Possiamo congratularci con voi - avete completato con successo la prima fase della ricerca di lavoro! Il tuo datore di lavoro ti ha chiamato e ti ha invitato per un'intervista (e forse hai anche ottenuto un'intervista telefonica!). Certo, potresti pensare che metà della strada è coperta, ma non dovresti rilassarti: ora la tua testa dovrebbe essere occupata con la preparazione per l'intervista, che ti aiuterà a ottenere facilmente la posizione desiderata.

7 segreti per una preparazione di successo

Può sembrare che coloro che non hanno mai cercato lavoro che preparandosi per un colloquio non sia necessario. Alla fine, sei un eccellente lavoratore e hai solo bisogno di venire ad un incontro con un datore di lavoro, mostrati in tutta la sua gloria, come sarai preso! Ma, sfortunatamente, tutto non è così semplice: l'intervista è per molti aspetti simile all'esame, e anche se hai abbastanza conoscenze nella tua testa per rispondere alle domande dell'insegnante, puoi dimostrare a te stesso che l'esaminatore ti darà un voto non superiore a "tre".

Tradotto in un linguaggio di carriera, ciò potrebbe significare non ricevere la posizione desiderata. Questo è il motivo per cui l'intervista, così come ogni altro evento responsabile, devono essere adeguatamente preparati. Portiamo alla vostra attenzione i sette segreti dell'atteggiamento corretto e di successo per comunicare con il datore di lavoro.

Tipi di interviste

Colloquio strutturato Con una tale intervista, segui un campione strutturato con domande pre-preparate e formulazioni precise. La maggior parte degli intervistati sceglie questa opzione di intervista.

Interviste stressanti In tal caso, le condizioni stressanti appropriate sono intenzionalmente create per il candidato. Ad esempio, fanno ricorso a domande personali, non danno tempo per riflettere quando rispondono, ecc.

Colloquio situazionale Ai candidati viene offerta una situazione lavorativa o simile quando devono dimostrare le loro qualità e trovare soluzioni.

Intervista per identificare le competenze. Abbastanza un colloquio efficace, fornito un uso competente. L'intervistatore fa una lista delle competenze che il candidato dovrebbe avere - e l'intervista è finalizzata a valutare ciascuno di essi su una scala di 5 punti.

Skype- intervista. Di solito è selezionato per il reclutamento a distanza. Distribuito per il primo colloquio visivo con un candidato per la posizione.

Colloquio di progetto È uno strumento piuttosto difficile, che suggerisce domande non riguardanti il ​​richiedente. Qui vengono poste più domande comuni. Ad esempio, cosa motiva un dipendente a rimanere al lavoro più del tempo assegnato? La domanda è posta in generale, ma di solito i candidati parlano di se stessi e non se ne rendono nemmeno conto.

Come condurre un'intervista in 15 minuti

Boris Petrov Direttore generale di Petrocomplex, San Pietroburgo

La durata delle interviste nella mia pratica di solito non supera i 15 minuti. Si concentrerà sui punti salienti come condurre un'intervista.

Linguaggio del corpo Guardo il comportamento dell'interlocutore durante l'intervista. Rende possibile giudicare la sua sincerità - se sta dicendo la verità. Secondo le sue stesse osservazioni, quando l'interlocutore è astuto, nasconde i palmi delle mani (lo posa sul tavolo o si pizzica tra le ginocchia), si gratta le orecchie, non lo guarda negli occhi. Inoltre, molto dice una situazione in cui il candidato per la prima posizione non ha guardato negli occhi di un potenziale leader. A volte, a causa di questo, ho smesso di comunicare dopo 5 minuti - se non c'è franchezza, allora non ho intenzione di perdere tempo a capire le cause della scaltrezza.

Chiedo alla domanda "A cosa sei stato pagato nel tuo precedente lavoro?". O un'altra opzione - "Qual è il prodotto del tuo lavoro?". Sono sinceramente convinto che qualsiasi dipendente, dal personale al direttore generale, produca un determinato prodotto per il quale viene calcolato il suo stipendio. Alcuni documenti di trucco, altri producono componenti. Ma è importante capire - per completare il lavoro di un tale pezzo di carta oi dettagli non saranno sufficienti, perché devono ancora essere scambiati per qualcosa di importante per l'azienda. Solo in questo caso, il lavoro svolto dal dipendente.

Nella mia pratica, ho sentito molte risposte - e "Per l'esecuzione dei doveri ufficiali" e "Per andare al lavoro". È improbabile che sia interessante ed efficace per me lavorare con i leader della mia azienda. Sebbene alcuni dipendenti parlino chiaramente delle loro attività, un giovane ha affermato che "un software sviluppato è stato installato in un controller industriale, ha fornito un controllo di tutte le funzionalità e messo in funzione il cliente ACS". Dopo una risposta così dettagliata e la comprensione dell'essenza della sua attività da parte sua, dovevamo solo fornire un posto nello stato.

Dopo aver selezionato il tipo di intervista appropriato, è necessario decidere l'inizio della comunicazione.

4 consigli su come iniziare un colloquio

Se pensi che non ci sia niente di più semplice che iniziare un colloquio, allora ti sbagli. La formazione di uno sguardo all'azienda avviene solo nei primi 3-5 minuti. Cerca di non deludere il candidato durante questo periodo. Per fare ciò, usa alcuni suggerimenti su come iniziare un colloquio.

1. Preparare la negoziazione. Organizzarsi, arieggiare la stanza, posizionare il curriculum del candidato di fronte a voi.
2. È necessario evitare lo stress all'inizio della comunicazione. Per una sensazione confortevole dell'interlocutore, è necessario eliminare la barriera della sfiducia. Chiedi se il candidato ti ha trovato in fretta, com'è stato facile arrivarci. Oppure puoi raccontare una storia divertente per "sciogliere il ghiaccio" fin dall'inizio.
3. L'intervista deve iniziare in tempo. Un colloquio tardivo non può iniziare, perché tu sei il capo a cui i tuoi subordinati saranno uguali.
4. La fase iniziale dell'intervista - l'auto-presentazione del candidato. Durante questo periodo, devi entrare in una conversazione aperta, compresa la valutazione delle sue capacità comunicative. Ad esempio, puoi iniziare una conversazione "Sergey, raccontaci un po 'di te: quale esperienza di educazione, dove hai studiato, in quale azienda hai lavorato prima, e poi ti dirò in dettaglio della nostra vacanza, beh"?

Quando la comunicazione gratuita è migliorata, puoi passare alle domande.

Domande al candidato al colloquio

Notare quello domande al colloquio per il candidato sono impostati in una sequenza specifica, che consideriamo.

1.Parlaci di te. Durante la risposta del candidato, è necessario tenere conto di alcune importanti sfumature:

• nel discorso del candidato, è possibile una rivisitazione formale delle informazioni della biografia, o decide di condividere immediatamente le "carte vincenti", riflettendo il desiderio di rimanere nello staff di questa azienda,
• il discorso dell'interlocutore è chiaro, conciso e chiaro,
• l'interlocutore borbotta o non esprime chiaramente i suoi pensieri.

2.Quali sono le tue opinioni sulla vita? Come superi le difficoltà? Grazie alla risposta a questa domanda, sarà possibile capire chi è una persona per natura. Alcuni affermano che la vita è troppo complicata, ci sono molti problemi. Altri osservano opinioni positive sulla vita. Riconoscono che ci possono essere certi problemi nella vita, ma tutti possono essere superati.

3.Cosa ti interessa in questo lavoro? Le risposte di molti sono basate su modelli, che spiegano le eccellenti condizioni di lavoro e le eccellenti prospettive di carriera. Esperti di valore cercheranno di indicarlo nel modo più specifico possibile.

4.Parlaci dei tuoi benefici? Perché ti consideri degno di questo lavoro? Penso che questa domanda sia una delle chiavi del colloquio. Grazie a questo problema, il candidato sarà in grado di trasmettere informazioni sui loro principali vantaggi. Il leader deve tenere conto di come l'interlocutore trasmette informazioni sui loro vantaggi.Alcuni sono limitati a concetti astratti, mentre altri citano fatti ragionati. Certamente, le persone che ricorrono a fatti e cifre reali (che in realtà confermano i loro vantaggi) possono meritare più rispetto e attenzione da parte del datore di lavoro.

5.Quali sono i tuoi punti deboli? Uno specialista competente difficilmente si pentirà dei suoi peccati deboli. Cercherà di presentare la sua risposta in modo tale da migliorare le possibilità di impiego. Ad esempio, noteranno le loro eccessive "richieste su se stessi e sugli altri", "molte persone spesso mi chiamano maniaco del lavoro", ecc.

6.Perché lasciato il precedente posto di lavoro? Perché hai deciso di cambiare lavoro? Come ti ha valutato la direzione? La prima domanda è fornita per i candidati che hanno già lasciato il lavoro, e il secondo - solo per coloro che stanno programmando un tale passo nella loro vita. Dovresti considerare come l'intervistato parla del suo precedente lavoro. Un alto grado di conflitto, negativo in relazione alle persone, influenzerà ancora la relazione e il lavoro di uno specialista e di un nuovo posto. È necessario fare attenzione quando si organizzano tali dipendenti nello staff della propria azienda. Uno specialista competente si concentra principalmente sugli aspetti positivi del lavoro passato, ma sottolinea che ha preso una decisione per cambiare lavoro, mentre si sforza di ottenere di più. Anche se non dimentichiamo - a volte i manager sono anche piuttosto conflittuali e "pesanti" per i dipendenti.

7.Hai avuto altre offerte di lavoro? Uno specialista competente era atteso da altre proposte, di cui parlerà durante l'intervista. Ma allo stesso tempo sottolinea il loro interesse a lavorare nella tua azienda.

8.Come ti immagini dopo 5-10 anni? La maggior parte delle persone non tende a pianificare le proprie vite per un tale periodo, preferisce seguire il flusso. Tali specialisti sono appena necessari dalla vostra azienda. Altri candidati preferiscono rispondere in modo piuttosto astratto - ad esempio, riferiscono dei loro piani per diventare specialisti in un particolare settore. Tuttavia, abbiamo bisogno di molte più specifiche. Solo una piccola parte dei candidati si concentra sul loro successo personale, parlando volentieri dei loro piani di crescita professionale in futuro.

9.Quali cambiamenti decidereste di fare nel nuovo luogo di lavoro? In modo ottimale, quando un candidato offre determinati modi per migliorare le prestazioni dell'azienda, in base alla propria esperienza. Anche se è piuttosto difficile farlo al primo incontro, dal momento che il dipendente non è ancora sufficientemente consapevole delle sfumature e dei problemi delle attività della tua azienda. Ma dal richiedente deve ricevere un'iniziativa graduale.

10.Chi può ottenere un feedback sul tuo precedente lavoro? Una domanda molto importante e utile, perché mette in discussione tutte le informazioni ricevute dal richiedente durante l'intervista. La situazione ottimale è quando il richiedente la posizione fornisce con sicurezza un numero di telefono, o piuttosto diversi contatti di ex datori di lavoro. Ma di solito i candidati non possono offrire nemmeno un numero. Tali dubbi sono un segno di mancanza di esperienza lavorativa o di buone raccomandazioni.

