esce dall'ascensore.
Sia gli uomini che le donne si alzano da una sedia per salutare un cliente o un visitatore, indipendentemente dal sesso.
Sia gli uomini che le donne si danno la mano al servizio.

Se tutti i dipendenti dell'ufficio usano un bollitore comune, sia uomini che donne, a turno, riscaldano il tè e lavano il bollitore.L'idea che la prerogativa di fare il tè sia esclusivamente femminile è uno dei pregiudizi più tipici, e le donne sono impegnate nel servizio di pulizia al lavoro su base di uguaglianza con gli uomini. Ma questo non si applica ai compiti funzionali dell'assistente amministrativo per la manutenzione del leader, dei suoi incontri e dei negoziati [10, 11].

Quindi, per prevenire il possibile verificarsi di situazioni piene di violazioni etiche, dovresti considerare le caratteristiche psicologiche caratteristiche dei rappresentanti dei sessi. Tali caratteristiche esistono e non dovrebbe essere permesso di fungere da base per violare la moralità, in larga misura o in piccoli modi. Sia gli uomini che le donne in un complesso sistema di relazioni d'affari sono incentrati sugli stessi obiettivi (prestazioni, rispetto dei principi di moralità, ecc.) E per creare un'atmosfera etica favorevole al raggiungimento di questi obiettivi, è ragionevole tenere conto delle caratteristiche psicologiche dei diversi sessi.

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L'essenza dell'etica aziendale nei gruppi misti

L'essenza di questo fenomeno si basa sul principio di coordinamento e armonizzazione degli interessi di tutta la squadra. L'etica professionale delle relazioni commerciali regola lo schema di interazione dei dipendenti nel campo degli affari.Questa cultura è la base su cui basare quelle azioni che vengono svolte da persone che lavorano in un'organizzazione. Particolarmente importante è l'etica commerciale in misto, costituita da persone di entrambi i sessi collettivi. È in questi collettivi, dove ci sono uomini e donne, che spesso sorgono malintesi, spesso a scapito non solo degli impiegati specifici, ma anche dell'intera azienda.

Per comprendere l'essenza dell'etica dei rapporti di affari tra uomini e donne, si dovrebbe avere almeno qualche idea della psicologia generale degli affari. La legge della cultura del comportamento implica la conoscenza dei problemi più comuni che sorgono nella comunicazione commerciale tra uomini e donne. E le difficoltà cominciano già quando un dipendente del sesso debole cerca di trovare un lavoro. Quando si sottopone il proprio curriculum a un datore di lavoro, un candidato per una determinata posizione deve essere preparato per il fatto che se un uomo con un curriculum simile sta attualmente applicando questa posizione, il datore di lavoro (se non è una donna) lo preferirà sicuramente.

Naturalmente, questa scelta del direttore della società non corrisponde all'etica dei rapporti commerciali. Tuttavia, questo è spesso il caso, e non si può fare nulla al riguardo. Per essere fuori competizione in questo caso, una donna deve avere un vantaggio rispetto a un uomo, che consiste sia nell'esperienza lavorativa, sia nelle conquiste professionali e nel livello di intelligenza. Ma anche la presenza di tutte queste qualità non dà alcuna garanzia che non le sarà offerta una posizione che non corrisponde al grado di qualifica del richiedente. Questa è una pratica normale, e oggi il modo più comune per avviare una donna in un'azienda. E per fare carriera in un'azienda, una donna d'affari dovrà adattarsi agli altri per un po 'di tempo e comportarsi in conformità con i principi di anzianità nei rapporti commerciali.

Elementi di etica delle relazioni commerciali tra uomini e donne

Indipendentemente da quanto sia deplorevole, i sentimenti di genere continuano a regnare nella moderna sfera degli affari. Contribuiscono a un atteggiamento un po 'negligente da parte degli uomini nei confronti dei loro colleghi rappresentanti del gentil sesso, se questi ultimi, ovviamente, non fanno parte della leadership e non stanno in piedi un gradino più in alto nella gerarchia. Pertanto, alcuni elementi dell'etica aziendale nelle aziende possono essere ignorati. Questo dovrebbe essere preso in considerazione ed essere pronti a difendere con dolcezza ma persistente i loro diritti. Un esempio comune: un impiegato ordinario presenta un'idea, un uomo-capo, dopo averla ascoltata attentamente, di conseguenza, la proposta non approva. E dopo un po ', il manager inizia a usare in pratica i pensieri espressi del suo subordinato, fingendo le sue idee.