11.Quale stipendio si aspetta un impiegato? Uno specialista competente conosce sempre il valore delle sue attività. Ci possono essere situazioni in cui un'azienda semplicemente non può offrire a un dipendente lo stipendio richiesto se è molto più forte di altri professionisti nell'organizzazione. Tuttavia, nel caso di un bluff da parte di un dipendente, è possibile ridurre drasticamente le retribuzioni oi benefici stimati per portare il richiedente fuori equilibrio.

12.Hai un hobby, quali hobby preferisci nel tuo tempo libero? Chiedi alla fine della conversazione l'hobby del candidato. Forse puoi trovare una persona affine per alcuni hobby. Sì, e sarai in grado di lasciare una buona impressione con lui, ci saranno ulteriori informazioni da prendere in considerazione.

Esperienza pratica

Evgenij Demin, Amministratore delegato e comproprietario di Splat, a Mosca

Incontro il richiedente il più rapidamente possibile - 10-60 minuti, a seconda della posizione.

Uomo pensante Al colloquio, di regola, è interessato al fatto che permetterà a una persona di dare una risposta ampia. Ad esempio, preferisco le domande "Chi è l'autorità per te", "Cosa puoi insegnarci?". Grazie a tali domande aperte, una persona ottiene un'opportunità di una risposta libera, mostrando le sue caratteristiche. Sono interessato a qualsiasi risposta a queste domande, la cosa principale è capire come pensa il tuo interlocutore

Principi del candidato. Cerco di valutare con risposte quali principi sono prioritari per una persona nella vita, se sono in linea con i principi della nostra azienda. Se conduci spesso interviste, sorge un certo senso - a volte ci sono abbastanza minuti per capire se questa persona non ci soddisfa - non guarda negli occhi, resta chiusa, con risposte vaghe, cambia le sue opinioni durante una conversazione, ricorre a certe tecniche e approcci, che non ti si addice Ad esempio, abbiamo immediatamente abbandonato l'ex dipendente dei nostri concorrenti, che per motivi di lavoro ha promesso di condividere informazioni commerciali - tali principi non ci vanno bene.

Una persona può trarre conclusioni dai propri errori? È comune per una persona esagerare i suoi meriti in una squadra con successo, ma sottostimolarli in caso di insuccessi. Quando dicono "abbiamo implementato il sistema", "abbiamo lavorato molto sul progetto, ma non è andato" - devi capire il ruolo di una persona in questa situazione. Chiunque può commettere errori, ma è necessaria la capacità di trarre conclusioni appropriate e apportare modifiche.

Domande insolite al candidato al colloquio

1. Se potessi essere un supereroe, chi sceglieresti? La risposta ti permetterà di capire quali qualità una persona considera la più importante e preziosa.
2. Descrivi il lavoro ideale: se ti è stato permesso di fare qualsiasi cosa, lavorare ovunque, per qualsiasi persona ... La risposta ti informerà sugli interessi del richiedente e sui suoi principi di vita, valuterà la sua onestà e il desiderio di lavorare.
3. Invece di chiedere delle debolezze del candidato, traccia un quadrato e spiega che questo è un "campo professionale" e che una persona che ha padroneggiato la professione del 100% di solito ombreggia l'intera piazza. Chiedi di sfumare la proporzione del quadrato che corrisponde alla professionalità del candidato. Di solito nessuno oscura completamente il quadrato. Quindi puoi chiedere perché è rimasta la parte non verniciata e la persona parlerà delle sue mancanze.
4. Se dovessi lavorare con un nuovo capo di un'altra città, mentre la tua ex capo era in vacanza, quali sarebbero i tuoi difetti? Questa è un'altra versione della questione delle debolezze, che richiede al candidato di guardare se stesso con gli occhi degli altri.
5. Qual è la ragione principale per cui vuoi cambiare ora? Cambiando lavoro, una persona vuole cambiare qualcosa - forse nella sua vita, e forse in un ambiente di lavoro o in una relazione. Puoi scoprire quali sono le sue priorità e le sue motivazioni.
6. Se chiamo il tuo supervisore all'ultimo posto, cosa dirà di te? Nel rispondere a questa domanda, il candidato deve anche guardarsi dall'esterno e menzionare anche il motivo del cambiamento di lavoro.
7. Come farai a far parte del nostro team? Il nuovo dipendente richiede un'attenzione particolare, perché non sa ancora molto della tecnologia del lavoro in azienda. Per fare tutto bene, dovrà interagire con molte persone che spiegheranno qualcosa, daranno consigli o aiuto. La risposta a questa domanda ti permetterà di sapere se il candidato sta pensando a questo, se capisce come il suo comportamento nei primi mesi influenzerà le relazioni future.
8. In tre frasi, spiega al tuo nipotino di otto anni che cos'è un database. Invece del "database", è possibile utilizzare qualsiasi altro termine correlato al campo di attività del candidato.Quanto bene e rapidamente una persona spiegherà l'essenza del suo lavoro a chi non lo sapesse aiuterà a valutare la sua professionalità.

Preparato dalla redazione di open source

Durante l'intervista faccio molte domande, senza lasciare tempo per riflettere.

Vladimir Saburov, Direttore generale della compagnia "Glyoppererabotka" Bryansk

Dove i parenti stretti del richiedente stanno studiando o lavorando (coniuge, moglie, figli, genitori), interessati alla loro età. Le risposte ricevute permetteranno di determinare se il richiedente ha un incentivo, se il duro lavoro è caratteristico di ciò che lo circonda, riguardo ai suoi compiti in modo responsabile e con interesse.

Propongo di dare la priorità alla selezione del lavoro in ordine decrescente. - denaro (benefici), carriera, indipendenza. Vicinanza alla casa, l'opportunità di ricevere conoscenze ed esperienze, personale cordiale, la complessità dei compiti, ecc.

Il supervisore ha assegnato un lavoro che non è una delle tue responsabilità lavorative. Cosa farai in questa situazione? PSe il richiedente rifiuta, questo non è il tuo uomo. Di solito queste persone non sono interessate al loro sviluppo, alcuni problemi appariranno regolarmente con loro. È possibile portare tali dipendenti esclusivamente al reparto contabilità.

Terrò un candidato per l'impresa (per i candidati per il servizio di produzione nei laboratori). Molti, dopo l'escursione, decidono di rifiutare la posizione, perché nella loro presentazione si sono impegnati a lavorare esclusivamente in un ufficio confortevole, senza visitare la produzione.

Chiedere al richiedente i suoi interessi nella vita. Una volta abbiamo assunto il responsabile del servizio di approvvigionamento e logistica (acquisti per la produzione, la connessione tra un'impresa manifatturiera e una casa di commercio, la logistica di costruzione per le spedizioni). Un giovane candidato (23 anni) con una formazione economica è venuto da noi per un'intervista. Nella conversazione, si è scoperto che era attivamente coinvolto nello sport, mentre ancora formava i bambini. Ciò significa che deve avere sia fermezza che resistenza e la capacità di pianificare il tempo, che sarà utile nel lavoro. Nonostante l'età del candidato, l'ho invitato a lavorare - e non mi sono sbagliato. Nel corso dell'anno, è riuscito a ottenere cambiamenti positivi globali nel lavoro del servizio: ha creato un sistema di monitoraggio dei fornitori, uno schema coerente di interazione tra i servizi dell'azienda, riducendo significativamente il costo di acquisto dei componenti e il trasporto dei prodotti finiti.

Controlla l'impiegato per onestà. Questa domanda sembra così. "Tu e la tua famiglia avete pianificato di andare da qualche parte, ma arriva un compito urgente, che porterà a un ritardo sul posto di lavoro. Per questo motivo, i piani personali saranno violati. Come preferiresti agire in una situazione simile? ". Qui la risposta veritiera è importante, in ogni caso falsa si rivelerà.

Definizione dell'autovalutazione del candidato per la posizione. Per capirlo, pongo una domanda così provocatoria: "Hai fatto molto lavoro, speso un sacco di tempo ed energie, ma i risultati non sono stati reclamati (tutto ciò che hai fatto è stato messo sullo scaffale). Come ti senti, quale sarà la tua reazione? " Una persona con bassa autostima penserà di aver perso tempo e fatica e che nessuno lo apprezza.

L'impiegato è in grado di gestire? Mi interessa la domanda: "Immagina una situazione in cui un subordinato non ha affrontato il compito in tempo. Che passi hai intenzione di intraprendere? " Nel caso di una risposta che il manager svolge questo compito da solo - un manager del genere non ci soddisfa, possiamo dirgli addio subito.

Quanto è difficile è la testa. Per comprendere questa proprietà, pongo la domanda: "sei maleducato per averlo riparato, come decidi di agire in tale situazione". In risposta, "spiegherò, educerò, parlerò dell'atto sbagliato di una persona rude" - la testa in questo caso non si adatta.Tali candidati non possono essere middle manager, perché devono lavorare direttamente nella produzione, dove è sempre necessaria una rigida disciplina, i dipendenti devono obbedire incondizionatamente ai loro superiori. Dal futuro manager, ho bisogno di una risposta dalla categoria "Ho intenzione di risolvere duramente i problemi con il recupero di un dipendente, e quando ripeto il precedente - licenziamento". L'esperienza suggerisce: il liberalismo nella produzione non è il posto giusto.

Il richiedente mostra interesse nelle attività della pianta? Siamo specializzati nella produzione di lettiere per gatti, quindi sono sempre interessato alla presenza del gatto nel richiedente. Dopo tutto, il proprietario del gatto sarà interessato alla performance ideale di questo lavoro, poiché acquistano i nostri prodotti per il loro animale domestico.

L'impiegato è adatto nei suoi principi di vita per i principi usati nel lavoro dell'azienda? Per esempio, una volta al colloquio con il candidato per la carica di direttore di produzione, non gli ho chiesto cosa capisse dalla cultura della produzione. Nella nostra azienda, il mantenimento della pulizia e dell'ordine è uno dei fattori più importanti da cui dipendono i salari. Inoltre, la cultura della produzione implica l'onestà nel lavoro. Quindi, il nuovo direttore ha mostrato buoni risultati, sapeva come comunicare con le persone, organizzarle. Ma aveva uno svantaggio: la furtività, i continui tentativi di nascondere i difetti nel lavoro. E soprattutto era deprimente che ci fosse sempre un casino nei luoghi di lavoro nei workshop. Ho lottato con questo, fino a quando uno dei dipendenti, essendo stato a casa sua, mi ha detto che c'era anche un casino. Ho concluso che era inutile educarlo e che dovevamo separarci. Dopo tutto, se i locali industriali sono tutti capovolti e non c'è pulizia, questo porta a lesioni, guasti alle apparecchiature, costi aggiuntivi. Sì, e i lavoratori si rapportano all'impresa in modo molto diverso, se sono circondati dall'ordine e loro stessi lo supportano.

1 domanda difficile all'intervista, che è quella di chiedere al candidato

Quando inviti un dipendente per una posizione, ti consiglio di fare una domanda non standard: "Quali tre fatti che puoi confermare sono diventati i motivi principali del tuo orgoglio negli ultimi tre anni?". Con tutta la semplicità di questa domanda, ti permette di determinare tutta una serie di dati importanti sul candidato per la posizione.

Secondo i materiali di Alexander Levitas

Il requisito principale è la capacità di individuare correttamente le parole del candidato per la posizione. Determina quali informazioni sono attualmente disponibili dal dipendente:

Sistema prioritario È improbabile che tu abbia bisogno di uno specialista, i principali motivi di orgoglio che non riguardano attività professionali, risultati e sviluppo di competenze.

Sanità di un potenziale dipendente. Questo cercatore di lavoro può fare esattamente ciò che gli è stato chiesto, o la conversazione andrà in "un altro porto".

Il livello di realizzazione del dipendente. Cosa ti darà il candidato? Saranno mega-progetti o sarà qualcosa di ordinario. Ad esempio, ha vinto il campionato scolastico o la Russia? Quando le persone parlano di alcuni dei loro risultati, di regola parlano dei loro risultati di punta. Se assumi un dipendente di questo tipo, il suo lavoro sarà valutato all'incirca al livello dei suoi risultati, e molto probabilmente - un po 'più basso.

Processo o risultato? Il richiedente dice che ha fatto o fatto cose completamente diverse.

Davvero fatti o solo parole. Parlando dei suoi risultati, il candidato semplicemente riassume o fornisce fatti specifici e ha fatto? Se assumi un dipendente per ottenere risultati e non "sederti e sorridi", allora è meglio prendere "misurabile-specifico", dal momento che Le risposte "in generale" di solito indicano che i risultati effettivi erano piuttosto modesti, quindi non c'è nulla di cui vantarsi davvero.

Se il richiedente risponde alla domanda o prova a lasciarlo. Se un ricorrente al lavoro pone domande contrarie o cerca di uscire da una domanda, posso dire con sicurezza che si comporterà in modo simile durante il lavoro. Hai bisogno di un impiegato del genere? Tu decidi.

Valutazione del grado di competenza. Il livello minimo è quando mastichi letteralmente tutto sui tuoi dipendenti "vai in una strada del genere, alla quinta casa e al terzo piano - ufficio 314, Sergey Igorevich è seduto lì, chi ha bisogno di consegnare questi documenti personalmente"). Il prossimo livello di competenza: non è possibile descrivere l'attività in dettaglio, limitarsi a indirizzo, numero di camera e nome. Tuttavia, il lavoro della nostra azienda richiede persone che al momento della ricezione del compito saranno in grado di determinare autonomamente obiettivi intermedi, formando un piano d'azione. Per identificare il livello di competenza del richiedente, puoi scegliere un modo abbastanza semplice - persone più avanzate che sono pronte a prendere decisioni. Inoltre, tali decisioni dovrebbero essere simili alle mie in una situazione simile. Per comprendere queste sfumature, pongo domande sull'esperienza, sui compiti passati e sulle soluzioni nel lavoro di un dipendente.

Analisi delle capacità del candidato di pensare fuori dagli schemi, pronto per nuove conoscenze. Una persona non dovrebbe vergognarsi di ammettere che non ha abbastanza conoscenza su un particolare problema se ha in programma di risolvere questo problema in futuro. Ad esempio, cercare la letteratura su questo problema. Per comprendere la presenza di tali qualità in un candidato, sono interessato ai suoi compiti più interessanti nelle sue precedenti attività, a quanto era competente al momento della loro apparizione, a quale piano d'azione aveva poi scelto - aveva bisogno di ulteriore formazione? L'essenza dei compiti e l'approccio per risolverli mi consente di capire chiaramente se una persona ha la capacità di risolvere in modo creativo ogni compito.

Quanto è acuta una persona? È interessante sapere a che cosa il candidato dedica il suo tempo libero, se ha qualche hobby.

Come fare una presentazione dell'azienda e del lavoro

Dopo che il richiedente ha risposto alle domande poste, il manager dovrebbe presentare la posizione nella sua azienda, informando il dipendente sulle sue prospettive e opportunità.

Innanzitutto, è necessario rendersi conto che al momento dell'intervista il candidato può avere altre offerte di lavoro. Seguendo i risultati di diverse interviste, confronterà i diversi posti disponibili ora.

In secondo luogo, preparare in anticipo per la presentazione. Dopo tutto, se le informazioni sonore non sono vere o iniziano a inciampare, il dipendente sarà immediatamente in grado di indovinare che alcuni dati vengono nascosti da lui. È necessario descrivere il campo di attività del nuovo dipendente, le caratteristiche dell'azienda, i vantaggi competitivi e la posizione sul mercato.

In terzo luogo, parlaci dei doveri del futuro dipendente, delle sue condizioni di lavoro, salario, prova, benefici, bonus, pacchetto sociale e altri importanti aspetti della cooperazione.

Esperienza pratica

Dmitry Fedoseev, Titolare e Direttore Generale di Aibolit Plus, Mosca

Nella mia pratica, la durata di tutte le riunioni è di 3 ore. Per mia natura, sono una persona piacevole, preferisco un approccio completo alla selezione dei dipendenti.

La voglia di lavorare e guadagnare. Per identificare questo criterio, uso le mie domande popolari "Perché abbiamo bisogno di te" e "Perché hai bisogno di noi"? Ti permetteranno di capire meglio le priorità e gli incentivi del tuo candidato.A volte le risposte a tali domande forniscono suggerimenti interessanti per il partito che aprono nuove opportunità per lo sviluppo dell'azienda.

Il candidato è pronto a cercare nuove opportunità? Recentemente sono stato all'inaugurazione del centro veterinario di Novosibirsk, dove ho condotto interviste con i candidati per la posizione di manager. Uno dei candidati alla posizione criticava costantemente le caratteristiche della nostra strategia e i principi di base del lavoro.Tuttavia, è stato possibile fare una semplice conclusione - ha notato solo il negativo (come lei stessa credeva) ma non ha proposto soluzioni per migliorare il lavoro dell'impresa. Questo approccio indica la tendenza di una persona a trovare costantemente le cause della violazione dei compiti e del piano che ostacolerà lo sviluppo della nostra filiale.

Adeguatezza e integrità del richiedente. Giudico queste qualità rispondendo alle mie domande piuttosto provocatorie. Ad esempio, durante un'intervista, offro ai potenziali manager una posizione dirigenziale più alta (in particolare, invece del responsabile della clinica, immediatamente come mio vice). Allo stesso tempo, aggiungo che un tale dipendente lavora in questa posizione. Se un candidato fa domande su dove intendo nominare un deputato, riferirò sui piani di arrocco. E in questo momento seguo la reazione dell'interlocutore - ci saranno segni di gioia dall'opportunità di agganciare un altro, o il richiedente dubiterà dell'esistenza di un'esperienza adeguata? O chiederanno quali saranno le nuove responsabilità, quali compiti imposterò?

Esperienza reale Inoltre, a volte ricorro a un'altra iniziativa provocatoria: suggerisco che il candidato alla carica di manager, se è "inondato" di storie sui suoi successi nel suo precedente posto di lavoro, inizi immediatamente a lavorare sul progetto (aprendo una clinica in un nuovo posto) da domani. In questo caso, il buttafuori ricorre a una moltitudine di scuse, abbandonando il progetto.

Come completare un colloquio con un candidato

Dopo aver presentato la società e le offerte di lavoro, chiedere al candidato un feedback su ciò che hanno ascoltato. Molto probabilmente, se una persona è interessata al posto vacante, allora avrà alcune domande di chiarimento relative al contenuto del lavoro, al livello di specificità del business, alle relazioni nel team.

Inoltre alla fine dell'intervista puoi porre le domande del candidato che sono apparse nel processo. Di norma, le domande saranno associate ad alcune inesattezze o incongruenze. In questo caso, puoi porre domande sia fondamentali che difficili.

Alla fine dell'intervista, ringrazia il candidato e digli come può scoprire i risultati dell'intervista e quali ulteriori azioni saranno intraprese in caso di un risultato positivo.

Cosa fare dopo l'intervista

Il processo finale durante l'intervista. La maggior parte dei dirigenti si dimentica del tutto. Dopo l'intervista, scrivi ciò che il candidato ti è piaciuto / non piace, perché ci sono molti candidati e non ricordi tutti.

Controlla le raccomandazioni di quei professionisti che vuoi vedere tra i tuoi dipendenti.

Se capisci di aver trovato un candidato di cui hai bisogno, allora non esitare a prendere una decisione, perché domani potrebbe diventare un dipendente di un'altra azienda.

Sapere dove sta andando il candidato

In questa fase di preparazione, devono essere seguiti alcuni punti:

• avere un'idea generale dell'azienda (storia, principio di funzionamento),
• ricorda il nome e il patronimico del capo e la persona che invita per un colloquio,
• Leggi le recensioni sul lavoro nell'organizzazione degli ex dipendenti.

Naturalmente, prepararsi per un colloquio con un datore di lavoro non è un esame. Tuttavia, più il richiedente avrà l'informazione, più forte sarà la sua fiducia, che è importante in tali eventi.

Di norma, la conversazione inizia con una telefonata dall'ufficiale del personale o dal manager stesso. A questo punto non dovresti fare troppe domande. È importante ricordare le iniziali dell'interlocutore, l'ora dell'invito e l'indirizzo.

Requisiti di abbigliamento

Aspetto pulito, vestiti puliti e stirati. Nessuna minigonna e scollatura aperta. Tutto dovrebbe apparire armonioso e sobrio.Nonostante il fatto che ci possa essere il calore alto in strada, è inaccettabile indossare un vestito con molte stampe floreali, in quanto preparare un colloquio con il datore di lavoro significa prestare la dovuta attenzione al tuo guardaroba.

Non deve essere un completo e un pareggio. Toni riservati nei vestiti, scarpe chiuse, niente scarpe da ginnastica e jeans strappati. Capelli puliti e un minimo di trucco. Vale anche la pena di pre-manicure, perché mani ben curate e belle creano sempre un'impressione favorevole dell'interlocutore.

Attributi richiesti

È necessario prepararsi per l'intervista in anticipo, ed è meglio preparare non solo un passaporto e un quaderno, ma armare come dovrebbe essere.

Prima di prepararti per un colloquio di lavoro, devi preparare documenti aggiuntivi:

• sommario
• diploma di educazione
• certificati di sviluppo professionale,
• raccomandazioni dei datori di lavoro precedenti.

Tutto questo potrebbe non essere necessario, ma se il datore di lavoro decide di chiedere la presenza di qualsiasi prova di conoscenza, istruzione e frequenza aggiuntiva dei corsi, allora il documento necessario sarà pronto per la dimostrazione. Questo è un vantaggio enorme.

Quando venire

La puntualità è ciò che i datori di lavoro amano così tanto. Non ci può essere alcun ritardo. La preparazione per un colloquio di lavoro comporta un calcolo preliminare del percorso verso la destinazione. Dovrebbe essere chiarito più volte quale indirizzo avrà la conversazione, quanto tempo è previsto per il colloquio, come arrivarci tenendo conto di possibili ingorghi e altre circostanze di forza maggiore.