Certamente, un tale atto non può essere definito etico, ma ciò accade spesso in gruppi misti. Cosa dovrebbe fare una donna per non violare l'etica dei rapporti d'affari? In nessun caso non cercare di esporre le autorità, rimproverandogli di aver rubato le idee di qualcun altro. Pensa solo a te stesso per il futuro che devi essere più saggio e non presentare i tuoi piani in dettaglio. E poi, se il manager accetta la proposta, non sarà in grado di attuarla fino alla fine e dovrà rivolgersi a lei per un consiglio, riconoscendo così la paternità dell'idea come un subordinato.

Bene, se ancora non riconosci e vuoi davvero dichiarare pubblicamente chi è il vero autore, puoi semplicemente dire gentilmente alle autorità qualcosa come: "Grazie, caro Peter Petrovich, per aver accettato i miei suggerimenti e averli apprezzati! Tuttavia, ho considerato questa idea da una prospettiva diversa e ora sto pensando a come può essere migliorata applicandola nella pratica ". La prossima volta, è improbabile che il "caro Peter Petrovich" abbia il desiderio di utilizzare le opere di altre persone come se fossero le sue.

Ci sono molte ditte e abitudini quando gli uomini si riuniscono in una sala fumatori durante il pranzo o in una sala riunioni, discutendo di alcuni progetti importanti. Resta inteso che le donne non dovrebbero essere presenti a questa discussione. Questa visione non è altro che una manifestazione di una sorta di sciovinismo maschile in relazione alle dipendenti di sesso femminile. L'etica delle relazioni commerciali afferma che il gentil sesso può benissimo unirsi agli uomini, mostrando perseveranza. A parte le discussioni importanti non può essere.

Etica aziendale e flirtare al lavoro

In generale, la politica e la cultura della comunicazione sono stabilite dalla direzione dell'azienda. Allo stesso tempo, molti dei leader delle aziende aderiscono alle stesse regole che determinano la relazione nei team. Ad esempio, flirtare sul posto di lavoro, la maggior parte dei capi non approva e tenta di fermarsi. Pertanto, per non creare problemi, le donne e gli uomini dovrebbero astenersi dal flirtare, altrimenti si può pagare anche con il licenziamento dalla società.

Proibire il flirt sul posto di lavoro è uno degli elementi dell'etica aziendale. Ciò è spiegato dal fatto che la sua ragione soggiacente può essere interessi mercantili sia dell'uno che dell'altro. Ad esempio, le donne, flirtando con qualcuno di un collega o con un capo, possono sforzarsi per la promozione, e gli uomini - di ottenere alcune importanti informazioni attraverso il loro collega.

Spesso, flirtare è un mezzo molto efficace per raggiungere gli obiettivi negli affari. Questo è un ottimo strumento per la manipolazione, con cui è possibile ottenere molto: usarlo per aumentare le vendite, per combattere con i concorrenti, per promuovere alcuni progetti e così via. Inoltre, l'immagine di un uomo che flirta in una ditta soffre molto meno dell'immagine di una donna che flirta. Se un uomo d'affari pensa di flirtare con una donna nei negoziati, viene percepito dagli altri come una mossa tattica e persino approvato. Ma quando una donna inizia a flirtare con qualcuno, la sua valutazione tra colleghi si riduce immediatamente.

Pertanto, i dipendenti dei deboli devono essere in grado di gestire la situazione e non assumere nei confronti dei colleghi maschili segnali di attenzione durante il lavoro. Ciò è particolarmente vero per riunioni importanti, negoziazioni e transazioni importanti. Non è necessario trattare favorevolmente anche i tentativi di flirtare dall'amministrazione. Al fine di non perdere la credibilità con i dipendenti della società, si dovrebbe sempre rispettare i principi di anzianità nei rapporti commerciali. Un flirt con la testa non corrisponde a questi principi.

Tuttavia, spesso accade che i colleghi non flirtano leggermente, ma sono seriamente appassionati l'uno dell'altro. Dopotutto, il lavoro fa la parte del leone del nostro tempo ed è uno di quei posti in cui è facile trovare un compagno di vita. E se si trova ed esprime sincera simpatia, allora è possibile, naturalmente, ricambiare. Ma, allo stesso tempo, non si dovrebbero dimostrare i propri rapporti con l'intera squadra, questo è inopportuno sia in termini di reputazione che di carriera, e dal punto di vista del rafforzamento di queste relazioni.

Inoltre, i padroni delle imprese di solito non incoraggiano i romanzi d'ufficio e, per ragioni di sicurezza, sono categoricamente contrari ai rapporti dei loro dipendenti con i rappresentanti delle imprese concorrenti. Un dipendente che decide di avere una storia d'amore con un rappresentante del genere rischia non solo la sua carriera, ma anche il suo posto di lavoro. Naturalmente, secondo la legge sul lavoro, non hanno il diritto di liquidarla - non include tali elementi di etica aziendale. Tuttavia, è improbabile che possa continuare a lavorare in questa azienda - quasi nessuno può sopportare a lungo l'atteggiamento severo del capo. Pertanto, innamorandoti seriamente con un dipendente di un'azienda concorrente, devi essere molto attento o dimettiti senza aspettare un conflitto con il capo.