Non esitate a chiedere l'ammontare delle retribuzioni, i metodi della sua maturazione. Vale la pena di preparare in anticipo le domande per il datore di lavoro al fine di ottenere le informazioni massime e determinare autonomamente se tale lavoro è adatto per il richiedente.

Come affrontare la tensione nervosa

Prima di prepararti per un colloquio, devi superare la barriera emotiva che può rovinare l'intera idea di un futuro candidato. Eccessiva eccitazione oscura i pensieri, interferisce con la corretta formulazione delle frasi necessarie, in quanto è estremamente importante calmarsi prima dell'intervista.

Per raggiungere la fiducia e la massima tranquillità, è sufficiente seguire alcune raccomandazioni:

• È meglio scrivere tutte le domande interessanti su un quaderno, in modo da non dimenticare nulla di importante,
• bisogno di comportarsi rilassato ea proprio agio,
• Non dovresti percepire la conversazione come una tortura, ma al contrario, è un modo per esprimere te stesso e ottenere un buon lavoro.

Non aver paura di ammettere la tua eccitazione, perché è semplicemente impossibile non preoccuparsi dell'intervista. Questa è una normale reazione del corpo a una situazione stressante. In questo modo verrà immediatamente creata un'atmosfera amichevole tra il leader e il candidato e l'eccitazione scomparirà da sola.

Non sarebbe superfluo superare diversi test progettati per l'intervista, come preparare un colloquio. Questo ti permetterà di capire quali domande può porre un datore di lavoro. Questo metodo consente di adattarsi mentalmente e di calmarsi prima di una riunione futura.

Cosa è meglio non fare

Una volta invitato a un colloquio, il candidato è interessato a come prepararsi per un colloquio quando si fa domanda per un posto di lavoro e per prevenire gli errori assurdi quando si parla con un futuro datore di lavoro.

Cosa non dovresti fare:

• parlare male del datore di lavoro passato, poiché questo potrebbe essere percepito dall'interlocutore a proprie spese,
• non c'è bisogno di lamentarsi e lamentarsi, perché questo comportamento non farà piacere a nessuno,
• chiamare il motivo del licenziamento come un problema con la famiglia o i figli,
• condividere esperienze personali, problemi e così via, perché questo non è interessante e non si riferisce al motivo della visita,
• anche se un candidato richiede una posizione dirigenziale, non è necessario licenziare il funzionario del personale,
• Inutile dire fuori tema, interrompere e cercare di dire tutto in una volta e molto,
• non c'è bisogno di tacere neanche
• parlare di ciò che non si applica alla futura professione e alle specificità generali dell'azienda,
• stai attento e distratto
• tradire la quantità di salari precedenti,
• è sbagliato chiamare la ragione per lasciare il lavoro precedente,
• usa una quantità eccessiva di termini e parole non familiari,
• dare consigli extra e sottolineare le carenze della futura azienda.

Dovrebbe esserci un dialogo tra il candidato e la persona alla ricerca del dipendente. Inizialmente, il candidato racconta un po 'di se stesso e poi riceve una parte delle domande a cui è necessario dare una risposta chiara e avventata.

Dovrebbe essere il più discreto e prudente possibile. Ascolta attentamente l'interlocutore, non aver paura di porre domande sull'argomento. Il datore di lavoro deve capire che il candidato è interessato alla posizione e ha bisogno non solo del denaro, ma anche del desiderio di sviluppare l'azienda e contribuire ad essa.

Non aver paura di essere frainteso o incompetente in qualsiasi questione. Il reclutatore deve capire che il candidato è pronto per imparare e sviluppare a vantaggio dell'azienda.

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Sull'argomento: "Il piano dell'intervista"

Victoria Gavrisheva, SPS-12

Prima della conoscenza personale con il candidato per la posizione, il datore di lavoro deve esaminare il suo curriculum. Considera i dati personali del richiedente, in modo che tu possa formulare idee e prendere appunti.

conoscente. L'intervistatore deve impostare il tono corretto di comunicazione fin dall'inizio - amichevole e professionale. Bene, se l'intervista si svolge in una stanza speciale dove nulla distrae l'attenzione degli interlocutori.

L'intervistatore dovrebbe informare il candidato su quale sarà lo schema generale e la durata della sua riunione, cosa si aspetta l'intervistatore quando il candidato può porre una domanda, ecc. Durante l'intervista, l'intervistatore dovrebbe prendere appunti scritti senza fare affidamento sulla memoria.

Blocco di domande ausiliarie. L'intervista inizia con domande neutre che danno al candidato l'opportunità di alleviare la prima tensione e calmare l'eccitazione. Ad esempio: "Hai trovato facilmente il nostro ufficio?", "Sei mai stato in questa zona?", Etc.

Breve descrizione dell'organizzazione e della posizione vacante. L'intervistatore fornisce una breve descrizione positiva dell'organizzazione e del luogo della posizione vacante nella sua struttura. Indica quali responsabilità deve svolgere una persona in questa posizione. È importante presentare la posizione in una luce favorevole (ma in nessun modo esagerando!), In modo che il candidato abbia un'impressione positiva e il desiderio di lottare per questo.

A volte già a questo punto risulta che il candidato aveva un'idea completamente diversa della posizione e non era interessato a riceverlo, quindi l'ulteriore intervista perde significato. Se il candidato, dopo le informazioni fornite, dimostra interesse per il posto vacante, l'intervistatore procede a questioni chiave e informative.

Blocco di questioni chiave e informative. A tali domande viene chiesto di determinare il livello di competenza del candidato, il livello di conformità ai requisiti aziendali e le condizioni alle quali può assumere una posizione vacante. Innanzitutto, al candidato vengono poste domande semplici e chiuse a cui può rispondere con poche parole o frasi.

Quindi passare a domande più complesse a risposta aperta che richiedono deliberazione e risposte dettagliate. Queste domande rivelano quale tipo di esperienza e risultati ha un candidato, come si comporta in determinate situazioni professionali, con quale sicurezza discute le sue decisioni e come ha un vocabolario professionale.

Questo tipo di domande dovrebbe essere dominante nell'intero elenco.Le risposte a domande di questo tipo dovrebbero essere sviluppate, il che significa che puoi sentire l'opinione del richiedente o le informazioni su di lui in pieno. In tali questioni è necessario osservare la correttezza speciale e costruirli secondo questo schema:

a) "È interessante sapere come hai affrontato tali problemi in un precedente luogo di lavoro?"

b) "Vorresti dire cosa sei riuscito a ottenere in questa posizione?"

Domande sulla precedente esperienza lavorativa

Tali domande aiuteranno l'intervistatore a comprendere quanto sia esperta una persona di fronte a lui. È chiaro che sarà in grado di utilizzare le sue capacità nella nuova posizione solo a beneficio dell'organizzazione. Puoi, ad esempio, offrire di raccontare solo alcuni aspetti del flusso di lavoro. Pertanto, l'analisi dei risultati precedenti è una parte obbligatoria dell'intervista. Su tali questioni, alcuni riescono persino a costruire un'intera intervista.

Domande sulle debolezze del candidato

Durante le interviste, è importante non solo scoprire i meriti del richiedente, ma anche trovare i suoi difetti. La cosa principale in questo caso è determinare: possono tali svantaggi in qualche modo interferire con l'esecuzione delle mansioni lavorative? Ci sono due opzioni per chiarire le carenze: puoi chiedere un piccolo numero di domande chiarificatrici dopo aver descritto situazioni controverse e inusuali, oppure puoi semplicemente chiedere come è.

Anche se è molto importante mantenere la tolleranza qui, perché alle persone non piace parlare dei loro svantaggi, e può essere difficile scoprire qualcosa su di loro.

Questo gruppo di domande aiuta a trasferire la conversazione in una direzione diversa, per cambiare argomento. Ad esempio, se il richiedente ritarda la sua risposta, allora puoi semplicemente dire: "Sei d'accordo che è ora di passare al prossimo argomento?", E quindi la persona dovrà essere d'accordo.

Se una persona viene catturata che è molto preoccupata, allora può essere stimolata con l'aiuto di altri problemi riflessi. Devi chiedergli qualcosa che già contenga una risposta in modo che si senta più sicuro. Ad esempio: "Molti uomini d'affari sostengono che un cliente ha sempre ragione, è così?"

Se è necessario trovare ulteriori informazioni su qualcosa che il richiedente ha indicato, allora è sufficiente chiedere nuovamente utilizzando le informazioni già note. Quindi, quando un candidato per una posizione parla di come ha aiutato i suoi superiori a concludere un importante contratto, puoi chiedere di nuovo: "Hai davvero aiutato la direzione della tua organizzazione a firmare un contratto serio?"

Per chiarire eventuali sfumature alla fine della conversazione, sarà molto importante utilizzare le domande principali. È sufficiente raccontare una storia prima di una domanda del genere, che spingerà il richiedente a rispondere, e poi, in effetti, chiedergli a cosa è interessato.

Se è necessario in qualche modo accelerare il ritmo della conversazione o portarla in qualche luogo, è possibile chiedere all'ospite di formulare alcune lezioni dalla situazione descritta o dare esempi di qualcosa, senza soffermarsi sui dettagli.

Domande psicologiche al colloquio

Non dimenticare questo gruppo di domande che aiuteranno a valutare il pensiero dell'interlocutore e la sua capacità di rispondere rapidamente. Possono anche disinnescare l'ambiente. È sufficiente fare una domanda a somiglianza di questo: "Perché i polli non volano?" A seconda della reazione della persona, sarà possibile giudicare le sue caratteristiche.

Ottimi risultati possono essere ottenuti se si mescolano in modo specifico problemi ordinari e psicologici. Pertanto, è necessario preparare in anticipo domande insolite, in modo che durante un'intervista sia sufficiente chiedere loro e osservare la persona.

Si consiglia di fare almeno quattro domande riguardanti ciascuna competenza. Le più informative sono le domande che caratterizzano il comportamento passato del candidato, così come le domande proiettive. Le domande a cui il candidato può avere risposte devono essere evitate, poiché il loro contenuto informativo è estremamente basso.

L'intervistatore dovrebbe prestare attenzione non solo al contenuto delle risposte, ma anche alla struttura e alla forma delle frasi costruttive che il candidato preferisce. Gli intervistatori esperti ricorrono al metodo di analisi linguistica di una lingua: i parametri di valutazione accoppiati consentono di comprendere le priorità, i motivi, l'atteggiamento dei candidati nei vari campi di attività, per determinare lo stile di riferimento dominante (esterno, interno o misto).

Blocco candidato. L'intervistatore dovrebbe fornire al candidato l'opportunità di scoprire le domande che ha avuto durante il processo di intervista. Analizzando la domanda del candidato sull'argomento e sulla forma, è possibile ottenere ulteriori informazioni sulla sfera dei suoi interessi e bisogni, per valutare in che misura egli comprenda adeguatamente i requisiti per la posizione e la sua conformità con essi.

Di norma, tutti i candidati sono interessati a due domande: quale livello di stipendio possono aspettarsi e quando conosceranno i risultati dell'intervista.

Per quanto riguarda la prima domanda, l'intervistatore può fornire una risposta specifica, se il livello di salario è impostato e non cambierà in modo significativo, o di posticipare la risposta fino al momento in cui viene presa la decisione sull'assunzione. L'intervistatore può toccare (senza entrare nei dettagli) il sistema di compensazione in atto nell'organizzazione. A questo proposito, è importante sostenere la misura - per chiarire che gli sforzi dei dipendenti dell'organizzazione sono degnamente e giustamente premiati, ma non di rivolgersi a promesse che saranno poi difficili da soddisfare. lavoro intervista candidato questionario datore di lavoro

Per quanto riguarda i contatti successivi con il candidato, è meglio indicare il periodo durante il quale saranno contattati se l'organizzazione è interessata. L'assenza di contatto entro il periodo specificato significa rifiuto. Con tale accordo, l'intervistatore perde l'obbligo di contattare il candidato per informarlo di spiacevoli informazioni sul rifiuto (e ancor più per giustificare la sua decisione).

Il candidato può porre domande scomode. Ad esempio, vuole sapere se la sua candidatura è piaciuta e se ha la possibilità di ottenere una posizione. A volte il candidato chiede di commentare come si è comportato bene nell'intervista e quali sono le sue debolezze per l'intervistatore (tali domande sono tipiche dei candidati con poca esperienza di interviste o insicure di se stessi).

Un intervistatore esperto dovrebbe astenersi da valutazioni. È necessario dare una risposta neutrale, dal momento che, dopo aver partecipato alla discussione, l'intervistatore rischia di offendere il candidato o viceversa, instillandogli in lui speranze ingiustificate. Non dimenticare che l'intervistatore è il rappresentante ufficiale della sua organizzazione e la sua professionalità durante l'intervista determina in larga misura l'immagine dell'organizzazione come datore di lavoro.

Fine dell'intervista. Deve essere positivo e ottimista. L'intervistatore non dovrebbe mostrare che la comunicazione con il candidato si è stancata o sfinita (anche se molto spesso ciò accade). Anche se il candidato non sarà mai in questo ufficio, dovrebbe avere una buona impressione dell'incontro.

2.questionarioper chiarire la risposta del datore di lavoro alla domanda:«perchéIl richiedente ha scelto questa organizzazione?»Quando fai domanda per un posto di lavoro

Domande correttamente selezionate diranno inizialmente gli obiettivi, le motivazioni e le affermazioni professionali del candidato. Confrontando le informazioni di questa e della sezione precedente, è possibile prevedere il lavoro futuro del dipendente in azienda, determinare l'adeguatezza della valutazione del richiedente stesso, i suoi desideri e le sue ambizioni. Qui le seguenti domande ti aiuteranno:

1. A quale posizione stai candidando?

2. I motivi e gli incentivi che ti hanno spinto a prendere parte alla competizione per una posizione vacante nella nostra azienda. Il candidato dovrebbe dare una risposta dettagliata a questa domanda. Dalla risposta sarai chiaro che il candidato è attratto da questa posizione e perché ha scelto il lavoro nella tua azienda.

3.In quali aree di lavoro ti piacerebbe realizzare il tuo potenziale nella nostra azienda?

4. Quanto tempo hai avuto nel nostro ufficio?

5. Quanto tempo sei disposto a spendere per andare al lavoro?

6. Quanto tempo hai bisogno per iniziare a lavorare in un posto nuovo?

7. Come presentate la vostra posizione nella nostra azienda in un anno?

8. Chi ti vedi tra 5 anni? La risposta a questa domanda mostrerà cosa aspettarsi da un dipendente del genere in futuro. Ad esempio, se un candidato risponde che vede l'apertura della sua attività in prospettiva, può essere considerato un partner. Inoltre, anche se ritieni che questa non sia la persona di cui hai bisogno, puoi assumerlo, purché il sistema di formazione sia formalizzato nella tua azienda e non lo prepari personalmente.

9. Perché dovremmo scegliere te? Rispondendo a questa domanda, il candidato si presenta, mostrando i suoi vantaggi rispetto ad altri candidati.

10. Quali sono i tuoi principali risultati nel lavoro e nella vita? Questa domanda ti consente di capire come il candidato ha lavorato in una posizione precedente. Se una persona trova difficile rispondere a una risposta specifica, probabilmente non ha ottenuto risultati particolari ed è improbabile che possa essere utile nella tua azienda.

11. Quanto vuoi guadagnare in futuro? Con questa domanda puoi verificare quanto ambizioso è il tuo candidato. Per un responsabile delle vendite, questa è una qualità molto significativa. Quale direttore delle vendite dirà che il limite dei suoi sogni è di 15 mila rubli? D'altra parte, se accetti una persona con grandi ambizioni per un lavoro, devi assicurarti che non sviluppi una "malattia stellare", ne ho parlato dettagliatamente nel mio corso gratuito Field Personnel Management "/

12. Quale schema di motivazione ti attrae: un grande stipendio o una piccola percentuale e una buona percentuale dei risultati del lavoro? Per quanto riguarda lo stesso responsabile delle vendite, non mostrerà buoni risultati se gli paghi solo uno stipendio. Ad esempio, a Mosca c'è un tale problema con i responsabili delle vendite: non vogliono andare "fuori dal campo" per lasciare l'ufficio, perché un grande stipendio a prescindere dai risultati del lavoro riduce la motivazione al minimo.

Spesso, le imprese di capitali non rispettano il reclutamento tecnologico e semplicemente aumentano il salario, attirando il dipendente, e questo influenza negativamente la qualità del mercato del lavoro.

13. Perché hai lasciato 2 lavori precedenti? Ci possono essere ragioni completamente diverse. Forse un uomo riposava sul tetto della sua carriera, ma forse non andava d'accordo con la squadra. Ma d'altra parte, non poteva adempiere ai suoi doveri ed essere fonte di conflitto nel suo precedente posto di lavoro. Se lo capisci in tempo, la tua compagnia non sarà un nuovo esperimento per un candidato ingiusto.

14. Può un datore di lavoro precedente darti una raccomandazione? Una domanda così provocatoria mostra la reazione del candidato. E non è sempre necessario chiamare l'ex datore di lavoro, ma in caso di dubbi nel richiedente, questo può essere un ottimo modo per saperne di più su di lui.

15. Hai delle carenze che interferiscono con il tuo lavoro? Questa domanda può disinnescare l'atmosfera, dal momento che il più delle volte i candidati non parlano delle proprie mancanze.

16. Che cosa farai il primo giorno lavorativo? Se una persona ha un piano specifico, questo è un vantaggio. Secondo la sua risposta, sarà chiaro se ha deciso di lavorare nella tua squadra o è ancora in dubbio.

17. Una domanda relativa a una situazione specifica. Qui puoi simulare una situazione relativa al lavoro. Ad esempio, chiedi al candidato: "Cosa farai se il fornitore offre un rollback?"

18. Fai domande provocatorie. Sfidando la posizione di direttore delle vendite, chiedi: "Vuoi contattare i clienti da un precedente lavoro?" La risposta "sì" è una ragione sufficiente per rifiutare, perché può anche fare alla tua azienda - costruire contatti e andare a un concorrente.Se una persona dice che sarà disonesto in relazione al precedente datore di lavoro e lui assemblerà una nuova base secondo la tua metodologia, questo è un vantaggio. Questa può essere la chiave per un lungo ed efficace lavoro con lui.

19. Come presentate il vostro lavoro futuro? Qui una persona condivide le sue aspettative sul lavoro futuro. Secondo le sue risposte, è possibile trarre conclusioni sul fatto che un dipendente del genere sia adatto a voi o meno.

20. Cosa faresti mai? Questa è una domanda piuttosto importante riguardante il reclutamento tecnologico. Ad esempio, capita che i potenziali responsabili delle vendite abbiano categoricamente paura delle "chiamate a freddo". Questi candidati non dovrebbero perdere tempo.

Stato positivo

Non è un segreto per nessuno che l'umore per la vittoria sia il cinquanta per cento di successo nel raggiungere l'obiettivo. Nel caso di un'intervista, impostando "Otterrò questa posizione", la fiducia in me stesso e le mie qualifiche sono una delle più importanti manifestazioni personali. Purtroppo, così tante persone hanno paure diverse: temono di non soddisfare i requisiti, di non gradire esteriormente, di non avere abbastanza conoscenze, abilità e molto altro ... Questa paura si riflette in tutti i comportamenti umani: un datore di lavoro esperto vedrà immediatamente l'insicurezza, influenzerà la tua postura, l'andatura, i gesti e la parola.

Ma come smettere di avere paura e sintonizzarsi per vincere? Il più efficace a questo proposito è la visualizzazione. Questo metodo si basa sull'applicazione della programmazione neuro-linguistica e su uno dei suoi principi di base: per raggiungere un obiettivo, è necessario diventare la persona che lo ha già raggiunto. Sembra un po 'confuso? Cerchiamo di spiegare con un esempio: supponiamo di voler diventare vicepresidente di una grande multinazionale. Quale dovrebbe essere la persona che detiene questa posizione? Forte, deciso, intraprendente, responsabile, deciso, ecc. ... E finché non diventi uno, non vedrai una posizione.

Per visualizzare, è necessario presentarsi nel modo più dettagliato e dettagliato possibile nel lavoro futuro, utilizzando tutti e cinque i sensi e il pensiero. Cosa sei? Cosa fai? Con chi comunichi? Che vestiti indossi? Dov'è il tuo ufficio? Com'è la giornata lavorativa? Più domande ti chiedi e più risposte ottieni, più è probabile che avrai successo nell'intervista.

Fiducia in se stessi e adeguata autostima

Come abbiamo già scritto sopra, la paura è peculiare per molte persone. Per superarlo devi capire se i tuoi allarmi hanno delle vere ragioni. D'accordo, una cosa è quando il direttore delle vendite di ieri afferma di avere un lavoro "top", e un'altra cosa è quando hai l'esperienza, le conoscenze, le abilità e le abilità necessarie per eseguire il lavoro di cui sopra. Se hai un bell'aspetto e sei capace di applicare te stesso, allora molto probabilmente è un'ansia banale e una bassa autostima (sì, questo succede anche tra professionisti "esperti"!).

Un modo eccellente per aumentare l'autostima e la fiducia in se stessi è l'auto-allenamento. Il principale vantaggio di questo metodo è che è efficace con relativamente poco tempo e fatica. Per condurre l'auto-allenamento, accendi la musica rilassante, pensa a qualcosa di piacevole e senti il ​​calore interiore. Concentrati su questi sentimenti e poi inizia a darti atteggiamenti positivi (come nel film "Io sono il più affascinante e attraente"): ho l'esperienza lavorativa necessaria, ho abbastanza conoscenze per ricoprire questa posizione, sembro un professionista, ecc. ...