Non c'è clausola nella legislazione sul lavoro che obblighi a partecipare a eventi aziendali - feste, seminari, corsi di formazione, ecc. Di recente sono diventati molto popolari: la gestione delle aziende ritiene che tali eventi aumentino la lealtà e l'efficienza dei propri dipendenti. E per molti dipendenti, un tale passatempo che cade in orari non lavorativi sembra un piacere piuttosto dubbio.

Ma la cultura dei rapporti commerciali suggerisce che è necessaria la presenza aziendale. Tali eventi sono un dono dell'azienda, e quindi non dovrebbero essere abbandonati. Altrimenti, puoi rovinare il rapporto con le autorità, e questo, naturalmente, creerà seri problemi. E se c'è una festa aziendale avanti, è imperativo andare ad essa, ma anche flirtare incautamente con i colleghi non è raccomandato - tale comportamento sarà considerato una sfida e, essendo stato a lungo impresso nella coscienza dei colleghi, diventerà un significativo svantaggio della reputazione. E per apparire a una festa con un fidanzato che lavora in una compagnia concorrente non dovrebbe essere affatto - un atto del genere rovinerà sia la festa che l'ulteriore carriera.

Etica aziendale e telefoni cellulari

Stranamente, ma un'invenzione così conveniente degli ultimi anni, come i telefoni cellulari, è diventata anche oggi uno degli elementi dell'etica aziendale. I dirigenti delle aziende hanno rapidamente tenuto conto di questa invenzione, perché un telefono cellulare consente di disturbare i dipendenti ovunque e in qualsiasi momento. Ci sono aziende in cui le regole proibiscono di spegnere i telefoni durante le ore di chiusura, anche se un dipendente è in vacanza o in una lista malata o non è autorizzato a attivarlo durante il lavoro. Quando si stabiliscono in una società, tali regole dovrebbero essere negoziate con il datore di lavoro in modo che l'etica dei rapporti di affari nella società non venga accidentalmente violata dall'ignoranza.

Tuttavia, il divieto di spegnere i telefoni durante le ore libere e il tabù sulla loro inclusione nel periodo di lavoro non sono altro che un'intrusione nella vita personale di una persona. Molte donne, spegnendo il telefono mentre sono in servizio, perdono l'opportunità di avere la connessione necessaria con le persone vicine e di rispondere alle chiamate delle autorità nel loro tempo libero dal lavoro: l'opportunità di riposare adeguatamente. I dipendenti dell'azienda non sono affiliati e l'azienda non ha il diritto di essere completamente padrona del proprio tempo. Pertanto, in tali situazioni, uomini e donne non dovrebbero essere timidi e suggerire gentilmente alle autorità che oltre al lavoro, le persone hanno anche una vita personale e non dovrebbero interferire tra loro. Questo è pienamente coerente con le norme di etica aziendale.

Se il capo continua a chiamare dopo ore e non è possibile spegnere il telefono durante questo periodo, è possibile ottenere due numeri, personale e di lavoro e l'ultimo da spegnere nel tempo libero. Forse il capo, cercando invano di raggiungere il fine settimana, capirà che è almeno non corretto disturbare i suoi dipendenti quando riposano o si ammalano.

Principi di etica delle relazioni commerciali per l'aspetto

Certo, non un singolo capo di una grande azienda reagirà favorevolmente o indifferentemente all'apparenza sciatta dei suoi dipendenti. La cultura aziendale implica una serie di regole riguardanti l'aspetto e la necessità di capelli puliti, pelle, scarpe, abbigliamento, moderazione nell'uso di cosmetici e profumi e modestia nell'uso dei gioielli.

Dal punto di vista dell'etica dei rapporti commerciali, gli abiti dei dipendenti di un'azienda dovrebbero essere in linea con la direzione dell'attività di questa azienda. Ad esempio, le tute da lavoro dei modelli femminili a casa sono diverse dal codice di abbigliamento dei dipendenti delle banche e l'aspetto di una donna che vende cosmetici è diverso dalle immagini di coloro che rappresentano un'agenzia legale. In genere, la gestione delle grandi aziende fa riferimento all'aspetto dei loro subordinati molto esigente.Per quanto riguarda le piccole imprese, i requisiti per gli abiti dei dipendenti in essi sono più democratici. Tuttavia, se una donna intende fare una buona carriera, non dovrebbe indossare una gonna troppo corta e una blusa troppo bassa per andare in ufficio - una cultura rigorosa dovrebbe essere ancora presente.