Tuttavia, la bassa autostima non è l'unica opzione per un'auto-percezione inadeguata. Ci sono casi in cui una persona si considera il miglior specialista nel suo campo e questa opinione non coincide affatto con il reale stato delle cose. In genere, questi candidati in movimento "fanno storcere il naso" e sul loro volto occasionalmente appare disprezzo per il potenziale datore di lavoro e per tutte le persone che li circondano.Pensi che sia probabile che trovi un lavoro da un aspirante esperto? Esatto, tende a zero. Pertanto, cerca di valutare adeguatamente i tuoi punti di forza e le tue abilità, ad esempio, se non hai mai gestito nemmeno una persona e sei terrorizzato al pensiero di questo, non dovresti qualificarti per la posizione di responsabile delle vendite.

informazioni

La nostra era non è per nulla riconosciuta dall'era della tecnologia dell'informazione. Le informazioni ora sono l'arma principale e più efficace e tu devi possederle. Che cosa hai bisogno di sapere prima dell'intervista? Prima di tutto, questa è un'informazione sulla posizione. Dovresti leggere attentamente la pubblicazione del lavoro. Molto spesso, reagiamo emotivamente a queste cose (specialmente nel caso di una ricerca di lavoro prolungata) e ignoriamo dettagli e caratteristiche importanti. Ad esempio, un datore di lavoro ha bisogno solo di un uomo, e il tuo desiderio di prendere una posizione con un'alta probabilità sarà una perdita di tempo.

Il secondo importante blocco di informazioni che è necessario possedere è la conoscenza dell'organizzazione in cui si andrà a lavorare. A proposito, soprattutto per te è necessario: e se questo ufficio risultasse essere un "inferno su ruote"? Questo può essere espresso in una cultura aziendale molto dura e autoritaria o in un'attività aziendale non etica. Pertanto, esaminare attentamente non solo il sito Web principale dell'organizzazione, ma anche le recensioni di persone che già lavorano lì. Chiedete agli ex dipendenti perché sono andati via, informatevi sulle caratteristiche del codice del lavoro, ad esempio, quanto è facile ottenere un congedo per malattia. Tutto ciò ti aiuterà a farti un'idea chiara di come è accettato lavorare lì.

Infine, l'orientamento nelle informazioni dell'organizzazione ti aiuterà a capire meglio la natura di un lavoro e l'elenco delle responsabilità. In particolare, se si sta candidando per la posizione di direttore delle vendite, non sarà fuori luogo scoprire quanto più possibile su ciò che si deve vendere per le merci - cosa succederebbe se si rivelassero falsi cinesi a buon mercato, e quindi combattere i clienti arrabbiati? Inoltre, conoscendo le principali aree di lavoro dell'organizzazione, sarà più facile per voi capire il reclutatore e offrirgli ciò che desidera.

E l'ultimo Non dimenticare che alcune azioni mostrano in qualche modo le tue caratteristiche individuali al datore di lavoro. Alla luce di ciò, avere le giuste informazioni può aiutare a dimostrare le migliori qualità di fronte all'intervistatore. A cosa sarà associato?

Il fatto che tu abbia precedentemente studiato informazioni sull'azienda e sul posto vacante indica il tuo sincero interesse nell'ottenere un lavoro.

Capacità di trovare i dati necessari

Nella nostra età, questo è un importante numero di qualità professionale: senza di esso, qualsiasi dipendente può essere considerato non qualificato.

Nella maggior parte dei casi, un'iniziativa e un'attività ragionevoli, manifestate nel fatto che si è pronti per l'intervista e si hanno informazioni, sono vantaggi rispetto alle caratteristiche del richiedente. Di regola, il datore di lavoro è interessato a queste persone.

Nessuno ha bisogno di un dipendente che corra dal suo capo come se fosse una madre, per qualsiasi motivo, sia esso un rapporto o una proposta commerciale. Ecco perché il fatto che tu stesso abbia trovato informazioni sulla compagnia e sulla posizione, piuttosto che aspettarlo da un reclutatore, sarà aggiunto all'elenco dei tuoi meriti.

Auto-presentazione

La ricerca psicologica ha dimostrato che il 75% della decisione di chiudere un lavoro è legata all'impressione che il candidato ha fatto sul datore di lavoro. In poche parole, se ti piace l'intervistatore o meno dipende dal fatto che tu sia assunto. Ad esempio, è noto che l'impressione di una persona si forma nei primi 5 minuti di conoscenza. Se è positivo, allora il reclutatore farà domande che ti aiuteranno ad aprirti con un lato buono, se negativo, proverà a "riempirti" te.Questo è il motivo per cui è così importante suscitare la simpatia dell'intervistatore, e una buona capacità di auto-presentazione ti aiuterà a farlo.

Sei obbligato a impressionarti non solo con le tue parole, ma anche con il tuo modo di pronunciarle. Circa il 70% delle informazioni sull'interlocutore che riceviamo dai segnali non verbali: andatura, postura, gesti, espressioni facciali, intonazione, tempo e timbro della parola. Sulla base di questo, un selezionatore esperto sarà in grado di trarre conclusioni sul tuo personaggio, stile di lavoro, abilità comunicative e molto altro. Affinché queste conclusioni siano positive, ti suggeriamo di utilizzare alcuni semplici suggerimenti:

1. Guarda con fiducia e con calma l'interlocutore durante una conversazione. Non devi guardare il pavimento o il paesaggio nella finestra, ma non devi nemmeno guardarlo nel tentativo di vincere il gioco "in peepers".
2. Guarda la tua postura - la schiena dovrebbe essere raddrizzata, indipendentemente dal fatto che tu stia in piedi o seduto. Vai avanti un po '- esprimerà il tuo interesse vivo e reale nel tuo partner di comunicazione (e tu ne hai uno, vero?). Cerca di non agitarti sulla sedia, non importa quanto tu sia eccitato.
3. Scrivi su un foglio di carta i momenti chiave della tua conversazione - questo in nessun modo viola le regole della buona forma, ma, al contrario, ti caratterizza come una persona d'affari e raccolta. Ma vale la pena di guardarsi da solo: se al posto delle note del caso inizi a disegnare ogni tipo di scarabocchi senza senso, sarà percepito come la noia e la mancanza di interesse per ciò che sta accadendo.
4. Usa i gesti e la postura "aperti", ad esempio, metti le mani sul tavolo e allunga i palmi in avanti, come se li aprissi. Trasforma la tua faccia e il tuo corpo nell'interlocutore. Evita qualsiasi tipo di incrocio di braccia e gambe: si tratta di pose "chiuse" e difensive, oltre a gesti minacciosi, come agitare l'indice.
5. Sorridi, ma con calma e apertamente, e non forzato. Se hai l'umore, puoi scherzare. Non c'è bisogno di sedersi con uno sguardo assente, borbottare o sogghignare scetticamente - decisamente spinge.

Certo, parlando dell'auto-presentazione è impossibile non menzionare i vestiti. Questo è un argomento per un articolo separato, quindi marcheremo solo i punti principali. Lo stile dell'abbigliamento deve corrispondere alla posizione per la quale si sta applicando e allo spirito aziendale dell'organizzazione. Le tue cose dovrebbero essere pulite, ordinate e pulite. E, naturalmente, non dovresti indossare tutto il più costoso e il migliore: un reclutatore esperto vedrà immediatamente attraverso un falso (se non ti puoi permettere questi vestiti), e questo sarà attribuito ai tuoi errori.

Conoscenza del processo di intervista

Abbiamo ripetutamente sollevato la questione della paura. Se escludi l'insicurezza, l'incertezza spesso diventa una fonte di paura, quando non sai cosa vuoi fare. Di conseguenza, il modo migliore per affrontarlo è tutte le stesse informazioni, solo relative al progresso dell'intervista.
Quasi sempre, inizia con una breve storia sul candidato. Potrebbe esserti chiesto di fare un breve monologo o essere limitato a porre domande riguardanti fatti biografici specifici. Molto probabilmente il reclutatore sarà interessato a come ti sei trovato in una situazione di ricerca di lavoro e perché hai deciso di considerare esattamente il loro posto vacante. Potresti anche chiederti di rispondere alle quattro domande più frequenti su "oro":

• Quali sono i tuoi principali punti di forza e di debolezza?
• Chi ti vedi tra cinque anni?
• Perché hai scelto questo particolare campo professionale?
• Parlaci dei tuoi risultati professionali.

A volte i reclutatori si comportano in modo strano e curioso, ad esempio, a loro può essere chiesto di dire qualcosa di carino alla fine, o iniziano a imprecare molto forte. Molto spesso questo è un elemento del cosiddetto "stress interview", il cui compito è vedere come ti comporterai in una situazione stressante o come risolveresti questo o quel problema. Pertanto, se senti l'odore di qualcosa di sbagliato, stai calmo e gira la testa.

Alcuni candidati temono possibili test professionali. In effetti, un reclutatore esperto non ha bisogno di eseguire alcuna procedura speciale, vede tutto. Pertanto, non perdere tempo a risolvere le domande nel metodo di prova: è meglio rispondere in modo onesto e calmo. Alla fine, se vieni, ti faranno un'offerta, e se no, forse è meglio?

Comprensione del reclutatore

O meglio, una comprensione di ciò che il reclutatore vuole. Questa comprensione è molto importante, perché puoi esprimerti in due modi: nel modo che ritieni opportuno e nel modo in cui il reclutatore avrà bisogno. Quale opzione è più efficace? Naturalmente, il secondo. Ecco perché uno dei punti di preparazione per l'intervista dovrebbe essere un tentativo di mettersi al posto della persona, questo è l'intervistatore dell'intervistatore.

Come si fa meglio? Per prima cosa devi scoprire chi condurrà il tuo colloquio: un recruiter, un responsabile del personale o un datore di lavoro diretto. Questo è importante perché ognuno di loro ha obiettivi leggermente diversi. Il compito del reclutatore è quello di eliminare davvero i candidati che sono fondamentalmente inappropriati per le esigenze del datore di lavoro. Ad esempio, se è richiesta una persona con un'istruzione superiore, ma il richiedente non ne ha uno.

Il responsabile del personale ha un obiettivo più serio: chiudere il posto vacante con la persona giusta. Pertanto, rappresenta già un grande onere psicologico - analizzerà il tuo business e le tue qualità personali. L'intervista con il datore di lavoro è l'evento più responsabile, perché vuole davvero trovare un dipendente con il quale avrà una cooperazione lunga e proficua.

La complessità di quest'ultimo caso sta nel fatto che se i reclutatori e i responsabili delle risorse umane, di norma, hanno più o meno lo stesso insieme di tecniche, il datore di lavoro può sorprendervi con un salto o un capriccio del tutto inaspettato. Ma questo può essere considerato come un vero test della compatibilità della tua relazione. In generale, uno dei metodi più efficaci è quello di mettersi nei panni della persona che conduce l'intervista e cercare di comportarsi in modo tale da interessarlo.