Se qualcuno sta organizzando una conferenza o un incontro di lavoro per strada con una sosta in un hotel, è possibile sostituire un completo da lavoro rigido con abiti più casual: una camicia con pantaloni, maglieria e così via. Per i ricevimenti serali, un abito da sera non molto aperto farà. L'abbigliamento in tutti questi casi non dovrebbe essere tanto di moda quanto prestigioso ed elegante.

Elementi di etica aziendale: le regole di cortesia

L'essenza dell'etica delle relazioni commerciali nel campo della cortesia è il principio dell'uguaglianza dei dipendenti di entrambi i sessi. Ciò significa che sia uomini che donne dovrebbero seguire le stesse regole di condotta sul lavoro. Sia nel servizio che si stringono la mano, alzarsi in piedi, accogliere il visitatore, lavare le caffettiere ei bollitori a loro volta è la cultura del comportamento. Non ci sono priorità di genere nell'etica degli affari: le porte vengono aperte da coloro che sono più vicini a loro, il primo che si trova vicino alla porta lascia anche l'ascensore.

In ditte stimabili è considerato scortese contattare un collega, chiamandolo un nome minuscolo o un soprannome. Al lavoro non dovrebbero esserci "soli", "cara", "zampe", Natashenek e Sashenek. Questo, naturalmente, non significa che tutti gli uomini e le donne sono obbligati a contattarsi solo per nome e patronimico (anche se un tal appello è incluso nelle regole del galateo aziendale in alcune ditte) - basta semplicemente aderire a una certa formalità. Tutte "cara", "lepri", "masiki" - questo è dopo, dopo il lavoro.

Allo stesso tempo, è necessario condurre educatamente conversazioni ufficiali, senza un tono di comando e pressioni sui colleghi. La cultura della comunicazione consente di sostenere la propria opinione da parte di ciascun dipendente dell'azienda, tuttavia, dovrebbe verificarsi con delicatezza, senza eccessiva emotività. Criticare le autorità, i colleghi o i concorrenti in loro assenza è inaccettabile. Solo uomini e donne possono fare osservazioni critiche di fronte a un uomo solo se contengono elementi di costruttività.

In generale, i principi dell'etica aziendale sono i seguenti:

Il comportamento ufficiale dei dipendenti deve rispettare l'ordine della società e contribuire al suo progresso.
Il comportamento sul lavoro è considerato etico se è conforme agli standard morali, alle tradizioni e alle tradizioni esistenti nell'azienda.
La cultura della comunicazione sul lavoro deve soddisfare i requisiti dell'etica universale.
Nelle relazioni commerciali non c'è separazione di genere. La cosa principale in loro è l'interesse collettivo.
Le conversazioni ufficiali non sono condotte nel tono dell'ordine.
La comunicazione con i colleghi dovrebbe essere il più possibile senza conflitti.
Le critiche di altri dipendenti o concorrenti della società dovrebbero essere aperte e costruttive.
Il comportamento dei dipendenti non dovrebbe limitare la libertà degli altri.
I dipendenti dell'azienda sono obbligati a porre fine alle violazioni delle norme etiche indipendentemente da chi sono stati autorizzati a fare.

In conclusione, vorrei dare un altro consiglio sull'etica dei rapporti commerciali. Molti datori di lavoro sono molto sensibili al fatto che i loro dipendenti lavorano altrove anche nel loro tempo libero. Questo è un tipo di gelosia professionale, a causa della quale il capo può presentare reclami irragionevoli al dipendente, ricorrere a multe, retrocessione, persino licenziamento. Da un punto di vista legale, tutte queste azioni sono illegali, ma non tutti sono decisi a mettere il datore di lavoro al posto della legge - prima o poi troverà ancora un modo per punire il dipendente ostinato.

Pertanto, prima di decidere un lavoro a parte, è consigliabile parlare correttamente con la direzione, concentrandosi sul principio dell'etica dei rapporti commerciali: "Non limitare la libertà degli altri". Se una tale conversazione non ha funzionato, è necessario chiarire con fermezza al datore di lavoro che il nostro spazio personale ha confini che non possono essere superati. Non aver paura di difendere i propri interessi. Questo vale per tutti gli aspetti dell'etichetta aziendale. Un buon datore di lavoro deve trattare con la comprensione della posizione di vita del dipendente. E se il leader è incline alla tirannia, devi pensarci e se ha senso lavorare sotto di lui. Ricorda che la cultura della comunicazione aziendale dovrebbe funzionare principalmente per te.