Probabilmente siete sorpresi di non vedere una parola sulle qualifiche e sull'esperienza nell'articolo. Non c'è nulla di strano in questo - ogni persona capisce che per svolgere determinati doveri, sono necessarie conoscenze e abilità specifiche. Pertanto, se non li hai, e saranno necessari fin dall'inizio del lavoro, e non c'è posto per ottenerli - non perdere tempo in questo posto vacante. Meglio cercare qualcosa che fa per te. E così via su come prepararti per l'imminente colloquio, ti abbiamo detto tutto, tutto, tutto, e ora lo supererai senza fallo!

10. Preparazione per l'intervista. Nozioni di base di auto-presentazione.

Molti di noi hanno più paura delle interviste quando fanno domanda per un posto di lavoro. E assolutamente invano. Dopo tutto, un'intervista è il modo migliore per dimostrare le tue migliori qualità a un datore di lavoro. Un'intervista è una forma molto più flessibile di controllo di un dipendente rispetto, ad esempio, a domande o test. Devi usare questa flessibilità a tuo vantaggio.

Tuttavia, la paura di un'intervista è tipica per la maggior parte dei candidati. Le ragioni sono chiare. Dopotutto, molto spesso abbiamo paura dell'ignoto - e cosa ci aspetta lì dietro questa terribile porta? io sostengo: niente di terribile! Nella maggior parte dei casi, sarai lì in attesa di una persona gentile e amichevole che vuole solo conoscere la tua capacità di fare un lavoro specifico. E niente di più!

Se ti senti ansioso prima dell'intervista, cerca di portarti ad un equilibrio più o meno stabile. È estremamente necessario per te salvare la tua forza e i tuoi nervi. La paura non dovrebbe in alcun modo diventare deprimente. Dopo tutto, l'ansia costante introduce vari tipi di restrizioni nelle nostre vite, provoca una sensazione di depressione, distrugge la fiducia in se stessi.E poi, non apparire davanti agli occhi brillanti del datore di lavoro come un malato, innocente sofferente. È improbabile che ti interessi chiunque.

Ricorda inoltre che l'atteggiamento dell'intervistatore nei tuoi confronti non si riduce alla posizione: "Scopriamo cos'è questa bardana incompetente?" Piuttosto, cercherà di scoprire: ? '

E un altro consiglio: Non essere troppo serio sui possibili fallimenti. Sono inevitabili. Prendili per scontati. Ricorda che il rapporto medio tra le interviste infruttuose e quelle di successo è 20 a 1 (con successo si intende un colloquio, dopo il quale ti verrà offerto un lavoro). Questo dovrebbe essere trattato assolutamente normale. Preparati per il fatto che tra le 20 interviste che hai frequentato ce ne sarà solo una di successo. E più velocemente ottieni 20 fallimenti, prima arrivi al tuo successo. "La strada sarà dominata da chi sta andando", dicevano gli antichi.

Uno dei modi migliori per ridurre l'ansia è prepararsi bene per un colloquio. Scopri di più sulla compagnia che stai per ottenere. Trascorri un paio di sessioni di allenamento con gli amici. Lascia che giochino il ruolo dei datori di lavoro malvagi e predatori. Preparare in anticipo le risposte alle domande più probabili.

I suggerimenti sembrano essere semplici e banali. Tuttavia, la mia esperienza mostra: Un gran numero di candidati dimentica completamente la vecchia verità che il miglior estemporaneo è un improvvisato preparato in precedenza. Riunendosi per un'intervista, contano spesso sull'eterno russo "forse". Come, fortunato - molto buono, senza fortuna - sono andati tutti. Allo stesso tempo, l'elenco delle domande più frequenti durante l'intervista non è così lungo. Non è difficile preparare le risposte in anticipo in modo da sentirsi calmi e fiduciosi durante l'intervista.

Domande che incontrerai in ogni intervista:

• Raccontaci un po 'di te.
• Come potresti descriverti?
• Parlaci del tuo ultimo lavoro.
• Parlaci del tuo ex capo.
• La ragione per lasciare il lavoro precedente.
• Cosa sai della nostra azienda?
• Cosa ti attrae per la nostra azienda?
• Perché vuoi lavorare con noi?
• Che cosa ha a che fare la tua formazione o esperienza lavorativa con questo lavoro?
• Come puoi essere utile alla nostra azienda?
• Quali sono i tuoi punti di forza?
• Quali sono i tuoi principali svantaggi?
• Che tipo di lavoro ti piace di più (non mi piace)?
• Cosa ti è piaciuto di più e cosa ti è piaciuto di meno del tuo precedente lavoro?
• Qual è stato il tuo errore più grave nel tuo precedente lavoro?
• Quali sono i tuoi interessi al di fuori del lavoro?
• Quali sono i tuoi obiettivi nella vita?
• Come pensate di raggiungerli?
• Cosa ti piacerebbe cambiare nel tuo passato?
• Quale stipendio ti aspetti?
• Cosa farai se. (Di solito segue la descrizione di qualsiasi situazione critica derivante dalla tua attività)?

A volte potresti incontrare domande inaspettate e apparentemente innocue, ad esempio "Che cosa hai fatto la scorsa notte?" Quindi potresti voler conoscere il tuo stile di vita e il modo in cui passi il tuo tempo.

C'è una categoria di intervistatori particolarmente difficili. Sono ben consapevoli che i candidati formati e con esperienza che hanno superato più di un colloquio hanno sempre compiti a casa per le domande più tipiche. Pertanto, non ti chiederanno in fronte, ad esempio: "Perché hai lasciato il tuo precedente lavoro?", Ma preferirei una deviazione:

"Cosa dovrebbe cambiare nel tuo vecchio posto di lavoro in modo che tu accetti di tornare lì?"

Questa domanda ti consente di scoprire i motivi veri e non dichiarati per cui esci dalla posizione precedente. Devi prepararti per simili trappole.

È importante che la strategia di tutte le tue risposte si concentri il più possibile sul lavoro che stai cercando e sulla tua capacità di affrontarlo, e quindi non importa quali problemi devi affrontare durante l'intervista.Ma nel rispondere a loro, cerca di non abbellire troppo i loro meriti, sbraitare in modo vanaglorioso, che persona meravigliosa sei. È importante osservare la misura.

Se ti viene chiesto dei tuoi punti di forza, parla di ciò che è direttamente correlato al lavoro proposto. Se ti vengono poste domande sulle debolezze, menziona solo quelle carenze che sono un'estensione dei tuoi meriti, sempre correlate al lavoro (ad esempio, sei abituato a lavorare troppo duramente, sei preoccupato che tu presti molta attenzione ai dettagli nel processo, ecc. )

Se ti viene chiesto cosa non potresti gestire in passato, o su qualche episodio particolarmente sgradevole della tua biografia (licenziamento, precedenti penali, mancanza di studio), sii pronto a mostrare quale lezione hai imparato da tutto ciò. Dicci che questa lezione è andata a te, che hai imparato come superare gli ostacoli sul tuo cammino e le tue mancanze, che oggi ti senti pronto per un lavoro più complesso.

Quando prepari le risposte, assicurati di prestare attenzione al modo in cui parli. Dovresti parlare con calma e sicurezza - come uno specialista esperto che conosce il suo valore. Una persona indecisa può essere riconosciuta dalle sue affermazioni incerte, piene di eufemismi, "ammorbidire" il discorso: "raggiungere un certo successo" invece di "diventare un leader", "non molto felice" invece di "arrabbiato", ecc. Creano un'impressione di incertezza e così via. qualificatori - "come se", "solo", "un po '", "apparentemente". Un candidato che parla in questo modo dà l'impressione di essere una persona debole, inadatta a un lavoro serio e responsabile.

Dichiarazioni autoironiche come "Io non sono un oratore", "Sono ancora uno specialista inesperto", "Sono una persona nuova" anche diminuiscono l'impressione.

Se vuoi, controllati su come puoi presentarti. Registra la tua "auto-presentazione" su un registratore, quindi ascolta la registrazione. Lo faccio sempre, ad esempio, durante i seminari di formazione. Di solito, anche i top manager più forti, mentre ascoltano le loro auto-presentazioni, corrono la fronte in modo fastidioso. E cosa possiamo dire di noi, semplici mortali? Se necessario, regola il tuo discorso nella direzione di maggiore decisione e certezza.

Finora abbiamo considerato solo le domande dei datori di lavoro. Ma ogni intervista è sempre un dialogo. Non aver paura di porre domande al tuo intervistatore. Innanzitutto, è necessario conoscere meglio la natura del lavoro da svolgere se si desidera riceverlo. In secondo luogo, domande correttamente formulate testimoniano la tua competenza e dimostrano il tuo interesse nell'ottenere un posto di lavoro. Prova a fare domande che possano parlare a favore della tua assunzione. Pensa in anticipo a loro. Ecco alcune domande che puoi chiedere ragionevolmente all'intervistatore.

• Come sarà la mia giornata di lavoro?
• A chi presenterò direttamente? Posso incontrarlo?
• Qualcuno sarà subordinato a me? Posso incontrarli?
• Perché questo posto ha lasciato l'ex dipendente?
• Quanto è importante questo lavoro per l'azienda?
• Qual è il problema principale di questo lavoro?
• Quali sono le opportunità di carriera e crescita professionale?

Ascolta attentamente le risposte dell'interlocutore, quindi assicurati di menzionare qualcosa della tua esperienza professionale o di vita direttamente correlata a questo.

Potresti aver notato che le domande relative ai salari non sono incluse nell'elenco precedente. Ricorda il romanzo "Il maestro e la margarita" di Mikhail Bulgakov? "Non chiedere mai niente a nessuno." Per quelli che sono più forti di te. Loro stessi offriranno tutto e daranno tutto. ". Se sei interessato al datore di lavoro, vorrà discutere con te la questione del pagamento. Al centro delle tue domande e risposte dovresti essere quello che puoi fare per la compagnia, e non quanto sarai pagato.

Naturalmente, non è necessario sforzarsi di porre tutte queste domande a qualsiasi prezzo durante l'intervista, interrompendo l'intervistatore a metà frase: "Hai finito? E poi voglio anche chiedere qualcosa. ". Soprattutto se non te lo chiedi. A volte gli stessi intervistatori offrono i candidati per fare domande: "Cosa ti piacerebbe sapere di più?". Se ciò non accade, è meglio porre le tue domande prima di concludere immediatamente l'intervista, qualcosa del genere: "Prima di terminare la nostra conversazione, posso porre alcune domande importanti sul lavoro proposto? Vorrei anche dirti di più sulle esperienze precedenti. ". Non dimenticare di ringraziare la persona per le informazioni fornite.

Tecniche di auto-alimentazione.

Ora vedremo come vari fattori influenzano la creazione di un'immagine di un uomo d'affari, che consiste nella capacità di "presentarsi". Esperimenti psicologici hanno mostrato che il 50% di un'opinione stabile su una persona si forma entro il primo minuto di comunicazione. Lo studio delle interviste per il reclutamento ha in qualche modo completato questa conclusione.

Pertanto, è stato stabilito che, indipendentemente dalla durata della conversazione, si è formata un'opinione positiva o negativa sul candidato durante i primi 3-4 minuti della conversazione. Successivamente, l'intervistatore pone domande a seconda dell'opinione prevalente: con un positivo - permettendo ad una persona di aprirsi con la mano migliore, con un negativo - "sul riempimento". Cioè, l'intervistatore crea consciamente o inconsciamente le condizioni per il suo parere iniziale per essere supportato da fatti successivi. Tutto ciò testimonia l'eccezionale importanza di una prima impressione favorevole.

Non solo le tue parole influenzano la tua impressione su di te, ma anche il modo in cui le pronunci. Molti candidati non si rendono nemmeno conto di quante informazioni su di loro possano essere riconosciute da segnali non verbali.: espressioni facciali, postura, movimenti degli arti. In termini di comportamento, uno specialista può scoprire molto sulla tua personalità e sulla tua forma fisica per la vita.

Nella preparazione per l'intervista, la psicologa Eleri Sampson consiglia controlla il tuo linguaggio del corpo. Analizza attentamente le seguenti caratteristiche del tuo comportamento:

• Come usi il tuo sorriso?
• Sei in piedi (o seduto) dritto?
• Hai un contatto visivo con l'altra persona?
• Sei nervoso?
• Come usi le tue mani?
• Come entri nella stanza?
• La tua stretta di mano è forte e professionale?
• Sei troppo vicino o troppo vicino alle persone quando parli con loro?
• Tocchi una persona quando parli con lui?

E ora fai conoscenza con la lista dei segnali negativi e positivi che influenzano la formazione di un'impressione su di te.

Segnali positivi

1. Siedi (in piedi) dritto, piegandosi in avanti un po ', con un'espressione di vero interesse.
2. Durante la conversazione, guardate con calma e sicurezza l'oratore.
3. Correggi su carta i punti chiave della conversazione.
4. Quando ascolti, hai una postura aperta.: le mani sul tavolo, i palmi tesi in avanti.
5. Usa "gesti aperti": mani aperte o alzate, come se stessi interpretando un pensiero ai tuoi colleghi.
6. Sorridi e scherza per ridurre lo stress.

Segnali negativi

1. Fanculo sulla sedia.
2. Non guardare l'altoparlante e guardare il soffitto o i segni fuori dalla finestra.
3. Disegna linee senza senso.
4. Allontana l'interlocutore ed evita di incontrare il suo sguardo.
5. Incrocia le braccia sul petto e appoggia la gamba dietro la gamba (postura difensiva).
6. Usa gesti chiusi e minacciosi, ad esempio, agita l'indice per difendere la tua opinione.
7. Sedersi con uno sguardo assente, brontolare o scettico sorriso.

Non so se sia necessario spiegare la cosa ovvia che la scelta dei vestiti deve adattarsi alla situazione. Dopotutto, tutti sanno che gli abiti sono soddisfatti. È anche accompagnato (contrariamente al ben noto proverbio).Ciò significa che non dovresti venire a un'intervista in una banca solida, essendo vestito con jeans stropicciati e con un orecchino nel tuo orecchio. Esattamente lo stesso smarrimento causerà un uomo in un costoso abito rispettabile, che è venuto a trovare un lavoro come operaio in un cantiere.

Esiste una cosa come "cultura aziendale". Si esprime, in particolare, nel fatto che i dipendenti delle banche e, ad esempio, i ballerini del bar notturno si vestono in modi completamente diversi. Se lo stile dei tuoi vestiti non corrisponde a quello adottato in questa organizzazione, sarai immediatamente classificato come un "estraneo" che non soddisfa gli standard di comportamento aziendale e non condivide i loro valori. E uno sconosciuto è sempre potenzialmente pericoloso. Il fatto è che la divisione in "amico o nemico" è molto profonda nelle persone. Non c'è da stupirsi della lingua di molte tribù indigene e oggi il concetto di "alieno" e "nemico" è denotato con la stessa parola. Pertanto, cerca di adattarsi al meglio allo stile aziendale, adottato in questa organizzazione.

Se la situazione finanziaria non ti permette di apparire come vorresti, non preoccuparti. Fai una scommessa di base su modestia e ordine. Ciò è accolto con favore dalla maggioranza assoluta dei datori di lavoro. La pulizia dei vestiti è spesso associata alla pulizia degli affari. (Questo è lontano dall'essere sempre vero, ma non ci crederemo ancora in questo)

E altro ancora: Molti candidati credono che i vestiti costosi e alla moda daranno loro un "peso" e un'imponenza aggiuntivi durante l'intervista. Questo non è completamente vero. Indipendentemente da cosa indossi, un intervistatore esperto di solito ha bisogno di meno di dieci domande per determinare il tuo stato sociale reale, il livello di reddito approssimativo, l'istruzione. Per accenti e modi di parlare, uno specialista esperto riconosce immediatamente non solo l'origine nazionale-geografica, ma anche le cose più intime - stato civile, preferenze sessuali, malattie croniche. Può facilmente distinguere, per esempio, un top manager che ha realmente esperienza nelle campagne straniere da un impostore che è apparso direttamente "dalla strada". Pertanto, come già accennato, non è importante il valore dei tuoi vestiti, ma il rispetto degli standard adottati dall'organizzazione. Dovresti sembrare il "tuo" per i futuri colleghi. Ricorda il grido di Mowgli: "Siamo dello stesso sangue con te. ". I tuoi vestiti dovrebbero mostrare qualcosa di simile.

Molta attenzione dovrebbe essere prestata alle scarpe. Contrariamente agli stereotipi comuni, in particolare per le scarpe (e non per i vestiti), gli intervistatori traggono conclusioni e assunzioni di vasta portata sul candidato.

Le singole parti nell'aspetto di una persona possono influenzare significativamente la formazione della prima impressione. Quindi, i capelli lunghi negli uomini conferiscono il loro proprietario agli occhi degli altri con una certa intelligenza, un debole per il lavoro mentale. Al contrario, un taglio di capelli corto suggerisce attività sportive. Il taglio di capelli "sotto la scatola" identifica in modo univoco il suo proprietario ai "fratelli". Una persona che indossa gli occhiali sembra essere più intelligente, industriosa, affidabile e allo stesso tempo meno dotata di senso dell'umorismo di quello che è, ma senza occhiali. L'impatto positivo degli occhiali è ampiamente utilizzato nel mondo degli affari, dove molti uomini d'affari indossano occhiali senza diottrie (e senza blackout) solo per fare la migliore impressione.

All'intervista incontrano spesso candidati (uomini e donne), indossano anelli. Se l'anello è molto costoso, può essere considerato un desiderio arrogante di superare gli altri. Se non molto costoso - indica vanità, ma le limitate capacità finanziarie del proprietario. Entrambi influenzano negativamente l'immagine del candidato. Pertanto, in un business civile è stata a lungo la seguente regola: si raccomanda solo una fede nuziale.

Alcuni consigli sull'auto-presentazione.

1. La chiave per trasformare frasi che descrivono semplicemente attività in frasi che danno un'impressione di realizzazioni concrete è la giusta scelta di verbi. C'è una forma verbale che dà all'ascoltatore un'idea di risultati abbastanza reali. Per esempio realizzato, sviluppato, aumentato, avviato, creato, realizzato eccetera Questi sono i verbi della forma perfetta. Altri verbi e frasi con verbi sono più incerti rispetto al risultato dell'attività. Verbi come lavorato, risposto, partecipatoDanno un'idea delle funzioni svolte piuttosto che dei risultati raggiunti. Tali verbi sono verbi imperfetti. L'uso di verbi perfetti consente al candidato di creare l'illusione di un successo concreto nell'esecuzione di qualsiasi lavoro.
2. Gli intervistatori con un buon allenamento psicologico saranno desiderosi di scoprire il tuo luogo di controllo. Il luogo di controllo è esterno e interno. Una persona con un locus of control esterno tende ad attribuire la responsabilità dei risultati delle sue attività a forze esterne, una persona con una forza interna - le sue capacità e i suoi sforzi. In pratica, il locus viene controllato da tali domande: "Come pianifichi il tuo lavoro?", "Con quali segni valuti la qualità del lavoro svolto? eccetera Uno specialista con un locus interno di solito risponde: "Verrò, controllo, studio, ecc." Indica sempre che ha pianificato personalmente, con chi ha accettato, di cui non ha tenuto conto, ecc. In altre parole, il pronome "I" e il verbo attivo "do" sono sempre presenti. Una persona con un locus esterno discuterà sull'influenza di determinati fattori sul risultato del lavoro. Cercherà una valutazione delle sue attività in manifestazioni esterne (il tempo è peggiorato, i fornitori non hanno consegnato la merce in tempo, ecc.). Un candidato con un locus interno pronunciato è un eccellente manager. È in grado di assumersi la responsabilità delle sue azioni, può impostarsi compiti ed eseguirli. Un candidato con un locus interno, al contrario, è un buon interprete. Non può funzionare a lungo in condizioni di costante instabilità. Ma può essere un brillante analista, un esperto. Ma per una posizione di leadership che richiede decisioni e azioni concrete rapide, tale specialista non verrà assunto. A seconda della posizione per la quale stai facendo domanda, durante l'intervista, assicurati di analizzare e regolare il tuo discorso in accordo con i principi sopra esposti.
3. Crea l'impressione di autostima e postura correttail che rende ogni persona più magra. Al contrario, una cattiva postura dà l'impressione di lassismo, mancanza di integrità e incertezza. Per creare un'impressione favorevole di se stesso, la postura non deve essere rigida, ma leggera, elastica e sempre dritta. Allo stesso tempo la testa è leggermente sollevata, le spalle sono raddrizzate. Cerca di stare sempre seduto e seduto.
4. Saluto, devi certamente guardare attentamente negli occhi di una persona. Più personalizzato, meno battuto è il saluto, meglio è percepito. In particolare, non dovresti mai perdere l'opportunità di chiamare di nuovo una persona per nome. Ricorda che la prima impressione di una persona è formata da una stretta di mano. Troppo corto con un palmo molto secco indica indifferenza. Il palmo troppo bagnato indica nervosismo, forte eccitazione. Una stretta di mano accompagnata da un ampio sorriso, un po 'più lungo del solito, è una manifestazione di disposizione amichevole. Tuttavia, la ritenzione eccessiva della mano del partner è percepita come invadente.
5. Nelle conversazioni d'affari in generale e nelle interviste in particolare, dovrebbe essere evitato l'uso di americanismi come "wow", "okay", "sì", "know how problems", ecc. In Russia, molti uomini d'affari non amano questa abitudine, vedono questo come crudele prima dell'America.A proposito, alcune parole di un'altra lingua sono solitamente usate da persone che parlano male. Chi conosce perfettamente una lingua straniera (traduttori, top manager, diplomatici, ecc.) Non inserisce mai le parole da una lingua all'altra. Pertanto, la presenza (assenza) di parassiti di parole straniere indica il livello di cultura aziendale e il grado di padronanza di una lingua straniera.

Supponiamo che tu sappia già come fare un'impressione favorevole. Qual è il prossimo? E poi inizia l'intervista diretta.

Citazioni utilizzate dal libro V. Sheinov "Hidden control of man."